iPhone 소리가 나지 않음

전화벨이 울리지 않아서 부재중 전화를 놓치셨나요? 직장에서 좋아하는 음악을 들으려고 재생 목록을 시작했는데 아무 소리도 들리지 않아서 음악을 들을 수 없나요? 휴대폰이 묵음 상태를 유지하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이 페이지가 끝날 때쯤이면 다시 책상에 앉아 신나게 음악을 듣게 되길 바랍니다.

스피커폰 아이콘이 회색으로 표시되거나 기타 다양한 오디오 문제가 있는 iPhone 7 또는 7 Plus를 사용하는 경우 iPhone 7 오디오 IC 문제를 살펴볼 수 있습니다.

iPhone의 “소리”는 단순해 보이지만 실제로는 여러 가지 설정의 집합체입니다. 휴대폰의 각 오디오 관련 기능에는 고유한 관련 설정(예: 통화, 미디어, 벨소리 등...)이 있습니다.

• 무음/벨소리 토글 스위치가 벨소리로 설정되어 있는지 확인하세요( 힌트: 무음은 주황색). 이 스위치의 위치는 다른 모든 벨소리 설정보다 우선합니다.
• Do Not Disturb/방해하지 마세요 기능이 켜져 있나요? 이 설정은 걸려오는 통화의 볼륨 설정도 무시합니다. 최신 버전의 iOS에서는 Do Not Disturb/방해하지 마세요 기능이 Focus/집중으로 교체되었습니다.
• 원하는 사운드 설정의 볼륨 레벨이 원하는 수준으로 설정되어 있는지 확인하세요. 볼륨 컨트롤은 상황에 따라 달라지며 현재 기능의 볼륨을 조절합니다. 현재 볼륨 레벨을 간단히 확인하려면 컨트롤 센터를 사용하세요.

iPhone은 모든 컴퓨터 기기와 마찬가지로 소프트웨어 결함이나 버그가 발생할 수 있습니다. 휴대폰에 오류가 발생했거나 타사 앱이 문제를 일으켰거나 OS 자체가 손상되었을 수 있습니다.

• 기기를 다시 시작하세요. 이렇게 하면 부팅 과정에서 중단된 상황을 해결할 수 있습니다.
• 특정 앱에서만 문제가 발생하는 경우 해당 앱에 업데이트가 있는지 확인하세요. 앱 업데이트는 App Store로 이동하여 오른쪽 상단의 계정 버튼을 클릭하면 찾을 수 있습니다.
• iOS 자체에 업데이트가 필요할 수도 있습니다. 설정 메뉴의 일반 항목에서 소프트웨어 업데이트를 선택할 수 있습니다.
  • 업데이트를 진행하기 전에 문제가 발생할 경우를 대비하여 기기를 백업하는 것이 좋습니다.
• 공장 초기화를 실행하세요. 소프트웨어에 결함이 있을 가능성이 있는 경우, iTunes 또는 Mac이 있는 PC를 통해 재설정을 시도하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 기기에서 재설치하는 것이 아니라 Apple에서 설치됩니다.
  • 재설정 후 테스트할 때는 새 기기로 설정하는 것이 가장 좋습니다. 하드웨어가 기본 OS에서 작동하는지 확인할 때까지 백업을 복원하려는 충동을 참으세요.

스피커에서 나오는 음파를 무언가가 막고 있다면 스피커에서 나오는 소리를 들을 수 없을 가능성이 높습니다. 소리가 잘 들리지 않을 뿐만 아니라 장애물이 있으면 휴대폰이 아예 무음 상태가 될 수도 있습니다.

• 케이스를 분리하거나 스크린 보호 필름이 스피커를 막고있지는 않은지 확인하세요. 케이스는 휴대폰을 보호하기 위한 것이지만 일부 기능을 방해할 수도 있습니다.
• 휴대폰 자체의 스피커 그릴 또는 케이스의 스피커 구멍이 막혀 있는지 확인하세요. 보푸라기, 먼지 또는 기타 이물질이 메시의 작은 틈새에 끼는 경우가 많습니다. 이를 제거하기 위해 몇 가지 방법을 사용할 수 있습니다.
  • Blutack 또는 기타 유사한 제품은 그릴 깊숙이 낀 이물질을 제거하기에 매우 효과적입니다. 메시 안으로 살살 눌러서 빼내세요. 이 방법은 휴대폰에 어떤 종류의 때가 끼어 있는지 소름 끼칠 정도로 자세히 살펴볼 수 있는 좋은 방법이기도 합니다.
  • Blutack이 없는 경우 테이프를 대신 사용할 수 있습니다. 테이프를 원뿔 모양으로 말아서 끝이 뾰족한 부분을 틈새에 넣으세요.
  • 부드러운 브러시로 스피커를 따라 쓸어주면 먼지나 이물질을 제거하기 쉽습니다.
  • 참고: 압축 공기로 이물질을 날려버리고 싶을 수도 있지만, 이는 피하는 것이 가장 좋습니다. 이런 종류의 고속 압력은 먼지를 제거하기보다는 스피커 안으로 밀어 넣는 경우가 많습니다.

헤드폰 잭 내부의 핀이 변형되었거나 전도성 이물질이 포트의 홈에 끼어 헤드폰이 연결되어 있지 않은데도 휴대폰이 헤드폰이 연결된 것으로 인식할 수 있습니다.

