학생-기여 위키
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[summary]2013년에 출시된 Gigabyte P34G 노트북입니다. 이 문제해결 안내서는 노트북에서 발생할 수 있는 문제의 원인을 파악하는 데 도움을 줍니다.[\/summary]
컴퓨터 전원이 켜지지 않음
노트북 전원이 전혀 켜지지 않습니다.
배터리가 충전되지 않음
배터리가 방전되어 컴퓨터가 켜지지 않을 수 있습니다. 컴퓨터의 전원 어댑터를 연결하고 반대쪽 끝을 콘센트에 꽂아 배터리를 충전하세요. 충전 후 컴퓨터를 다시 켜거나 컴퓨터의 "충전" 표시등이 켜져 있는지 확인하세요.
전원 어댑터 결함
전원 어댑터가 모든 지점에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 전원 어댑터의 표시등이 켜지지 않으면 전원 어댑터에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 새 전원 어댑터를 구입하세요.
배터리 결함
전원 어댑터에 결함이 없고 어댑터에 연결했을 때만 노트북이 켜진다면 배터리에 결함이 있을 수 있습니다. 다음 안내서에 따라 배터리를 교체하세요. 배터리 교체 안내서
컴퓨터가 부팅되지 않음
컴퓨터 전원은 켜지지만 운영 체제가 로드되는 대신 오류 메시지가 표시됩니다.
RAM 문제
컴퓨터 부팅을 시도할 때 경고음이 들린다면 RAM이 호환되지 않거나 손상되었거나 잘못 설치된 것일 수 있습니다. 부팅 중이나 메모리 사용량이 많은 작업을 수행할 때 컴퓨터가 충돌하는 경우에도 RAM 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 RAM 교체 안내서를 사용하여 RAM을 교체하세요.
하드 드라이브 오류
컴퓨터가 부팅되려면 하드 드라이브를 읽어야 합니다. 컴퓨터를 켰을 때 정상적인 운영 체제 대신 BIOS가 표시된다면 하드 드라이브를 읽는 데 오류가 있을 수 있습니다. 컴퓨터와 함께 제공된 운영 체제 복구 USB 드라이브를 삽입하고 부팅해 보세요. (운영 체제 복구 CD가 있는 경우 다른 컴퓨터를 사용하여 내용을 USB 드라이브로 복사해야 할 수도 있습니다). 복구 USB 드라이브로 부팅한 후 "컴퓨터 복구"를 선택하고 지침을 따르세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 하드 드라이브 교체 안내서를 사용하여 하드 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다.
솔리드 스테이트 드라이브 오류
일부 컴퓨터는 하드 드라이브 대신 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)에서 운영 체제를 실행합니다. 하드 드라이브는 정상인데 컴퓨터가 여전히 제대로 부팅되지 않는다면 솔리드 스테이트 드라이브 교체 안내서를 사용하여 솔리드 스테이트 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다. 또한 이전에 솔리드 스테이트 드라이브를 저장 용도로 사용하다가 작동이 멈춘 경우(컴퓨터가 연결을 더 이상 인식하지 못하는 경우)에도 이를 교체해야 할 수 있습니다.
비디오 문제
화면이 왜곡되거나 비율이 맞지 않거나, 특정 영상이 왜곡되거나 잘못된 색상으로 표시됩니다.
해상도 설정 오류
화면 전체가 너무 크게 보이거나 흐릿하게 보이면 해상도가 잘못 설정된 것일 수 있습니다. 바탕 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "화면 해상도"를 선택하세요. 화면에 적합한 해상도(이상적으로는 1920 X 1080)를 선택하세요.
비디오 왜곡 / 색상 오류
비디오 드라이버가 최신 버전이 아닐 수 있습니다. 이 사이트에서 최신 버전의 VGA 드라이버를 설치하세요.
백라이트가 꺼져 있거나 작동하지 않음
화면에서 아주 희미한 이미지만 보인다면 백라이트가 켜져 있지 않거나 고장 나서 교체가 필요할 수 있습니다. 제어판의 전원 옵션으로 이동하여 백라이트가 켜져 있는지 확인하세요. 또한 키보드에서 Fn+F6을 눌러 백라이트 밝기를 높여 보세요. (키보드 단축키)
스크린 손상
스크린 문제가 지속되거나 화면이 전혀 나오지 않는다면 스크린 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 스크린을 교체해야 할 수 있습니다.
스피커가 응답하지 않음
노트북에서 소리가 나지 않는 문제가 있습니다.
