이어버드 소리 없음

• 볼륨 높이기: 오디오 소스의 볼륨을 높이세요. 이어폰이나 이어버드에 오디오 소스와 별도로 조절할 수 있는 볼륨 다이얼이 있다면, 해당 볼륨도 높여 보세요.
• Bluetooth 켜기 및 이어버드 연결: 이어버드가 기기에 연결되지 않는 경우 Bluetooth가 활성화되어 있는지 다시 한번 확인하세요. 또한 이어폰이 올바르게 연결되었는지 확인하세요. 페어링이나 연결에 문제가 발생하면 이어버드 Bluetooth 연결 또는 페어링 불가 문제해결 페이지를 참고하세요.
• 기기/이어버드 재시작: 기기를 재시작하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 기기를 재시작하면 Bluetooth와 같은 서비스를 제어하는 기본 소프트웨어도 재시작되어, Bluetooth 기능을 방해하는 일시적인 오류가 지워집니다. 이어버드를 충전 케이스에 10초 동안 넣었다가 다시 꺼내 보는 것도 좋습니다.
• 이어버드 충전 상태 확인: 이어폰이나 이어버드가 충전되지 않으면 음악이 재생되지 않습니다. 이어버드가 제대로 충전되고 있는지 확인하세요. 이어버드가 정상적으로 충전되지 않는다면 이어버드 충전 불가 문제해결 페이지를 확인하세요.
• 다른 기기에서 이어버드 사용해 보기: 다른 기기에서 사용해 보면 문제가 이어버드 자체에 있는지, 오디오 기기에 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다.
• 지지직거리는 소리나 미세한 팝 노이즈가 있는지 확인: 지지직거리는 소리나 팝 노이즈가 들린다면 이어버드 내부 스피커가 손상되었거나 고장 났다는 신호일 수 있습니다. 이 경우 본 안내서의 물리적 손상 섹션으로 이동하세요.

Bluetooth 기기는 자동 연결을 위해 휴대폰에 저장되는 키와 메타데이터를 생성합니다. Android에서는 이 데이터가 일반적으로 bt_config.xml이라는 시스템 파일에 기록되며, iOS에서는 페어링 정보가 시스템 저장소의 보안 영역에 저장되어 키체인 및 Secure Enclave와 통합됩니다. 어떤 이유로든 이 데이터가 손실되거나 손상되면 재페어링을 권장합니다...

1. 기기의 Bluetooth 설정으로 이동하세요.
2. 페어링된 기기 목록에서 이어버드를 찾으세요.
3. 기기 등록 해제(Forget Device)를 선택하고 확인하세요.
4. 이어버드를 다시 페어링 모드로 설정하고 오디오 소스에 다시 연결하세요.

펌웨어는 이어버드에 내장된 특수 소프트웨어로, 하드웨어와 소프트웨어 간의 통신을 가능하게 합니다. 많은 경우 버전이 낮은 펌웨어에 오류가 있어 오디오 재생 문제가 발생할 수 있습니다. 이어버드가 지원한다면 펌웨어를 업데이트해 보세요.

1. AirPods이 Wi-Fi에 연결된 iPhone, iPad 또는 Mac의 Bluetooth 범위 내에 있는지 확인하세요. AirPods을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫으세요.
2. 충전 케이블을 충전 케이스에 연결하고 반대쪽 끝을 USB 충전기나 포트에 꽂으세요. AirPods Max를 업데이트하려면 헤드폰을 연결하세요.
3. 펌웨어가 업데이트될 때까지 최소 30분 동안 기다리세요. 이 시간 동안 AirPods 케이스를 열지 마세요.
4. 충전 케이스 뚜껑을 다시 열어 AirPods을 iPhone, iPad 또는 Mac에 다시 연결하세요. Bluetooth 설정을 통해 펌웨어 버전을 다시 한번 확인할 수 있습니다.

1. 뚜껑을 연 상태에서 이어버드를 충전 케이스에 넣으세요.
2. 휴대폰이나 태블릿에서 Galaxy Wearable 앱을 찾아 실행한 다음, 이어버드 설정 또는 이어버드 정보를 탭하세요.
3. 이어버드 소프트웨어 업데이트를 탭한 다음, 다운로드 및 설치를 탭하세요. 업데이트가 가능한 경우 업데이트 프로세스가 시작됩니다.

• 이어버드 손상 확인: 이어버드가 충전 케이스에 잘 맞는지, 금속 접점과 올바르게 접촉하는지 확인하세요.
• 스피커 청소: 스피커 주변에 이물질이나 먼지가 보이면 더스트 블로워 또는 90% 이소프로필 알코올을 묻힌 면봉을 사용하여 조심스럽게 청소하세요. 스피커를 가로막는 이물질이 없는지 확인하세요.
• 손상 시 수리: 물리적 손상이 발견되면 적절한 수리 안내서를 사용하여 직접 수리를 시도해 볼 수 있습니다.