iFixit 보증 - CA

클레임 및 보증 관련 문의는 여기를 클릭하여 iFixit 고객 지원팀으로 보내주세요. 주문 번호와 문제에 대한 간단한 설명을 포함해 주시기 바랍니다.

iFixit이 iFixit Canada에서 판매하는 제품에 대해 제공하는 보증은 다음과 같습니다.

• iFixit 평생 보증 (전체 보증)
  • 이 iFixit 제품은 소유하고 계시는 동안 기능이 보장됩니다.
  • 당사 제품의 대부분은 iFixit 평생 보증 범위에 속하며, 배터리나 소모성 도구와 같이 아래에 별도로 명시된 예외 품목들이 있습니다.
• 1년 보증 (제한적 보증)
  • 이 제품은 1년간 기능이 보장됩니다. 보증 기간은 제품을 설치하거나 사용한 날짜가 아닌 주문 날짜부터 시작됩니다.
  • iFixit에서 판매하는 모든 배터리는 1년 보증이 지원됩니다.
• "있는 그대로(As-is)"
  • 이 제품은 도착 시 제품 페이지에 설명된 대로 기능함이 보장됩니다. 제품에 결함이 있는 경우 알려주시면 조치해 드리겠습니다.
  • "있는 그대로" 품목에는 스크린 보호기, TESA 테이프, 여는 도구 세트, 그리고 스퍼저, 여는 도구, 여는 픽, 플라스틱 카드와 같은 기타 소모성 도구가 포함됩니다. 이러한 제품은 사용함에 따라 "소모"되도록 설계되었습니다. 소모성 품목에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인할 수 있습니다.

이러한 보증은 명시된 기간 동안 특정 제품의 제조사가 지원합니다. 보증 교체를 요청하려면 구매자 본인이 제조사에 직접 문의해야 합니다.

"평생 제조사 보증"은 iFixit의 평생 보증과 조건이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 제조사에 문의해 주세요.

당사의 정책은 보증 기간 내의 보증 클레임을 이행하는 것이며, 단 결함이 소유자/사용자의 남용 또는 과실로 인해 발생했거나 제품이 의도된 용도로 사용되지 않은 경우는 제외됩니다. 신용 환불이나 교체품 발송 전에 분석을 위해 제품 반품을 요구할 수 있습니다.

적용 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, IFIXIT은 당사 제품의 사용 또는 오용으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 직접적, 간접적, 파생적, 우발적, 특수적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

배터리와 같은 일부 제품은 사용 중에 소모되도록 설계되었습니다. 제품 페이지(및 상식)를 통해 어떤 항목이 사용 중에 소모되도록 설계되었는지 알 수 있습니다. Pro Tech 도구 키트와 같은 항목에는 자체 "있는 그대로" 보증이 적용되는 소모품이 포함되어 있습니다. 이러한 소모품은 평생 보증 교체를 받을 수 없지만, 다른 도구와 부품은 보증 범위에 포함됩니다.

예시: iPhone 5 대체 배터리가 몇 달 후 완전히 고장 나면 교체해 드립니다. 그러나 수십 번의 사이클 후에 성능이 저하된 경우라면 교체해 드리지 않습니다.

또 다른 예시: Pro Tech 도구 키트에 포함된 플라스틱 여는 도구 중 하나가 커넥터를 분리하려고 처음 사용했을 때 반으로 부러지면 교체해 드립니다. 그러나 수백 번 사용한 후 처음만큼 정밀하게 들어 올리는 능력을 잃었다면 교체해 드리지 않습니다.

당사는 항상 더 나은 제품을 판매하기 위해 노력합니다. 즉, 때때로 스토어의 품목을 업그레이드하거나 변경합니다. 더 이상 재고가 없는 단종 제품에 대해서는 정확한 교체품을 제공하지 못할 수도 있습니다! 그러나 당사는 여전히 보증을 이행하며, 교체품으로 동등한 품목을 보내드립니다.

예시: 현재 Pro Tech 도구 키트에는 2011년보다 훨씬 더 나은 집게가 포함되어 있습니다. 2011년형 집게가 고장 나면 현재 버전을 보내드립니다. 안타깝게도 당사가 보내드리는 제품의 버전을 선택하실 수는 없습니다.

