Ring Video Doorbell의 야간 영상 품질이 떨어지나요? 야간에 녹화가 되지 않나요? 야간에만 시스템이 응답하지 않나요? Ring Video Doorbell은 야간에 오작동을 일으킬 수 있는 다양한 문제에 취약할 수 있습니다. 다음 원인들을 확인하여 문제를 파악하고 해결하세요.
Ring Video Doorbell이 Wi-Fi에 연결되지 않거나 알림을 받지 못하는 경우, Wi-Fi 라우터 채널이나 라우터 위치에 문제가 있을 수 있습니다. 대신 Ring Video Doorbell Wi-Fi 신호 불량 또는 없음 문제 페이지를 확인하세요.
인터넷 속도 저하
Ring Video Doorbell의 라이브 뷰 영상 품질이 좋지 않다면, 느린 인터넷 속도가 원인일 수 있습니다. 인터넷 속도가 영상 문제의 원인인지 확인하려면 Google에서 “internet speed test”를 검색하여 인터넷 속도를 테스트하세요. Ring Pro 및 Floodlight Cam에서 최상의 스트리밍 성능을 얻으려면 업로드 및 다운로드 속도가 최소 2 Mb/s 이상이어야 합니다. 문제가 계속되면 라우터의 ‘reset’ 버튼을 찾아 10초 동안 길게 눌러 Wi-Fi 라우터를 재설정하세요.
카메라 결함
기기의 다른 모든 기능은 정상적으로 작동하지만, Ring Video Doorbell이 전혀 응답하지 않고 영상이 보이지 않는다면 카메라 결함일 가능성이 높습니다. Ring Video Doorbell 카메라 교체 안내서를 사용하여 카메라를 교체하세요.
배선 불량
배선 불량으로 인해 야간 투시 및 영상 끊김 문제가 발생할 수 있습니다. Ring Video Camera에서 계속해서 영상 문제가 발생한다면, 이 Ring 지원 페이지를 참조하여 Pro Power Kit이 올바르게 설치되었는지 확인하세요. Pro Power Kit은 Ring 도어벨이 작동하는 데 필요한 충분한 전력을 공급하는 역할을 합니다.
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