학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
[summary]2010년 9월에 출시된 Roku XD는 Roku의 첫 번째 비디오 스트리밍 셋톱박스입니다. Roku XD는 모델 번호 2050X로 식별됩니다.[\summary]
Roku가 켜지지 않음
기기에 전원이 공급되지 않습니다.
전원 케이블이 제대로 연결되지 않음
전원 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 먼저 벽면 콘센트와 기기에서 전원 케이블을 모두 뽑고 약 20초 정도 기다리세요. 그런 다음 전원 코드를 벽면 콘센트에 꽂고 플러그가 올바른 콘센트에 단단히 고정되었는지 확인하세요. 멀티탭이나 서지 보호기를 사용하는 경우, 스위치가 켜져 있고 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 마지막으로 기기에 “DC in”이라고 표시된 포트에 전원 케이블을 삽입하고 단단히 고정되었는지 확인하세요.
전원 케이블 불량
전원 케이블을 제대로 꽂았는데도 기기가 여전히 켜지지 않는다면 전원 케이블에 문제가 있을 수 있습니다. 먼저 집안의 다른 방에 있는 콘센트에 케이블을 꽂아 보세요. 콘센트 자체에 문제가 있을 수 있습니다! 서지 보호기/멀티탭을 사용하는 경우 다른 멀티탭이나 벽면 콘센트를 사용해 보세요. 그래도 Roku가 켜지지 않으면 다른 Roku XD 기기의 전원 케이블을 빌려 테스트해 볼 수 있습니다. 빌린 전원 케이블이 정상 작동한다면 원래 기기에 포함된 케이블이 더 이상 기능을 하지 않는 것입니다. 이 경우 전원 케이블을 교체해야 합니다. 재산 피해, 심각한 부상 또는 사망을 초래할 수 있으므로 전원 케이블을 직접 수리하려고 시도하지 마세요.
전원 포트 불량
전원 케이블이 문제의 원인이 아님을 확인했다면 전원 포트 단자의 납땜 연결을 확인해야 합니다. 단자가 느슨해졌다면 다시 납땜해야 합니다. 납땜에 관한 도움이 필요하면 iFixit 수리 안내서를 확인하세요.
단자가 파손된 경우 전원 포트를 교체해야 합니다.
마더보드 불량
전원 케이블과 전원 포트가 문제의 원인이 아님을 확인했다면 마더보드의 통합 부품 중 하나 이상이 고장 났을 가능성이 있습니다. 이는 직접 수리할 수 있는 부분이 아닙니다. 마더보드를 교체하거나 Roku를 새로 구매해야 합니다.
리모컨이 응답하지 않음
리모컨이 Roku의 작동 범위 내에 있고 Roku를 직접 향하고 있음에도 불구하고 Roku가 응답하지 않습니다.
배터리 불량
불량 배터리를 새것으로 교체하세요.
리모컨과 Roku 재설정 필요
리모컨에서 배터리를 제거하세요. 리모컨의 모든 버튼을 5초 동안 길게 누르세요. 그런 다음 배터리를 다시 끼우세요.
다음으로 Roku에서 전원 코드를 뽑고 5초 정도 기다린 후 다시 꽂고 Roku 배너가 나타날 때까지 기다리세요.
버튼 접점 오염
리모컨 접점을 청소하려면 리모컨 분해 안내서를 따라 리모컨을 여세요. 그런 다음 면봉과 소독용 알코올을 사용하여 회로 기판과 고무 패드의 접점을 닦으세요.
배터리 터미널 균열 또는 느슨함
배터리 터미널의 납땜 연결을 확인하세요. 터미널이 느슨해졌다면 다시 납땜해야 합니다. 납땜에 관한 도움이 필요하면 iFixit 수리 안내서를 확인하세요.
터미널이 파손된 경우 터미널을 교체해야 합니다.