• 이 문제를 간단히 확인하려면 버튼을 사용하여 볼륨을 높이거나 낮춰 보세요. 휴대폰이 오디오 잭으로 신호를 전환하는 경우 볼륨 슬라이더에 작은 헤드폰 아이콘이 표시됩니다.
• 포트 자체에 헤드폰 플러그의 눈에 띄지 않는 비트처럼 이물질이 끼어 있지 않은지 확인하세요. 부러진 헤드폰 플러그 부품을 빼내야 하는 경우 볼펜만 사용하는 방법을 자세히 설명하는 친절한 동영상을 참조하세요. 동영상에서는 초강력 접착제를 사용하지만, 접착제가 없어도 성공할 수 있습니다. iFixit에서도 이 목적에 맞는 도구를 판매하고 있습니다!
• 이 방법 목록을 참조하여 잭 내부의 더 기본적인 먼지나 부식을 청소할 수 있습니다.
• 다른 모든 방법이 실패하면 잭을 교체하세요. 이 부품은 일반적으로 충전 포트/독 어셈블리에 포함되어 있습니다. 해당 기기에서 이 수리 방법을 알아보려면 iPhone 안내서 목록을 참조하세요!

여전히 소리가 들리지 않는다면 오디오를 생성하는 부품이 작동하지 않기 때문일 수 있습니다.

• 어떤 스피커가 영향을 받는지 범위를 좁혀보세요. 실제로 스피커는 리시버 스피커(또는 이어 피스 스피커)와 라우드 스피커(또는 하단 스피커)의 두 가지로 분리되어 있습니다. 각 스피커는 서로 다른 기능 중에 활성화됩니다.
  • 전화를 걸거나, 스피커폰을 테스트하거나, Siri를 활성화하거나, 음악을 듣는 등 휴대폰에서 다양한 작업을 시도해 보세요. iPhone 7 이상은 스테레오 오디오를 사용하므로 여러 기능이 양쪽 스피커를 모두 활성화한다는 점에 유의하세요.
  • 참고: 라이트닝 포트 왼쪽의 그릴은 하단 마이크용이므로 해당 그릴에서 오디오가 들리지 않는 것은 당연한 현상입니다.
• 어떤 스피커가 결함일 가능성이 있는지 확인했다면 이제 도구 키트를 꺼내 수리할 차례입니다. 하단 스피커는 보통 개별적으로 교체할 수 있지만, 이어 피스 스피커는 전면 카메라 어셈블리의 일부일 수 있습니다. 특정 모델에 대한 방법과 자세한 정보는 iPhone 안내서 페이지에서 확인하세요.

대부분의 iPhone에는 리시버 스피커와 라우드스피커 모두 로직 보드에 직접 연결되어 있지 않습니다. 일반적으로 해당 스피커에 따라 전면 카메라 어셈블리 또는 도크/충전 플렉스 케이블과 인터페이스하는 접점이 있습니다. 스피커에 대한 신호는 각각의 케이블을 통해 전송됩니다. 이런 케이블이 손상되면 오디오 신호가 목적지에 도달하지 못하게 됩니다. 최근에 휴대폰이 물에 노출되었거나 수리를 받았다면(수리와 관련이 없는 경우라도) 케이블이 손상되었을 수 있습니다.

• 해당 케이블에 액체, 부식 또는 손상된 흔적이 있는지 확인하세요. 케이블에 작은 흠집이나 찢어진 부분만 있어도 전선이 끊어질 수 있습니다. 손상을 발견하면 교체하세요.
• 커넥터 끝과 케이블 자체를 점검하세요. 핀이 구부러지거나 커넥터가 손상되면 데이터가 전달되지 않을 수 있습니다.
• 액체 유입으로 인한 손상은 이소프로필 알코올로 약간의 부식을 제거하고 칫솔이나 면봉으로 살살 문질러 청소할 수 있습니다. 부식은 금속 접점 표면을 산화시켜 전기 전도성을 감소시키고 납땜 연결부의 온전성을 손상시키므로 영구적인 해결책으로 간주해서는 안 되지만, 빠른 해결책을 찾고 있다면 기능을 복원할 수 있습니다.

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궁극적으로 보드는 스피커로 나가는 모든 오디오 신호 처리를 담당합니다. 보드 하드웨어가 제대로 작동하지 않으면 처음부터 신호가 스피커로 전송되지 않을 수 있습니다.

• 보드는 액체 접촉 또는 전기 충격, 심하게 떨어뜨리거나 주머니에 반복적으로 밀어 넣을 때 휘어짐으로 인해 손상될 수 있습니다. 보드가 휘어졌거나 액체가 묻은 흔적이 있는지, 부품들이 탔거나 느슨해졌는지 확인하세요.
• 이 경우 로직 보드를 교체하는 것이 가장 실용적인 해결책인 경우가 많습니다.
• 특히 궁금한 점이 있다면 보드의 작은 비트와 칩은 미세 납땜으로 수리할 수 있습니다. 그 자체로 예술이지만 모험심이 강한 분이라면 도전해 볼 만한 가치가 있는 작업입니다. 관심이 있으신가요? 이 소개를 확인하세요! Jessa의 유튜브 채널도 훌륭하며 실시간 수리 영상이 많이 있습니다. 이런 종류의 수리를 직접 할 수 없다면 수리가 가능한 현지 상점을 찾을 수 있을지도 모릅니다!

• iPhone이 Apple 로고에 멈춤
• iPhone이 계속 재시작됨
• iPhone 고정 화면
• iPhone 카메라 검은색 스크린
• iPhone 블루투스 미작동