Samsung Galaxy S20이 켜지지 않음

Samsung Galaxy S20이 켜지지 않거나 전원 버튼 입력에 응답하지 않는 문제가 있다면, 이 문제 해결 페이지를 통해 휴대폰을 즉시 다시 작동하게 할 수 있습니다!

휴대폰이 작동하려면 배터리에서 전력을 공급받아야 한다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 보통 휴대폰을 켜려고 할 때 화면에 배터리 부족 알림이 뜨지만, 배터리 잔량이 너무 낮으면 화면을 켤 전력이 잠시라도 부족할 수 있습니다. 배터리가 과도하게 방전되면 전원 버튼을 눌러도 휴대폰이 반응하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 휴대폰을 최소 10분 동안 충전한 다음 다시 켜보세요.

팁: 단순 방전이 원인이라고 단정하기 전에 케이블, 충전기, 콘센트가 모두 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 이 중 하나가 고장 났다고 의심되는 경우, 다른 USB-C 기기를 연결하여 해당 장비에 전력이 제대로 공급되는지 확인해 볼 수 있습니다.

특별한 이유 없이(예: 떨어뜨리거나 극한의 환경에 노출되지 않음) 문제가 발생한 것 같다면, 휴대폰의 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다. 강제 재시작을 수행하여 펌웨어 루프에서 벗어날 수 있습니다. Galaxy S20을 강제 재시작하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 전원 버튼과 음량 낮추기 버튼을 10~30초 동안 길게 누르세요.
2. 화면에 Samsung 로고가 나타나면 버튼에서 손을 떼세요. 그러면 휴대폰이 정상적으로 시작됩니다.
   • 로고가 나타나지 않으면, 휴대폰을 10분 동안 충전한 다음 전원이 연결된 상태에서 다시 시도해 보세요(단, 이 방법으로 해결된다면 배터리 문제일 수 있습니다).

이 해결 방법으로 문제가 해결되었다면 단순한 소프트웨어 오류였을 가능성이 크며, 휴대폰은 정상적으로 작동할 것입니다. 강제 재시작으로도 해결되지 않는다면 하드웨어 결함일 수 있습니다. 이제 직접 수리에 도전해 볼 시간입니다!

Galaxy S20에 탑재된 것과 같은 리튬 이온 배터리는 배터리 용량이 80%로 저하되기까지 약 400~500회의 충전 주기만을 보장합니다. 일반적인 사용자의 경우 1~1.5년 정도 지나면 배터리가 이전보다 빨리 방전되거나 완충까지 걸리는 시간이 길어지는 것을 체감하게 됩니다. 그러나 용량이 50~60% 정도가 되면 배터리가 제대로 충전을 유지하지 못하고 휴대폰의 성능을 뒷받침하는 데 필요한 전력을 제공하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 휴대폰을 2~3년 이상 사용했고 충전 주기가 1,000회 이상 쌓였다면, 완충 상태에서도 하드웨어를 시작하는 데 문제가 생길 수 있습니다.

충전기를 꽂은 상태에서 휴대폰이 켜지는지 확인하여 배터리 문제를 진단할 수 있습니다. 전원이 연결된 상태에서 휴대폰이 켜진다면, 다음 단계에 따라 Samsung Galaxy S20의 배터리 상태를 확인할 수 있습니다:

1. 휴대폰에서 Samsung Members 앱을 엽니다.
2. 하단 툴바 중앙에 있는 도움받기 버튼을 선택합니다.
3. 화면 중앙 오른쪽 부근에서 자가진단을 선택합니다.
4. 점검할 구성 요소 목록에서 배터리 버튼을 선택합니다.
5. UI를 통해 현재 충전량, 상세하지 않은 “수명” 상태, 현재 배터리 용량을 확인할 수 있습니다. 배터리 상태를 더 구체적으로 파악하려면 목록에 표시된 용량을 휴대폰의 새 제품 시절 용량으로 나누어 간단히 계산해 보세요:
   • Samsung Galaxy S20 FE 5G: 4500 mAh
   • Samsung Galaxy S20 5G: 4000 mAh
   • Samsung Galaxy S20+ 5G: 4500 mAh
   • Samsung Galaxy S20 Ultra 5G: 5000 mAh
   • 면책 조항: 생산 과정 중 배터리 용량 편차로 인해, 모델별 정격(최소) 용량은 Galaxy S20 5G 3880mAh, Galaxy S20 FE 5G 및 Galaxy S20+ 5G 4370mAh, Galaxy S20 Ultra 5G 4855mAh입니다.
     • 출처: Samsung Galaxy S20 배터리 사양 페이지