IR LED 불량
LED가 작동하는지 확인하려면 어두운 방에서 카메라(휴대전화 카메라가 가장 간편함)에 리모컨을 향하게 한 뒤 리모컨 버튼을 길게 누르세요. IR LED가 정상 작동 중이라면 휴대전화 화면에서 빛을 볼 수 있습니다.
다음으로 LED 터미널의 납땜 연결을 확인하세요. 터미널이 느슨해졌다면 다시 납땜해야 합니다. 납땜에 관한 도움이 필요하면 iFixit 수리 안내서를 확인하세요.
터미널이 파손된 경우 LED를 교체해야 합니다.
리모컨 회로 기판 불량
배터리, 터미널, IR LED에 문제가 없음을 확인했다면 회로 기판의 통합 부품 중 하나 이상이 고장 났을 가능성이 있습니다. 이는 직접 수리할 수 있는 부분이 아닙니다. 회로 기판을 교체하거나 리모컨을 새로 구매해야 합니다.
Roku 비디오가 표시되지 않음
프로그램 소리는 들리지만 화면이 나오지 않습니다.
RCA 케이블 연결 오류
RCA 연결을 다시 확인하세요. 케이블이 Roku와 TV의 올바른 색상 코드 잭에 연결되어 있는지 확인하세요. 빨간색은 빨간색, 흰색은 흰색, 노란색은 노란색에 맞춰야 합니다.
HDMI 케이블이 제대로 연결되지 않음
Roku와 TV의 HDMI 연결을 다시 확인하세요. 한쪽 끝씩 Roku와 TV에서 HDMI 케이블을 뽑았다가 케이블이 제대로 고정되었는지 확인하며 다시 꽂으세요.
RCA 또는 HDMI 케이블 불량
케이블이 올바르게 연결/고정되었음을 확인했는데도 여전히 비디오가 나오지 않으면 새 케이블로 교체하세요.
RCA 포트 불량
케이블이 올바르게 연결/고정되었음을 확인하고 케이블을 완전히 교체했는데도 문제가 있다면 마더보드의 RCA 비디오 포트(노란색)가 고장 났을 가능성이 있습니다. 비디오 포트를 교체해야 합니다.
마더보드 불량
케이블이 올바르게 연결/고정되었고, 케이블을 완전히 교체했으며, RCA 비디오 포트까지 교체했는데도 문제가 있다면 마더보드의 통합 부품 중 하나 이상이 고장 났을 가능성이 있습니다. 이는 직접 수리할 수 있는 부분이 아닙니다. 마더보드를 교체하거나 Roku를 새로 구매해야 합니다.
Roku 소리가 재생되지 않음
프로그램 화면은 보이지만 소리가 들리지 않습니다.
볼륨이 너무 작음
음소거 상태가 아니거나 볼륨이 너무 낮게 설정되지 않았는지 확인하세요.
RCA 케이블이 제대로 연결되지 않음
RCA 연결을 다시 확인하세요. 케이블이 올바른 색상 코드 잭에 연결되어 있고 Roku와 TV 양쪽 모두에 제대로 고정되었는지 확인하세요.
HDMI 케이블이 제대로 연결되지 않음
Roku와 TV의 HDMI 연결을 다시 확인하세요. 한쪽 끝씩 Roku와 TV에서 HDMI 케이블을 뽑았다가 케이블이 제대로 고정되었는지 확인하며 다시 꽂으세요.
RCA 또는 HDMI 케이블 불량
케이블이 올바르게 연결/고정되었음을 확인했는데도 여전히 오디오가 나오지 않으면 새 케이블로 교체하세요.
RCA 포트 불량
케이블이 올바르게 연결/고정되었고 케이블을 완전히 교체했는데도 문제가 있다면 마더보드의 RCA 오디오 포트(빨간색 및 흰색) 중 하나 이상이 고장 났을 가능성이 있습니다. 오디오 포트를 교체해야 합니다.
마더보드 불량
케이블이 올바르게 연결/고정되었고, 케이블을 완전히 교체했으며, RCA 오디오 포트까지 교체했는데도 문제가 있다면 마더보드의 통합 부품 중 하나 이상이 고장 났을 가능성이 있습니다. 이는 직접 수리할 수 있는 부분이 아닙니다. 마더보드를 교체하거나 Roku를 새로 구매해야 합니다.
