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첫 단계

아래의 시간이 많이 소요되는 해결책을 시도하기 전에, 기본적으로 확인해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

  • 설정의 Bluetooth 목록에서 AirPods 항목을 삭제(지우기)하세요.
  • Apple의 전체 과정을 사용하여 AirPods을 재설정하세요. 이렇게 하면 이전 설정이 모두 삭제되며 AirPods을 처음부터 다시 설정할 수 있습니다.
  • 연결된 기기의 소프트웨어 업데이트를 진행하세요. 업데이트를 통해 최적화나 변경 사항이 적용될 수 있으며, 새로운 펌웨어가 포함될 수도 있습니다.

펌웨어 손상 또는 버전 노후화

기기의 펌웨어는 다양한 시스템 부품에 명령을 전달하는 역할을 합니다. 헤드폰조차도 우리가 기대하는 모든 기능을 수행하려면 프로그래밍이 필요합니다. 손상되었거나 오래된 펌웨어는 여러 가지 문제를 일으킬 수 있습니다. 헤드폰은 정상적으로 작동할 능력이 충분하더라도, 이를 위한 올바른 명령 체계가 부족할 수 있습니다.

  • AirPod 펌웨어 업데이트는 충전 중이거나 페어링된 기기 근처에 있을 때 배경에서 처리됩니다.
  • 사용 중인 펌웨어 버전을 확인하세요.
    • iPhone 또는 iPad의 경우 설정 > Bluetooth에서 확인합니다.
      • 목록에서 AirPods을 찾으세요.
      • 옆에 있는 "i" 아이콘을 선택하세요.
      • 펌웨어 버전은 '정보' 섹션에서 확인할 수 있습니다.
    • Mac의 경우 시스템 정보를 여세요. 여러 방법으로 실행할 수 있습니다.
      • Spotlight로 검색하세요.
      • Opt 키를 누른 상태에서 Apple 메뉴를 여세요. 목록의 첫 번째 옵션이 시스템 정보입니다.
      • 시스템 정보에서 Bluetooth 항목으로 스크롤하세요.
      • 이 목록에서 AirPods을 찾으세요. 해당 항목 안에 펌웨어 정보가 표시됩니다.
  • 현재 버전 목록과 비교해 보세요.
    • 가장 최신 펌웨어를 받으려면 최신 버전의 iOS, iPadOS 또는 macOS를 사용해야 합니다.
  • 펌웨어 업데이트를 강제로 실행할 방법은 없습니다. Apple에서 승인한 유일한 방법을 따라야 합니다. AirPods을 Apple 기기 근처에 두고 충전하면서 기다려 보세요. 20분 후에 다시 확인하세요.

마이크 사용 빈도 또는 한쪽만 사용하는 경우

AirPods을 통화용으로 자주 사용하시나요? 양쪽 이어버드에 각각 마이크가 내장되어 있지만, 한 번에 하나씩만 사용됩니다. 양쪽을 모두 착용하고 있어도 한쪽 마이크가 다른 쪽보다 더 많이 사용되어 배터리가 불균형하게 소모될 수 있습니다.

  • 한쪽 마이크만 항상 사용하도록 수동으로 설정한 경우 이런 현상이 더 자주 발생할 수 있습니다.
    • 설정 > Bluetooth에서 확인하세요.
    • 목록에서 AirPods을 찾고 옆에 있는 "i" 아이콘을 선택하세요.
    • 마이크 항목으로 스크롤하세요. 기본적으로 '자동'으로 설정되어 있습니다. 만약 왼쪽이나 오른쪽으로 고정되어 있다면 '자동'으로 변경한 후 다시 테스트해 보세요.
  • 한쪽 귀 모드로 자주 사용하는 것도 배터리 수명에 영향을 줄 수 있습니다. 한쪽 이어버드만 자주 제거하는지 확인해 보세요. 자주 그렇게 한다면 사용하지 않는 쪽과 번갈아 가며 착용하여 마모를 균등하게 하세요.

Siri의 항상 듣기 기능이 켜져 있는 경우

Siri의 반응성은 마이크가 항상 켜져 있는 상태에서 비롯됩니다. 눈에 보이지는 않지만, 마이크를 계속 작동시키려면 전력이 필요합니다. 한 번에 하나의 마이크만 듣도록 설정되어 있기 때문에, 이 기능이 Siri가 사용 중인 쪽의 배터리를 더 빨리 소모시킬 수 있습니다.

  • Siri를 사용하지 않는다면 "Siri야" 기능을 끄는 것만으로도 충분합니다.
    • 설정에서 "Siri 및 검색"으로 이동하세요.
    • "Siri야 듣기" 항목을 끄세요.

이렇게 하면 수동 트리거를 통해 Siri를 사용할 수 있습니다. AirPod 또는 iPhone 기반의 단축어는 계속 작동하지만, 마이크가 상시 대기할 필요는 없습니다.

충전 케이스

충전 케이스의 충전 메커니즘 결함이나 비효율성은 충전 불균형을 초래할 수 있습니다. 단순히 이물질로 인해 전기적 접촉이 원활하지 않은 간단한 문제일 수도 있습니다.

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  • 한쪽 AirPod이 다른 쪽보다 더 빨리 충전되나요? 그렇다면 케이스에 문제가 있을 수 있습니다.
  • 케이스 내부와 AirPods 자체의 충전 접촉부를 육안으로 검사하세요. 깨끗한지, 손상된 곳은 없는지 확인하세요.
  • 케이스 내부와 AirPods 스템(막대 부분)의 접촉부를 청소하여 접촉이 잘 되도록 하세요. 이소프로필 알코올을 묻힌 면봉이면 충분합니다.

배터리 소모 또는 고장

모든 배터리는 동일한 사양으로 제조되더라도 완벽하게 동일할 수는 없습니다. 처음부터 한쪽 배터리가 더 좋았거나, 한쪽이 고장 났을 수 있습니다. 배터리 용량을 테스트할 수 있는 진단 도구가 제공되지 않으므로 확실하게 결론 내리기 어려울 수 있습니다.

  • 대체 배터리 교체가 시간 투자할 가치가 있는지 신중히 판단하세요. 외부에서 배터리 부풀음 현상이 보이는지 간단히 검사해 보세요.
    • AirPods은 수리를 고려하여 설계되지 않았으므로 이 작업 시 위험을 감수해야 합니다. AirPods은 주로 접착제로 고정되어 있습니다. 결국 이어버드 자체를 교체해야 할 수도 있습니다.

액체 유입 또는 기타 물리적 손상

AirPods은 페어링된 기기보다 더 험하게 다뤄지는 경향이 있습니다. 세탁기에 들어가거나 갑작스러운 폭우에 노출되는 등 위험한 장소에 있기 쉽습니다.

  • 액체는 AirPods 내부 부품을 손상시킬 수 있습니다. 기기를 열지 않고도 영향을 받았는지 확인할 수 있지만, 내부를 열어보면 문제를 더 정확히 파악할 수 있습니다.
  • 헤드폰 어느 부분이라도 녹이 슬었거나 액체가 유입된 흔적이 있는지 확인하세요.
  • 습기 흔적이 보이면 기기 내부를 검사하세요. 영향을 받은 부품은 교체하세요.
  • 액체로 손상된 AirPods은 수리보다는 교체하는 것이 나을 수 있습니다. 수리를 위해 설계되지 않았으며 다시 조립하기 어렵습니다.
    • 부품 중 하나만 영향을 받았다면, 충전 케이스나 개별 이어버드 중 하나를 동일한 모델로 교체할 수 있습니다.

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