또한, Galaxy S20에 사용된 리튬 이온 배터리는 충전 범위의 양끝단(완충 또는 완전 방전) 상태를 장기간 유지하는 것을 좋아하지 않습니다. 휴대폰 배터리를 이러한 극한 상태(특히 완전 방전 상태)로 몇 주 또는 몇 달간 방치했다면, 충전 주기 횟수가 비교적 적더라도 배터리 사용 시간이 크게 저하되었을 수 있습니다.

배터리 성능이 현저히 저하된 경우, Samsung Galaxy S20 배터리 교체 안내서를 따라 다음 대체 배터리 옵션 중 하나를 사용하여 배터리를 교체할 수 있습니다:

• Samsung Galaxy S20 FE 5G
• Samsung Galaxy S20 5G
• Samsung Galaxy S20+ 5G
• Samsung Galaxy S20 Ultra 5G

배터리 성능이 현저히 저하되었다면, 이 Samsung Galaxy S20 배터리 교체 안내서를 사용하여 배터리를 교체하고 휴대폰을 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다

휴대폰 스크린은 사용자 인터페이스를 표시하는 역할을 하며, 휴대폰의 대부분의 입출력을 제어하기 때문에 스크린 결함은 휴대폰이 켜지지 않는 것으로 오인될 수 있습니다.

최근 휴대폰을 떨어뜨려 스크린이 눈에 띄게 파손되었다면, 대체 스크린으로 교체하여 휴대폰을 다시 정상 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다. 가능한 경우 휴대폰을 외부 디스플레이에 연결하여 테스트해 볼 수 있습니다. 외부 디스플레이에 화면이 출력된다면 휴대폰은 정상적으로 켜져 있지만 스크린이 고장 난 것입니다.

스크린 파손 여부를 확인하는 또 다른 방법은 USB 전류 측정기를 사용하여 휴대폰의 충전 포트가 정상인지 확인하는 것입니다. 이를 통해 휴대폰 내부 부품이 정상 작동함을 확인하고 스크린 문제를 특정할 수 있습니다.

휴대폰 모델에 맞는 다음 안내서 중 하나를 따라 대체 스크린으로 교체할 수 있습니다:

• Samsung Galaxy S20 스크린 교체 안내서와 대체 스크린
• Samsung Galaxy S20 Plus 스크린 교체 안내서와 대체 스크린
• Samsung Galaxy S20 Ultra 스크린 교체 안내서와 대체 스크린
• Samsung Galaxy S20 FE 스크린 교체 안내서와 대체 스크린

위의 해결 방법으로도 Samsung Galaxy S20이 켜지지 않는다면, 휴대폰의 마더보드 문제일 수 있습니다. 마더보드는 스크린과 버튼에서 전달된 입력을 처리하여 원하는 결과를 생성하는 등 휴대폰의 대부분 기능을 제어합니다. 또한 마더보드에는 Qualcomm Snapdragon 865 SoC(시스템 온 칩), RAM 칩, 플래시 저장 장치, 5G 모뎀 및 기타 여러 칩이 포함되어 있습니다.

일반적으로 마더보드는 심한 충격, 침수, 극한의 온도에 노출되거나(루트 시도 실패와 같이) BIOS 설정이 변경될 때만 고장 납니다. 위와 같은 상황으로 마더보드가 손상되었다고 의심되면, 휴대폰 기능을 되찾기 위해 마더보드를 교체해야 할 수도 있습니다. Samsung Galaxy S20 마더보드 교체 안내서를 사용하여 Galaxy S20 마더보드를 교체할 수 있습니다.

• Samsung Galaxy S20 Black Screen
• Samsung Galaxy S20 Network Issues
• Samsung Galaxy S20 Camera Failure
• Samsung Galaxy S20 Touchscreen Unresponsive