Roku가 유선 인터넷에 연결되지 않음
기기에 전원이 들어오고 Roku 배너는 표시되지만 유선 인터넷 연결이 되지 않습니다.
인터넷을 사용할 수 없음
로컬 인터넷 연결이 활성화되어 있고 정상인지 확인하세요. 라우터나 모뎀을 재설정해야 할 수도 있습니다.
이더넷 케이블이 제대로 연결되지 않음
Roku XD에 유선 연결을 사용하는 경우, 이더넷 케이블이 Roku 측과 소스 측 모두에 완전히 꽂혀 있는지 확인하세요.
이더넷 케이블 불량
이전 단계로 문제가 해결되지 않으면 이더넷 케이블 자체가 손상되었거나 오작동하는 것일 수 있습니다. 이를 테스트하려면 이더넷 케이블을 꽂을 다른 기기(컴퓨터, 노트북 등)가 필요합니다. 다른 기기가 이 케이블을 통해 연결을 찾지 못한다면 케이블 오작동이므로 교체해야 합니다. 다른 기기에서는 연결이 확인된다면 이더넷 케이블을 다시 꽂아 제대로 고정되었는지 확인하고 계속 진행하세요.
이더넷 포트 불량
이전 단계를 거쳐도 유선 연결 문제가 해결되지 않았다면 이더넷 포트가 고장 났을 가능성이 있습니다. 이더넷 포트를 교체해야 합니다.
마더보드 불량
케이블이 올바르게 연결/고정되었고, 케이블을 완전히 교체했으며, 이더넷 포트까지 교체했는데도 문제가 있다면 마더보드의 통합 부품 중 하나 이상이 고장 났을 가능성이 있습니다. 이는 직접 수리할 수 있는 부분이 아닙니다. 마더보드를 교체하거나 Roku를 새로 구매해야 합니다.
Roku가 무선 인터넷에 연결되지 않음
기기에 전원이 들어오고 Roku 배너는 표시되지만 무선 인터넷 연결이 되지 않습니다.
인터넷을 사용할 수 없음
로컬 WiFi 연결이 활성화되어 있고 정상인지 확인하세요. 라우터나 모뎀을 재설정해야 할 수도 있습니다. 다른 기기로 무선 인터넷 연결을 시도하여 인터넷 연결이 가능한지 확인하세요.
Roku가 WiFi에 연결되지 않음
인터넷을 사용할 수 있는데도 Roku를 연결할 수 없다면 Roku XD가 올바른 네트워크에 연결되도록 설정되어 있는지, 비밀번호가 올바르게 입력되었는지 확인하세요.
WiFi 안테나 불량
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 유선 연결을 사용하거나 수리를 시도해야 합니다. WiFi 안테나는 마더보드에 통합되어 있으므로 마더보드를 교체하거나 Roku를 새로 구매해야 합니다.
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댓글 20개
This is the worst product that I ever bought my Ruchel been in sleep mode for two months and I've been trying to contact you guys and no one has responded I will not recommend this to anyone you guys need to have a better system we spend a lot of money to use your device
Angelo - 답글 공유
This is a self-help repair forum; we sell parts and tools. We're not the manufacturer/seller of your device.
Jeff Suovanen
-
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My Roku XD 2050x will not allow me to add any channels even after a factory rest and now all the video is very dark. I check the TV and it is not dark when the Roku is disconnected. Help
pamelawoodson - 답글 공유
My friends Roku starts out working fine but over a hour or so it starts to fade to black. Have your heard of this before? I am suspecting the AC adapter but I know there are a few power management devices in the Roku box as well. Any idea or is it time to belly up and get a new one?
Thanks!
jaytyz - 답글 공유
Hello my Roku TV turns on but doesn’t show Any picture and makes sound please help I’ve tried everything
Kyra !! - 답글 공유