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SC 또는 5C 코드는 삼성 세탁기에서 흔히 발생하는 오류 코드입니다. 세탁기의 배수 문제로 인해 발생하며, 3가지 주요 원인과 해결 방법 및 몇 가지 기타 원인이 있습니다.

시스템을 테스트하는 유일한 방법은 물을 펌프로 빼내는 것이기 때문에 다소 답답하게 느껴질 수 있습니다. 펌프가 작동하지 않으면 수동으로 물을 빼낸(다시) 다음 다음 단계를 시도해야 합니다. 때로는 기기를 재조립하기 전에 내부 원인을 여러 가지 확인하는 것이 좋습니다. 그러면 기기를 반복해서 분해하는 번거로움을 피할 수 있습니다. 시작해 볼까요!

첫 번째 단계

본격적인 작업에 앞서 기본적인 점검을 수행하세요. 몇 가지 질문에 대한 답을 통해 문제의 원인을 파악할 수 있습니다.

  • 세탁기가 난방이 되지 않아 매우 추운 곳이나, 난방이 안 되는 베란다와 같이 실외에 있나요?
    • 배수 호스가 얼어붙었을 수 있습니다.
      • 세탁기 하단의 호스 연결 부위를 확인하세요. 딱딱하게 굳어 있다면 헤어 드라이기를 사용하여 따뜻하게 해 보세요. 일부 삼성 세탁기 호스에는 물을 가둘 수 있는 밸브가 있으며, 그 물이 얼 수 있습니다.
      • 호스에 뜨거운 물을 천천히 붓고 잠시 그대로 두는 것도 방법입니다.
  • 배수에 오랜 시간이 걸리나요? 배수를 완전히 하기 위해 탈수 과정을 여러 번 반복하는 방식을 사용하고 있을 수도 있습니다.
    • 장애물이 있을 가능성이 높으므로 필터 막힘부터 확인하세요.
  • 기기에서 물을 빼낼 때 긁히는 소리가 들리나요? 배수 시 평소보다 소음이 훨씬 커졌나요?
  • 배수 시 아무런 소리도 나지 않으며, 실제로 배수가 전혀 되지 않나요?
    • 펌프가 원인일 확률이 높습니다. 펌프 막힘 또는 고장 섹션으로 바로 이동한 뒤, 필요하다면 다시 돌아오세요.
  • 해당 사항이 없다면 다음 단계로 이동하세요.

필터 막힘

많은 세탁기에는 배수를 방해할 수 있는 필터가 장착되어 있습니다. 이는 매우 흔한 문제이며 해결하기도 매우 쉽습니다. 기기에 필터가 없다면 이 섹션을 건너뛰세요.

  • 가능한 경우 배수 탈수 코스를(여러 번 반복하여) 실행하여 세탁기 내부의 물을 최대한 빼내세요.
  • 낡은 수건, 양동이, 걸레 등 물을 흡수할 수 있는 재료를 준비하세요.
    • 일회용 애완견 배변 패드를 사용하는 것도 좋습니다. 세탁기 아래나 많은 세탁실 바닥은 지저분한 경우가 많습니다.
  • 드럼 세탁기의 경우 필터 옆에 작은 배수 호스가 있는 경우가 많으며, 얕은 그릇을 받치고 필터를 열기 전에 물을 더 많이 빼낼 수 있습니다. 예시로 이 필터 청소 안내서를 참고하세요.
  • 필터 하우징을 열고(필터는 돌려서 분리합니다) 필터를 제거한 뒤 세척하세요. 막힘의 원인이 여기에 있을 수 있습니다.
    • 필터 하우징 내부를 살펴보고 이물질이 있는지 확인하세요. 깨끗하게 비워야 합니다. 필터를 분리할 때 떨어질 수 있는 동전이나 플라스틱 뚜껑이 발견되는 경우가 적지 않습니다.
    • 하우징 입구 쪽에서 튀어나온 물체가 없는지 특히 주의 깊게 살피고 제거하세요.
    • 필터를 열었을 때 이미 필터와 하우징이 깨끗했다면 다시 설치하고 다음 단계로 건너뛰세요.
  • 필터를 다시 설치하고 헹굼-탈수 코스를 실행하여 기기가 정상적으로 물을 채우고 배수하는지 확인하세요. 배수가 잘 된다면 작업이 완료된 것입니다. 그렇지 않다면 다음 단계로 이동하세요.

배수 호스 문제

다음으로 흔한 문제는 배수 호스 관련 사항입니다. 점검할 점은 다음과 같습니다.

  • 배수 호스가 배수구 파이프에 너무 깊숙이 들어가 있나요? 그렇다면 조금 빼내세요. 파이프 안으로 약 10cm 정도 들어가는 것이 좋습니다.

배수 호스가 꼬이거나 눌림

세탁기가 균형을 잃고 흔들리면서 호스가 끼일 수 있는데, 특히 좁은 세탁실에서 자주 발생합니다.

기기를 무심코 옮기거나 밀었을 때 호스가 걸리는 경우도 있습니다.

  • 배수 호스 전체 길이를 확인하여 꼬인 곳은 없는지, 호스를 누르고 있는 물체는 없는지 확인하세요.