소리 없음
작업 표시줄 오른쪽 하단에 있는 볼륨 아이콘을 클릭하거나 키보드에서 Fn+F9를 눌러 볼륨이 0으로 설정되어 있지 않은지 확인하세요(키보드 단축키). 스피커에서 소리가 나지 않으면 먼저 헤드폰을 연결하여 소리가 출력되는지 확인하세요. 헤드폰으로 소리가 들린다면 내장 스피커가 손상되어 교체가 필요한 것일 수 있습니다. 헤드폰에서도 오디오가 출력되지 않으면 노트북에 가장 최신 사운드 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. 드라이버가 업데이트되면 화면 오른쪽 하단의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "재생 장치"를 선택하세요. 올바른 재생 장치(스피커)가 선택되어 있는지 확인하세요. 드라이버를 업데이트한 후에도 여러 장치에서 노트북이 계속 소리를 내지 못한다면 사운드 카드가 물리적으로 고장 나서 교체가 필요할 가능성이 있습니다.
소리가 갈라지거나 왜곡됨
노트북에 침수 피해 이력이 있다면 스피커에서 나오는 소리가 왜곡될 수 있습니다. 이 경우 스피커 교체 안내서를 사용하여 스피커를 교체해야 할 가능성이 높습니다.
WiFi가 연결되지 않음
WiFi를 통한 인터넷 연결을 얻을 수 없습니다.
인터넷에 연결할 수 없음(연결 항목이 발견됨)
특정 WiFi 지점을 통해 인터넷 연결을 시도할 수는 있지만 연결이 되지 않는다면, 작업 표시줄의 인터넷 아이콘(화면 오른쪽 하단)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "문제 해결"을 클릭하세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 인터넷 서비스 제공업체의 네트워크 연결 지침을 따르는 것을 고려하세요.
연결 항목이 발견되지 않음
WiFi 지점이 전혀 인식되지 않으면, 먼저 작업 표시줄의 인터넷 아이콘을 클릭하여 비행기 모드가 꺼져 있고 WiFi가 활성화되어 있는지 확인하세요. 연결 가능한 항목이 전혀 발견되지 않으면 무선 액세스 포인트 장치(라우터 또는 내장 라우터가 포함된 모뎀)가 켜져 있고 모든 지점에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 이 후에도 연결 가능한 항목이 발견되지 않으면 키보드에서 Fn+F2를 눌러 무선랜(WLAN) 기능을 켜거나 꺼보세요(키보드 단축키). 그래도 연결 항목이 발견되지 않으면 무선 카드 교체 안내서에 따라 무선 카드를 교체해야 할 수 있습니다.
터치 패드가 응답하지 않음
터치 패드가 작동하지 않거나 터치에 제대로 반응하지 않습니다.
먼지나 이물질 축적
노트북의 터치 패드 위나 주변이 더러우면 먼지가 쌓여 터치 패드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 스크린 클리너로 터치 패드를 닦으세요. 시스템을 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
터치 패드 비활성화됨
터치 패드가 실수로 비활성화되었을 수 있습니다. 키보드에서 Fn+F10을 눌러 다시 활성화해 보세요. (키보드 단축키)
키보드가 작동하지 않음
키보드가 반응하지 않거나 제대로 작동하지 않습니다.
침수 피해
키보드가 부분적으로 작동하거나 특정 키만 제대로 작동한다면 침수 피해나 과도한 습기로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다. 노트북을 사용하지 않은 상태에서 며칠 동안 충분히 건조시킨 후 재부팅하세요. 문제가 계속 지속되면 키보드를 교체해야 할 수 있습니다.
댓글 4개
After not using the Gigabyte laptop for two weeks as being away on holiday no problems prior to this, then back home re-plug back into mains adapter press power button on laptop nothing checked power output from adapter 19.92 v tried various ways as mentioned on the net still nothing any ideas please from any one L. A. Williams (les-williams@live.co.uk)
Leslie Williams - 답글 공유
Keyboard does not work
Water damage? Really? I think I'd remember spilling water into my $4000 laptop keyboard.
I've plugged a USB keyboard in and it works just fine. The onboard one seems to intermittently cut out for no reason, refusing to acknowledge keystrokes for a few seconds. Really irritating for tech that comes at a premium price tag, especially considering the calibur of the "help" available online.
Nothing happened to it - didn't drop my laptop, hasn't overheated - nothing. The keyboard has just decided to be temperamental all of a sudden.
This isn't the first issue, either - the wifi will often refuse to work unless I restart the machine after booting it up, and the speakers won't work *AT ALL* unless I press the volume down and mute macro keys at the same time (a trick which I had to work out without the assistance of tech support).
And that's ignoring the fact that the thing basically bricked itself after a few months for no reason, requiring me to format it and reinstall everything.
Disappointed Customer - 답글 공유
Need a fix for broken screen surround at hinge.
Rolf Wittwer - 답글 공유
Screen split into 3. How can I fix that?
Siyasanga Belani - 답글 공유