환불 정책 - 미국 스토어

iFixit에서 구매하신 제품에 만족하시길 바랍니다. 배송 완료 후 30일 이내에 미사용, 무손상 상태이며 재판매가 가능한 경우에 한해 반품을 받습니다.

제품을 반품하기 전에 반품 요청 양식을 작성하여 반품 승인 번호(RMA)를 받으시기 바랍니다. 저희에게 제품을 배송하기 전에 반드시 RMA를 발급받아야 합니다. 반품이 승인되면 저희 지원 팀에서 자세한 반품 절차를 이메일로 안내해 드립니다.

• 반품하려면 iFixit의 사전 승인이 필요합니다.
• 주문 수령 후 30일 이내에 연락하여 반품을 요청하세요.
• 결함이 없는 제품의 반품 배송비와 이미 사용된 쿠폰 금액은 환불되지 않습니다.
• 반품된 제품의 상태에 따라 소액의 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.
• 배송 거부는 추가 수수료가 발생할 수 있으니 삼가 주시기 바랍니다.

제품이나 주문을 반품해야 할 경우 반품 요청 양식을 작성하여 절차를 시작하세요.

배터리는 연방 안전 규정을 준수하기 위해 특별한 배송 처리 지침을 따라야 합니다. 반품이 승인되면 필요한 지침을 이메일로 보내드립니다.

• 반품은 배송 완료 후 30일 이내에 준비되어야 합니다.
• RMA 번호는 발급일로부터 30일간 유효하며, 제품은 7일 이내에 배송을 시작해야 합니다.
• RMA 없이 반품된 패키지에는 25%의 재입고 수수료(최소 5달러)가 부과될 수 있습니다.
• 배송을 거부하는 것은 승인되지 않은 반품으로 간주되어 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.

• 결함이 없는 제품을 반품할 때 발생하는 최초 배송비와 반품 배송비는 고객 부담입니다.
• iFixit의 과실인 경우, 선불 반품 라벨을 제공하거나 표준 추적 가능한 배송 방법에 대한 반품 배송비를 환불해 드립니다.
• iFixit 배송 계정으로 승인되지 않은 요금이 청구될 경우 해당 금액은 고객에게 청구됩니다.
• 결함 부품으로 보고되어 라벨이 발행되었으나 실제 제품이 완전히 정상 작동하거나 손상된 상태로 반품될 경우, 라벨 비용은 환불 금액에서 차감됩니다.
• 반품은 발송된 상태 그대로 도착해야 합니다. 손상, 긁힘, 사용 흔적이 있거나 구성품이 누락된 부품은 환불 대상이 되지 않을 수 있습니다.

결함이 없는 제품에 대해서는 교환을 제공하지 않습니다. 잘못된 부품을 주문하신 경우, 올바른 제품을 새로 주문하시고 잘못 주문한 제품은 수령 후 30일 이내에 반품을 요청해 주세요.

iFixit 변조 방지 스티커를 제거한다고 해서 보증이 무효화되지는 않지만, 반품 처리가 지연될 수 있습니다. 스티커가 없는 미포장 상태의 부품 반품은 거부되거나 매장 크레딧으로 환불될 수 있습니다.

당사의 동의 없이 배송을 거부하거나 패키지를 다른 곳으로 전달하는 경우 25%의 재입고 수수료(최소 5달러)와 추가 반품 수수료가 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 환불 금액에서 차감됩니다. 반품 수수료가 총 주문 금액을 초과하는 경우에는 환불이 불가능할 수 있습니다.

추가 참고 사항

• 쿠폰 코드는 제품에만 적용되며 배송비에는 적용되지 않습니다.
• iFixit은 사용자가 직접 수리를 수행하여 인건비를 절약할 수 있도록 지원하기 때문에, 제3자 비용에 대한 환불은 책임지지 않습니다.
• 가격을 낮게 유지하기 위해 수취 거부된 패키지에 대해서는 반품 수수료가 부과됩니다. 항상 패키지를 수령한 후 반품 요청 양식을 작성하여 올바르게 반품을 시작하세요.

이 정책은 미국 스토어에서 주문한 경우에만 적용됩니다. 다른 지역은 아래를 참조하세요:

• iFixit 캐나다 환불 정책
• iFixit 유럽 환불 정책
• iFixit 호주 환불 정책
• iFixit 영국 환불 정책
• iFixit Pro 환불 정책] (미국)