전화기가 켜지지 않음

물리적 장애물. 케이스가 전화기의 버튼을 눌러 전화기가 정상적으로 작동하지 못하게 하는 경우가 있습니다.

• 전화기 케이스를 벗기고 전원 버튼을 30초 동안 길게 누르세요.

전화기 배터리가 완전히 소모되어 충전이 필요할 가능성이 큽니다.

• 전화기를 충전기에 30분 동안 꽂아 두세요. 배터리가 완전히 방전되었다면 전원을 켤 수 있을 만큼 충전되는 데 시간이 더 걸릴 것입니다.
• 충전 중에도 변화가 없다면 다른 케이블, 전원 어댑터, 콘센트를 사용해 보세요.
• 다른 배터리를 사용해 보세요. 전화기가 충전되지 않는다면 배터리를 교체해 보세요. 대부분의 전화기 배터리는 교체 가능하지만, 일부는 쉽게 분리되지 않습니다. iFixit은 거의 모든 전화기 배터리를 교체하기 위한 수리 가이드를 제공합니다.

전화기를 더러운 주머니나 가방에 넣고 다니면 충전 포트 내부에 보풀이나 먼지 같은 이물질이 쌓일 수 있습니다.

• 이쑤시개나 비슷한 도구로 이물질을 제거하여 전화기와의 연결 상태를 확보하세요.

충전 포트를 청소할 때 금속 도구는 피하세요. 내부 커넥터에 흠집을 내거나 손상시킬 수 있습니다.

일반적인 케이블로 해결되지 않는다면 무선 충전기를 사용해 보세요. 전화기의 충전 포트가 파손되었거나 이물질로 막혔을 수 있습니다.

• 전화기가 제대로 충전되는지 확인하려면 무선 충전기에 30분 이상 올려 두세요. 무선 충전기가 연결된 콘센트를 다시 한번 확인하세요.

전화기 전원은 켜져 있지만 화면이 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 전화기 가장자리 주변에 물리적인 손상이 있는지 확인하세요. 전화기는 정상일 수 있으나 낙하 충격이나 최근 수리로 인해 화면이 분리되었거나 파손되었을 수 있습니다.

• 충전 포트를 청소한 후 전화기를 컴퓨터에 연결하여 전화기를 인식하는지 확인하세요.
• 컴퓨터나 전화기에서 소리가 나며 기기가 연결되었음을 알려줍니다. 그 상태에서 파일을 백업하고 복구할 수 있습니다.

최근에 설치한 앱이 전화기 부팅에 문제를 일으키고 있을 수 있습니다.

• 안전 모드(Android)로 부팅하여 문제를 일으키는 앱이나 게임을 삭제하거나, DFU 모드(iPhone)를 사용하여 전화기가 여전히 기능하는지 테스트하고 초기화가 필요한지 확인하세요.
• 전화기의 펌웨어가 안정적인 상태가 아닐 때 안전 모드로 부팅하면 문제 해결, 수리, 파일 복구 또는 전화기 초기화에 도움이 됩니다.

• 안전 모드로 진입하려면 전원 버튼을 길게 누르세요. 몇 초 후 전화기의 음량 낮추기 버튼을 길게 누르세요. 화면에 '안전 모드'가 표시될 때까지 계속 누르고 있어야 합니다.
• 작업이 완료되면 전원 버튼을 30초 동안 길게 눌러 안전 모드를 종료하세요. 일부 전화기는 '다시 시작'을 눌러야 할 수도 있습니다.
• 최근에 설치된 타사 앱이 반응하지 않는 검은 화면의 원인일 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하여 전화기가 반응하는지 확인하고 문제가 되는 앱을 삭제하세요.

• 이 iPhone을 복구 모드로 전환하는 방법 안내서를 사용하세요.

공장 초기화는 전화기의 개인 데이터를 완전히 삭제하고 운영 체제를 새로 설치하므로 소프트웨어 버그에 대한 최후의 수단입니다.

• 공장 초기화를 하면 전화기의 데이터가 완전히 삭제되므로, 이 작업을 시도하기 전에 전화기를 백업했는지 확인하세요.
• Android 전화기 공장 초기화에 관한 이 페이지를 따르세요.
• iPhone 공장 초기화에 관한 이 페이지를 따르세요.

• 전화기 화면이 검게 변함
• iPhone이 켜지지 않음
• Google Pixel이 켜지지 않음

• 더 많은 iPhone 관련 팁은 iPhone이 Apple 로고에 멈춤 페이지를 확인하세요.
• 사진 출처 @charlesdeluvio