대부분의 경우 결함이 있는 부품 및 도구에 대한 교체를 보증합니다. 이는 당사가 교체품을 보내드리고 결함이 있는 품목을 돌려받는다는 의미입니다.

경우에 따라 교체품을 보내드리기 전에 고장 난 품목을 다시 보내달라고 요청할 수 있습니다.

또한 부수적인 비용을 충당하기 위해 유효한 신용카드 번호가 기록되어 있어야 합니다. 교체품을 받은 날로부터 30일 이내에 결함이 있는 제품을 돌려받지 못할 경우, 당사는 반품되지 않은 제품의 소매가만큼 신용카드로 청구할 권리가 있습니다.

구매 후 7일 이내에 빠른 배송을 맞춰 드립니다. 그 이후에는 교체품 발송을 위해 당사가 선택한 배송 방법을 사용할 권리가 있습니다.

당사는 제품의 기능은 보증하지만, 외관은 보증하지 않습니다.

예시: 54 Bit 드라이버 키트 뒷면의 스티커가 떨어져도 교체품을 보내드리지 않습니다. 하지만 내부 비트가 고장 나면 교체해 드립니다.

사용자 과실은 보증할 수 없습니다. 설치 중에 파손된 경우 교체해 드릴 수 없습니다. 설치 후 실수로 부품을 손상시킨 경우에도 교체할 수 없습니다. 또한 오용으로 인해 도구나 도구 롤을 파괴한 경우에도 교체해 드릴 수 없습니다.

iFixit은 부적절한 설치나 우발적인 손상으로 인한 기기 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 데이터 손실도 포함됩니다.

예시: Pro Tech 스크루드라이버를 사용하여 벽에 구멍을 뚫는다면 드라이버를 교체해 드리지 않습니다. Pro Tech 스크루드라이버를 사용하여 나사를 돌리다가 팁이 고장 나면 교체품을 보내드립니다.

또 다른 예시: 설치 1년 후 대체 스크린이 작동을 멈추면 교체품을 보내드립니다. iPhone을 떨어뜨려 스크린이 산산조각 나면 스크린을 교체해 드리지 않습니다.

"1년 보증"은 1년 동안 품목의 결함이나 고장을 보장합니다. 보증 기간은 원래 제품을 받거나 설치한 날짜가 아닌 주문 날짜부터 시작됩니다.

해당 연도 내에 제품 기능이 작동하지 않으면 비용 부담 없이 교체품을 제공하며, 교체품은 원래 제품의 남은 보증 기간 동안 보증됩니다. 교체는 보증 기간을 갱신하거나 연장하지 않습니다.

"평생 보증"은 귀하와 iFixit이 계속 존재하는 한 영구적으로 제공됩니다.

당사는 보증 대상 제품에 대한 지원을 제공하기 위해 구매 증빙을 요구할 권리가 있습니다.

결함 부품에 대한 클레임을 제기하기 전에 철저히 테스트해 주세요. 완전히 기능하는 품목이 반품되는 경우 15%의 재입고 수수료 또는 5 캐나다 달러 중 더 큰 금액이 부과됩니다. iFixit은 결함이나 오작동이 있는 모든 부품을 무료로 교체해 드립니다. 부품을 더 이상 사용할 수 없는 경우에는 환불해 드립니다.

본인의 iFixit 보증을 사용하려면 여기를 클릭하여 iFixit 고객 지원팀에 문의하세요. 주문 번호와 문제에 대한 간단한 설명을 포함해 주세요. 이러한 보증은 귀하에게 구체적인 법적 권리를 제공합니다. 클레임 처리 과정에서 추가 문서가 필요할 수 있습니다. 클레임이 제출되면 알려드리겠습니다.

모든 부품이나 판매자가 동일하지는 않습니다. 때로는 좋은 것, 나쁜 것, 그리고 일관성 없는 것을 구분하기가 어렵습니다. 당사는 10년 넘게 소스 및 공급업체를 검증해 왔습니다.

당사의 부품 품질은 가장 강력한 프로세스를 갖추고 있기 때문에 업계를 선도합니다. 모든 부품은 엄격하게 테스트되고 iFixit 인증을 받았으며 당사의 평생 보증이 지원됩니다.

자세한 내용은 여기에서 확인하세요: iFixit 품질 부품!

EU에서 주문하셨다면: EU 보증; UK: UK 보증; US: US 보증; 호주: AU 보증