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Screen stuck on sleep mode screen

Screen is stuck on page which come up when sleeping and book I was ready when tapping screen doesn't come up. I can not switch the kindle of either ?

답변되었습니다! View the answer 저도 같은 문제를 겪고 있습니다

좋은 질문 입니까?

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1개의 답변

선택된 해법

Hi,

Try the following to reset your Kindle Paperwhite.

Press and hold the Power button for seven seconds until the Power dialog box appears, and then tap Restart.

If the Power dialog box doesn't appear, press and hold the Power button for a full 40 seconds until your device restarts.

해당 답변은 도움이 되었습니까?

점수 2

댓글:

I held the power button until my finger went numb (several times) still nothing.

의 답변

Me too !!! What to try next?

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nina73jones 가/이 대단히 고마워 할 것입니다.
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