환불 정책 - EU 스토어
iFixit GmbH 환불 정책
iFixit에서 구매하신 제품에 만족하시길 바랍니다!
귀하는 소비자로서 구매한 제품을 수령한 날(배송일)로부터 14일 이내에 별도의 설명이나 추가 비용 없이 계약을 철회할 권리가 있습니다. 철회 양식
제품을 반품하기 전에 반품 요청 양식을 사용하여 절차를 시작하시는 것을 권장합니다. 반품 승인 번호(RMA)와 상세한 반품 지침을 제공하여 철회 및 환불 처리를 신속하게 도와드릴 수 있습니다. RMA는 빠른 처리에 도움이 되지만, 철회권을 행사하기 위한 필수 조건은 아닙니다.
제품이나 주문을 반품해야 하는데 어디서부터 시작해야 할지 확실하지 않은 경우, 반품 요청 양식이 가장 쉬운 시작 방법이지만 필수는 아닙니다. 또한 우편(주소: Sigmaringerstr. 260, 70597 Stuttgart), 전화((+49) 711 21724068 0), 또는 팩스((+49) 711 21724068 9)로 연락하여 이 권리를 행사할 수도 있습니다.
철회 기한을 지키려면 14일 기간이 만료되기 전에 철회 결정을 알려야 합니다.
철회 세부 정보
본 계약에 대한 철회권을 행사하기로 선택한 경우, iFixit은 귀하가 지불한 모든 금액(배송비 포함)을 환불합니다. 단, iFixit이 제공하는 가장 저렴한 표준 배송 옵션 외의 다른 배송 방법을 선택하여 발생한 추가 비용은 제외됩니다. 제품 반품에 따른 직접 비용은 귀하가 부담해야 합니다.
iFixit은 별도의 합의가 없는 한, 귀하의 철회 결정을 접수한 날로부터 14일 이내에 초기 결제와 동일한 결제 수단을 사용하여 환불해 드립니다.
귀하는 계약 철회 의사를 통보한 날로부터 14일 이내에 제품을 반품해야 합니다. 제품을 수령하거나 반품 증거를 확인할 때까지 환불을 보류할 수 있습니다.
환불과 관련하여 귀하가 부담해야 하는 수수료는 없습니다. 다만, 제품의 성격, 특성 및 기능을 확인하는 데 필요한 범위를 벗어난 취급으로 인해 발생한 제품 가치 하락에 대해서는 귀하에게 책임이 있습니다.
제품을 반품할 때는 철회 의사를 알린 날로부터 14일 이내에 발송해야 합니다. 14일 기간이 만료되기 전에 운송업체에 제품을 전달하면 기한을 준수한 것으로 간주합니다.
본 규정은 유럽 스토어에서 주문한 건에만 적용됩니다. 다른 지역 및 스토어에 대한 정책은 아래를 참고하세요.
