문제해결 페이지 만들기

문제해결 페이지는 사용자가 고장 나거나 손상된 기기의 상태를 평가하도록 돕습니다. 문제해결 페이지는 특정 서식 지침에 따라 위키 페이지에 표시됩니다. 이 문서에는 기기의 일반적인 문제들이 나열되며, 가장 발생 가능성이 높은 해결책부터 순서대로 가능한 원인과 해결 방법이 설명됩니다.

특정 기기에는 여러 가지 문제가 있을 수 있어 문제 진단이 복잡해질 수 있습니다. MacBook 문제해결 안내서에서 볼 수 있듯이, MacBook이 켜지지 않거나, 시작 시 깜박이는 물음표가 표시되거나, 트랙 패드나 키보드가 작동하지 않을 수 있습니다. 특정 문제에 대해 여러 해결책이 존재하는 경우가 많습니다.

이 안내서의 정보는 가능한 한 정확해야 합니다. 이 안내서를 작성하려면 포럼, 사용 설명서, 애호가 사이트 등을 뒤지는 등 상당한 조사가 필요합니다. 문제해결 페이지에는 사람들이 이 기기에서 겪는 가장 일반적인 문제와 과거에 사람들에게 효과가 있었던 해결 방법이 포함되어야 합니다.

각 문제해결 주제의 기본 레이아웃은 다음의 일반 템플릿과 비슷해야 합니다:

문제해결 페이지를 만드는 방법:

• 여기를 클릭하여 새 페이지를 시작합니다.
• 옵션 목록에서 "Wiki"를 선택합니다.
• 제목 필드에 "[기기 이름] 문제해결"을 입력합니다. 문제해결 페이지를 만들 때는 올바른 철자, 대소문자, 띄어쓰기를 사용해야 합니다. 예를 들어, Blackberry의 두 번째 'b'는 대문자가 아니지만 PowerShot의 's'는 대문자입니다.

아래는 iPod 5세대 문제해결 페이지 소스 코드의 일부입니다. 이를 통해 형식을 파악할 수 있을 것입니다. 코드를 새 문제해결 페이지에 복사하여 붙여넣은 다음, 원하는 대로 텍스트를 수정하면 됩니다.

== iPod이 켜지지 않음 ==

''무엇을 해도 iPod이 켜지지 않습니다.''

=== Hold 스위치 켜짐 ===

iPod 내부를 살펴보기 전에 .... 아래 내용을 읽어보세요.

=== 배터리 방전/불량 ===

iPod이 켜지지 않는다면 .... [product|IF195-018|30 GB] 및 [product|IF195-028|60/80 GB] Video iPod용 배터리를 판매하고 있습니다.

=== 디스플레이 불량 ===

디스플레이가 불량이라 아무런 반응이 없는 것처럼 보일 수 있습니다. 만약 .... [product|IF195-000|디스플레이]가 불량일 수 있으며 [guide|612|교체]해야 합니다.

=== 로직 보드 불량 ===

만약 .... 문제의 원인은 로직 보드일 가능성이 큽니다.

문제해결 페이지의 나머지 부분도 제목과 부제목에 대해 동일한 형식을 따릅니다. 서식 도움말 페이지에서 사용 가능한 다양한 서식 옵션에 대해 확인할 수 있습니다. 이 링크는 문제해결 위키 페이지를 편집할 때도 표시됩니다.