첫 단계
시간이 많이 소요되는 아래의 솔루션을 시작하기 전에 몇 가지 기본 사항을 먼저 확인하세요.
- 얼마나 오래 기다려왔는지 생각해 보세요. 인내심이 중요합니다. 간혹 Mac에서 소프트웨어 업데이트가 진행 중이지만 “예상 시간”이라는 표시가 없고 그 아래에 매우 부정확한 추정 시간이 표시되어 있어 이를 인지하지 못하는 경우가 있습니다. 15분을 더 기다려 보세요.
- 진행 상황 표시줄과 가장자리가 일치하도록 디스플레이에 스티커 메모나 테이프를 붙여두면 진행 여부 확인이 가능합니다.
- 기다려도 별다른 성과가 없으면 Mac을 강제 종료하세요. 전원 버튼을 15초 동안 길게 누르세요. 검은 스크린에 속지 말고 그 시간이 지나도 몇 초간 계속 누르고 계세요. 그런 다음 다시 전원을 켜세요.
- 전원을 켜기 전에 모든 주변기기의 연결을 해제하세요.
- SMC와 NVRAM를 모두 재설정하세요. 이렇게 하면 시작 중에 사용된 많은 설정이 초기화되어 잘못된 구성을 수정할 수 있습니다.
- 인터넷 복구를 사용하여 시동 디스크에서 수리하기를 실행하세요.
- Apple's Diagnostic Suite 실행을 통해 명백한 오류가 있는지 확인하세요. 이 테스트는 빠른 결과를 최적화하도록 설계되었음을 유의하세요. 불합격은 믿되 합격은 믿지 마세요.
소프트웨어 손상 또는 충돌
Mac을 사용하는 과정에서 Mac을 실행하는 1과 0의 무언가가 손실되었거나 비효율성을 유발하는 방식으로 바뀌었을 수 있습니다. 이는 일반적으로 잘못된 업데이트, 기능과 충돌하는 앱 또는 악성 소프트웨어의 결과일 수 있습니다.
- 안전 모드에서 시작하세요. 이렇게 하면 시작 프로세스가 최소화되고 몇 가지 기본적인 수리가 시도됩니다. 시작 중 전원 버튼 바로 뒤에 있는 Shift 키를 길게 누르세요. 안전 모드에서 두 번 로그인해야 할 수도 있습니다. 로그인 화면의 오른쪽 상단에 안전 부팅이 나타납니다.
- 참고: Apple 실리콘 기반 Mac은 수정된 프로세스를 사용합니다.
기기의 전원이 꺼지면 스크린에 "시작 옵션 로딩 중"이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 디스크를 선택한 다음 Shift 키를 길게 누르면 "안전 모드에서 계속" 옵션이 표시됩니다.
- Mac이 안전 모드에서 끝까지 부팅되는 경우, 타사 소프트웨어가 정상 부팅 중에 중단을 일으킨 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하세요.
- 최근에 설치하거나 업데이트한 앱을 삭제한 다음 다시 테스트하세요. 최근에 어떤 변경 사항이 있었는지 모르겠다면 시스템 정보 앱을 확인하세요. "소프트웨어" 섹션에는 시간순으로 정렬할 수 있는 전체 설치 목록이 있습니다.
- 최후의 수단으로 복구 모드를 사용하여 운영 체제를 다시 설치하세요. 이 경우 데이터 손실이 발생하지는 않지만 항상 주의하는 것이 좋습니다. 먼저 백업을 확인하세요. (백업이 없는 경우 복구 안내서 참조)
- 디스크를 지우고 OS 재설치를 실행하여 소프트웨어를 완전히 삭제하세요. 문제가 해결될 때까지 백업에서 정보을 복원하지 마세요.
저장 용량이 부족합니다
기기의 저장 용량이 부족하다는 경고를 받으셨나요? 무시하기 쉽지만 컴퓨터 기기가 제대로 작동하려면 어느 정도의 여유 공간이 필요합니다. 양말 서랍이라고 생각하세요. 양말을 얼마든지 더 넣을 수 있지만 결국에는 서랍이 닫히지 않을 것입니다. 컴퓨터도 이와 같은 상황에 처할 수 있으며, 모든 것을 넣을 수 있는 방법을 찾기 위해 끊임없이 재배치해야 합니다. 이러한 끊임없는 재배치는 컴퓨터를 곤경에 빠뜨릴 수 있습니다.
- 복구 모드에서 사용 중인 저장 용량을 확인하세요. 디스크 유틸리티 옵션에서 이를 확인할 수 있습니다.
- 스타트업 디스크에서 수리를 실행하세요. 인터넷 복구를 사용하는 것이 가장 좋지만 필수는 아닙니다. 디스크를 사용 중이 아니므로 고질적인 오류를 해결할 수 있습니다. 인터넷 복구는 전적으로 RAM에서 실행됩니다.
- 저장 공간이 가득 찬 경우에도 Mac이 부팅되지 않더라도 지울 수 있는 방법이 있습니다. 대부분의 데이터 복구 방법은 데이터 삭제에도 적용됩니다. 드라이브에서 파일을 옮기거나 불필요한 파일을 모두 삭제하여 여유 공간을 확보하세요.
