iPhone 음량 버튼이 작동하지 않음

시간이 많이 걸리는 아래 해결 방법을 시작하기 전에 몇 가지 기본 사항을 먼저 확인하세요.

• 사운드 기능을 확인하세요. 음량을 올렸는데도 소리가 나지 않는다면 iPhone 소리 없음 페이지를 참조하세요.
• iPhone을 재시작하세요. iPhone X 이상 모델은 전원을 끄거나 강제로 재시작하려면 볼륨 버튼 하나가 작동해야 합니다.
• 모든 업데이트를 진행합니다.
• 케이스를 분리하거나 버튼 구멍이 제대로 정렬되어 있는지 확인하세요.
• 보조 터치 사용은 적절한 해결 방법이 될 수 있습니다. 이 기능은 설정 > 접근성 > 터치 > 보조 터치에서 활성화할 수 있습니다”." 이렇게 하면 설정 가능한 메뉴를 스크린에 표시할 수 있습니다. 이 설정에서 상단 메뉴 사용자 지정을 누르면, 음량 올리기 및 내리기 버튼을 포함, 기능을 추가 또는 삭제할 수 있습니다,

iPhone의 “사운드”는 단순해 보이지만 실제로는 여러 가지 설정이 집합된 것입니다. 휴대폰의 각 오디오 관련 기능에는 고유한 설정이 있습니다(예: 통화, 미디어, 벨소리 등...).

• 버튼을 사용한 음량 설정 변경이 활성화되어 있는지 확인하세요. 설정 > 사운드에 “버튼으로 변경” 설정이 숨어 있습니다. 이 설정을 켜면 벨소리 음량을 버튼으로 변경할 수 있습니다.
• 무음/벨소리 토글 스위치가 벨소리로 설정되어 있는지 확인하세요(힌트: 무음은 주황색). 이 스위치의 위치는 다른 모든 벨소리 설정보다 우선합니다.
• Do Not Disturb/방해하지 마세요가 켜져 있나요? 이 설정은 수신 통신에 대한 음량 설정도 무시합니다. 최신 버전의 iOS에서는 Do Not Disturb/방해하지 마세요 기능이 Focus로 교체되었습니다.
• 놓친 사운드 설정의 음량이 예상되는 수준으로 설정되어 있는지 확인하세요. 음량 컨트롤은 상황에 따라 달라지며 현재 기능의 음량을 조절합니다. 현재 음량 수치를 빠르게 확인하려면 제어 센터를 사용하세요.
• 모든 설정을 초기화하면 활성화된 모든 설정을 되돌릴 수 있습니다. 이 작업을 수행하라는 메시지는 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 초기화에 있습니다. 참고: 설정 변경 사항뿐 아니라 개인 데이터도 삭제됩니다. ''''모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 클릭하지 않도록 주의하세요.

오류가 있는 소프트웨어로 인해 iPhone이 버튼이 반응하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.

1. 다른 용도로 버튼을 사용하세요. 다른 앱 또는 기능에서 음량을 높이거나 낮춰 보세요.
2. 버튼이 다른 기능에서 작동하는 경우 앱 전환기를 열고 문제가 있는 앱을 닫으세요.
3. 문제가 발생한 앱을 다시 열고 문제를 다시 재현하세요. 문제가 다시 발생하면 앱 스토어에서 업데이트를 확인하고 설치하세요. 업데이트가 없는 경우 앱을 삭제했다가 다시 설치하세요.

다른 기능에서도 버튼이 반응하지 않는다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.

1. 소프트웨어를 완전히 배제하려면 현재 백업이 있는지 확인하고 컴퓨터를 통해 휴대폰을 복원하여 운영 체제의 새 복사본을 사용하세요. 이렇게 하면 휴대폰의 모든 데이터가 삭제됩니다. 처음에는 백업을 복원하지 말고 OS 만 제한하여 테스트하세요.

버튼은 이물질을 끌어당기는 자석입니다. 결국 버튼이 제대로 눌리는 것을 방해할 만큼 충분한 양이 모일 수 있습니다.

• 버튼의 움직임을 확인하세요. 버튼을 눌렀을 때 눌리는지, 딸깍 소리가 나는지 확인하세요.
• 눌렀을 때 딸깍 소리가 나지 않는다면 버튼이 어떤 식으로든 변형되지 않았는지 확인하세요. 잘못된 위치에 움푹 들어간 부분이 있으면 버튼이 한 위치에 고정될 수 있습니다. 이 경우 버튼 커버를 교체해야 합니다.
• 손상이 없는 경우 전원을 끄고 이쑤시개로 버튼 주변의 이물질을 청소하세요. 면봉과 이스프로필 알코올을 사용하면 버튼 아래에 붙어 있는 이물질을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 그래도 버튼이 끼어 있는 경우 내부 청소 또는 점검이 필요합니다. 버튼은 하우징에 장착되어 있습니다. 여기에 물리적 이물질이 끼어 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.

대부분의 모델 디자인에서 안타까운 부분은 음량 버튼이 모든 iPhone 버튼의 신호를 전달하는 케이블 어셈블리의 일부라는 것입니다. 즉, 케이블이 길고 가늘며 휴대폰 내부를 따라 복잡한 경로를 따르는 경우가 많습니다. 액체 접촉으로 인한 손상은 물론, 깨진 유리나 수리 시도로 인해 찢어질 수도 있습니다.

• 케이블을 육안으로 점검하세요. 이런 문제의 대부분은 근본적으로 육안으로 보이는 손상으로 인해 발생합니다. 찢어지거나 구겨지거나 액체 흔적이 있으면 적신호로 받아들여야 합니다.
• 커넥터에 손상이나 부식이 없는지 확인하세요.
• 육안으로 손상이 없더라도 이러한 버튼의 케이블을 교체하는 것이 합리적인 조치입니다.

로직 보드는 iPhone 기능의 대부분을 담당하는 허브입니다. 보드의 작은 부품들이 고장 나거나 손상되었을 수 있으며, 이 페이지의 다른 항목이 효과가 없다면 원인을 안전하게 추정하는 것이 좋습니다.

• 탔거나 금이 간 부품들, 액체 잔여물, 부식 또는 구부러짐 등 보드 문제의 명백한 징후가 있는지 확인하세요. 액체의 흔적이 있는 경우 iPhone 액체 손상 안내서가 도움이 될 수 있습니다.
• 이 경우 로직 보드를 교체하는 것이 가장 실용적인 해결책인 경우가 많습니다. 그러나 Touch ID 페어링으로 인해 보드를 교체하면 모든 케이스에서 지문 인식 기능이 중단되고 iPhone 7 이상에서는 홈 버튼 기능도 중단됩니다.
• 일반적인 생각과는 달리 보드 자체는 수리할 수 있습니다. 그러나 특수 도구와 미세 납땜 노하우가 필요합니다. 대부분의 사람들이 직접 할 수 있는 작업은 아니지만, 많은 독립 수리점에서 수리가 가능합니다! 주변에 문의하여 가까운 보드 레벨 수리 전문가를 찾아보세요.