환불 정책 - 호주 스토어

iFixit 호주 스토어에서 구매하신 제품에 만족하시길 바랍니다!

제품이나 주문을 반품해야 할 경우, 반품을 보내기 전에 이 양식을 작성해 주세요.

제품 반품 절차는 주문 '수령'일로부터 30일 이내에 요청해야 합니다.
교환은 처리해 드리지 않습니다. 잘못된 제품을 주문하여 반품을 원하시는 경우, 주문일로부터 30일 이내에 문의해 주시면 반품을 도와드리겠습니다. 올바른 제품에 대한 새 주문은 언제든지 진행하실 수 있습니다.
택배 수취를 거부할 경우 최대 25%의 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.
반품된 제품이 발송 당시와 동일한 상태가 아닌 경우(예: 디스플레이 어셈블리의 케이블 파손, 흠집, 사용된 접착제 등), 환불이 거부될 수 있으며(또는 추가 비용이 발생할 수 있음), 제품은 고객님 부담으로 다시 발송될 수 있습니다. 부품이 환불 대상이 아닌 경우 연락을 드릴 예정이며, 7일 이내에 응답이 없으면 해당 부품은 적절한 절차에 따라 재활용됩니다.
첫 문의 시 주문 번호와 반품 사유를 반드시 포함해 주세요!
일반적으로 환불 금액은 제품 가격과 세금을 합한 금액입니다. 결함이 없는 제품의 경우 배송비는 환불되지 않습니다.

주문 번호는 어디서 확인하나요?

Australia.ifixit.com에 로그인한 후 https://www.ifixit.com/User/Orders로 이동하세요. 다음 예시와 같이 가운데 열에 주문 번호가 표시됩니다:

이 정책은 호주 스토어에서 주문한 건에만 적용됩니다. 다른 지역은 아래를 참고하세요.