누락된 센서 데이터
대부분의 컴퓨터 기기에는 현지 온도나 연결된 회로의 전압 또는 전류에 대해 시스템에 알려주는 수많은 센서가 있습니다. 센서 데이터가 누락되면 Mac은 보호 모드로 전환됩니다. Mac의 입장에서 센서 데이터가 부족하다는 것은 모든 것이 불에 탔을 수 있다는 뜻입니다.
- 이 문제는 일반적으로 하드웨어 온도가 낮더라도 팬 속도가 높을 때 발생합니다.
- 충분한 시간이 지나면 이 상태에서 Mac이 부팅될 수 있지만 속도가 매우 느려집니다. 일반적인 원인은 트랙 패드와 배터리입니다. Apple 진단을 실행하여 문제를 좁혀보세요.
저장 공간 결함
이 문제는 하드 드라이브 디스크 또는 HDD를 사용하는 유니바디 맥북에서 가장 자주 발생합니다. 하드 드라이브 디스크는 컴퓨팅 초기부터 사용되어 왔으며 비교적 저렴하고 관리만 잘하면 수년 동안 사용할 수 있습니다. 하지만 노트북은 잦은 움직임과 기계적인 특성으로 인해 고장이 발생하기 쉽습니다.
- Apple 진단 또는 하드웨어 검사를 실행하여 명백한 하드 드라이브 오류를 찾아보세요. 문제를 발견하기 위해서는 보다 철저한 하드 드라이브 테스트가 필요한 경우가 많으므로 여기서 실패를 믿되 합격은 믿지 마세요.
- HDD 고장의 징후로는 전반적인 속도 저하, 특정 파일에 접근할 수 없음, 간헐적으로 부팅이 되지 않는 경우 등이 있습니다.
- 클릭 소리, 삐 소리, 긁히는 소리, 윙윙거리는 소리 또는 트랙 패드 오른쪽에서 나는 덜컹거리는 소리는 드라이브의 기계적 고장을 의미합니다. 이러한 소리가 들리면 Mac을 열고 전원을 다시 켜서 팬이나 디스크 드라이브가 아닌 스토리지 드라이브의 잡음인지 확인하세요.
- 복구 모드의 디스크 유틸리티 기능에서 드라이브가 감지되는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 교체해야 할 가능성이 높습니다. 사용하는 모델에 맞는 안내서를 찾아서 새 드라이브에 macOS 재설치를 해야 한다는 것을 기억하세요.
- 프로 팁: HDD를 SSD로 교체하는 것을 고려하세요. 이것은 노트북 스토리지의 최신 표준입니다. 에너지 효율이 더 높고, 열이 덜 발생하며, 더 빠른 속도를 지원합니다. 구형 컴퓨터에 활력을 불어넣는 가장 좋은 방법입니다!
스토리지 연결 결함
하드 드라이브가 제대로 작동하더라도 로직 보드와 통신할 수 없다면 그닥 좋은 게 아닙니다. 단순히 1과 0을 에테르에 보내는 것일 뿐입니다.
- HDD가 설치된 모델에는 신호를 전달하는 케이블이 보드에 연결됩니다. 이 케이블이 닳으면 멀쩡한 하드 드라이브가 소통할 수 없는 상태가 될 수 있습니다. 어느 부품에 문제가 있는지 확실하지 않은 경우 드라이브와 케이블을 모두 교체하세요.
- 공장 출고 시 SSD가 설치된 모델의 경우, 이런 연결은 납땜된 슬롯을 통해 로직 보드에 직접 연결됩니다. 자세한 내용은 이 페이지의 “로직 보드 결함” 부분으로 건너뛰세요.
로직 보드 결함
로직 보드는 MacBook 기능의 대부분을 담당하는 허브입니다. 보드의 작은 부품들이 고장 나거나 손상되었을 수 있습니다. 이 페이지의 다른 어떤 방법도 효과가 없다면 로직 보드 고장을 안전하게 원인으로 추정할 수 있습니다.
- 탔거나 금이 간 부품들, 액체 잔여물, 부식 또는 구부러짐 등 보드 문제의 명백한 징후가 있는지 확인하세요. 액체의 흔적이 있는 경우 Mac을 되살릴 수 있는 희망이 아직 남아 있습니다.
- 로직 보드를 교체하는 것이 보드가 고장난 DIY 사용자에게는 가장 실용적인 해결책인 경우가 많습니다. 보드에 결함이 있고 데이터가 필요한 경우에도 여전히 옵션이 있습니다.
- 특히 궁금한 점이 있다면 보드의 작은 부품들은 미세 납땜으로 수리할 수 있습니다. 그 자체로 예술이지만 모험심이 강한 분이라면 도전해 볼 만한 가치가 있는 작업입니다. 관심이 있으신가요? 이 소개를 확인하세요! 이런 종류의 수리를 직접 할 수 없다면 현지 수리점에 연락하여 도움을 받을 수 있는지 알아보세요. 수리점에서 수리할 수 없어도 가능한 업체를 추천해 줄 수도 있습니다.
다음 번역가들에게 특별히 감사 드립니다:
100%
Christian Kim님은 저희가 세상을 수리하는데 동참하신 분입니다! 기여하시겠습니까?
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댓글 1개
A gpu problem (my personal situation)
Ghjjk Dfhj guy - 답글