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Ring Video Doorbell가 Wi-Fi에 연결되지 않거나 Wi-Fi 신호가 약한가요? Ring, 동작 감지 또는 라이브 뷰(Live View) 연결에 실패하시나요? 알림을 제대로 받지 못하는 경우가 있으신가요? Ring Video Doorbell는 Wi-Fi 연결 불량이나 연결 실패를 유발할 수 있는 다양한 문제에 취약할 수 있습니다. 다음 원인을 확인하여 문제를 파악하고 해결해 보세요.

Wi-Fi 공유기 채널 혼잡

Ring Video Doorbell의 영상이 끊기거나 지연되고 알림이 간헐적으로 수신되지 않는다면, Wi-Fi 공유기 채널이 너무 혼잡할 수 있습니다. 대부분의 Wi-Fi 공유기는 자동으로 가장 덜 혼잡한 채널로 전환되도록 설정되어 있지만, 수동으로 전환해야 하는 공유기도 있습니다. 여기의 지침에 따라 Ring Video Doorbell가 혼잡한 공유기 채널에 연결되어 있지는 않은지 확인하세요. 채널을 전환하면 간섭을 줄이고 Ring 기기의 Wi-Fi 신호를 개선할 수 있습니다.

부적절한 Wi-Fi 공유기 위치

Ring, 동작 감지 또는 라이브 뷰(Live View) 연결에 실패하거나 연결에 몇 초 이상 걸린다면, 공유기가 Ring 기기에 비해 적절하지 않은 위치에 있을 수 있습니다. Wi-Fi 공유기는 도달 범위가 제한적이므로, 공유기를 잘못 배치하면 Wi-Fi 신호가 약해지거나 아예 연결되지 않을 수 있습니다. Wi-Fi 공유기를 Ring Doorbell 기기에서 200피트(약 61미터) 이내의 위치로 옮기고 Wi-Fi 연결을 다시 시도해 보세요.

“제안된 네트워크(Suggested Network)”가 불량함

위의 해결 방법으로도 Ring Doorbell의 Wi-Fi 연결 문제가 해결되지 않는다면, 기기가 불량인 “제안된 네트워크”에 연결을 시도하고 있을 수 있습니다. 이는 가정의 브로드밴드 공급자가 변경되었을 때 발생할 수 있습니다. Ring Doorbell를 설정할 때, 제안된 네트워크에 연결할지 묻는 단계가 나옵니다. 이때 ‘아니요(No)’를 클릭하면 주변 Wi-Fi 네트워크 목록이 표시됩니다. 올바른 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 네트워크 비밀번호를 수동으로 입력하세요. Ring Doorbell를 처음 설정하는 것이 아니라면, 이 해결 방법을 적용하기 위해 기기를 재설정해야 할 수도 있습니다.

이 문제에 대해 다른 사람들이 자주 묻는 질문

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Arielle Sampson

회원 가입일: 07/05/20

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Ring doorbell not connecting other ring doorbell are connected

Marianne Ritchie - 답글 공유

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