배수 호스 막힘

나무 막대(다웰)를 사용하여 배수 호스 내부의 막힘을 확인할 수 있습니다. 단, 여러 모델(주로 통돌이 세탁기)은 호스 내부에 체크 밸브가 내장되어 있어 나무 막대가 밸브의 덮개에 닿기 때문에 확실한 결과를 얻기 어려울 수 있습니다.

  • 때로는 호스를 바닥 높이까지 평평하게 내려 물이 흘러나오게 할 수 있습니다. 호스 모양을 잡거나 구부리는 데 사용하는 것들(배수 파이프에 들어가도록 만든 'U'자 굴곡 등)을 제거하세요.
  • 나무 막대로 찌르기 전에 호스를 곧게 펴야 합니다.
  • 습식-건식 청소기를 사용하여 호스를 뚫어볼 수도 있지만, 주의하세요. 기기 내부 호스 쪽으로 이물질이 더 깊숙이 빨려 들어갈 수 있습니다.
    • 청소기를 켜고 기기의 문이나 뚜껑이 열려 있는지 확인한 다음, 노즐을 배수 호스 끝에 맞춥니다. 물이 빨려 나오는지 확인하세요. 배수가 되지 않는 기기를 비울 때 사용할 수 있습니다.
    • 작업 후 다음 번 기기 사용 시 누수가 없는지 확인하세요.

호스에 이상이 없다면 다음 단계로 이동하세요.

  • 이물질을 제거했다면 헹굼 및 탈수 코스를 실행하여 세탁기가 제대로 배수하는지 테스트하세요. 배수가 잘 된다면 작업 끝입니다!

배수가 되지 않는다면 세탁기 내부의 물을 빼낸 후 다음 단계로 이동하세요.

펌프 호스 막힘

가끔 세탁조에서 펌프 공급 호스로 이물질이 들어가는 경우가 있습니다. 이물질이 필터 앞쪽에 갇힐 수 있으며, 종종 한 물체가 다른 물체를 가로막아 호스를 완전히 막기도 합니다.

펌프 호스의 사진입니다. 빨간색 사각형 안에 표시되어 있습니다. 기기 프레임 장착부에서 분리된 펌프 하우징에 필터 어셈블리가 내장된 펌프에 여전히 연결되어 있는 상태입니다.

이미지
  • 기기 내부를 엽니다.
  • 외부 세탁조(또는 드럼) 바닥에서 펌프로 연결되는 호스를 제거하세요.
    • 펌프가 두 개 이상인 경우가 있으며, 점검하려는 펌프는 (방금 확인한) 배수 호스와 연결된 펌프여야 합니다.
    • 펌프가 배수를 하지 못해 물이 고여 있는 경우가 많으므로 수건이나 흡수성 재료를 준비하세요.
    • 보통 이 호스는 상당히 크며, 좁은 쪽 끝이 3~4cm 정도인데, 이물질은 주로 이곳에 걸립니다. 호스의 양쪽 끝을 모두 분리하고 막힘이 있는지 확인하세요.
  • 장애물을 제거하고(반대 방향으로 흐르게 하면 더 쉽게 나오는 경우가 많습니다), 가능하다면 호스를 세척한 뒤 다시 설치하세요.
    • 장애물이 없었다면 다음 원인으로 넘어가세요.
    • 장애물을 발견했다면 그것이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 기기를 재조립하고 테스트하세요.
      • 때때로 펌프 임펠러가 손상되었거나, 유량이 낮아 펌프가 부분적으로 막혔을 수 있습니다. 확실히 확인하려면 전체 기기를 재조립하기 전에 펌프를 검사하는 것이 좋습니다. 그렇다면 다음 단계로 넘어가세요.
  • 기기가 작동하면 완료된 것이고, 그렇지 않다면 다음 단계로 이동하세요.

펌프 막힘 또는 고장

일부 기기, 특히 필터가 없는 많은 통돌이 세탁기에서는 펌프 자체가 이물질로 막힐 수 있습니다. 이는 누적되는 경우가 많은데, 클립이나 트위스트 타이 같은 작은 물건이 펌프에 들어가 다른 물건들을 가로막는 식입니다. 어린이용 양말 같은 작은 물건도 흔한 원인입니다.

삼성 세탁기는 종류가 매우 많지만, 모두 메인 모터와 별도로 구동되는 배수 펌프라는 공통적인 특징을 가지고 있습니다. 많은 모델에 배수 펌프와 펌프 하우징을 공유할 수 있는 순환 펌프도 장착되어 있습니다. 배수 펌프는 세탁기 외부에 있는 배수 호스와 연결된 펌프입니다.

이 펌프는 펌프 유닛과 펌프 하우징이라는 두 가지 주요 구성 요소로 이루어져 있습니다. 펌프 막힘을 확인하려면 펌프 어셈블리 전체를 분리하여 분해하는 것이 가장 쉽습니다.

  • 이전 단계에서 기기를 열지 않았다면, 캐비닛을 열고 배수 펌프를 찾으세요. 앞서 언급했듯이 배수 호스 및 세탁조와 연결된 유닛입니다.
  • 전체 어셈블리를 제거해야 합니다.
    • 펌프 어셈블리로 들어가는 모든 호스를 분리하세요. 호스가 어디에 연결되어 있는지 기록하세요(보통 3개 이하입니다). 시작하기 전에 참고용으로 사진을 찍어두세요.
    • 전기 커넥터를 분리하세요. 순환 펌프가 있다면 그것도 분리하세요. 어떤 커넥터가 어디에 연결되는지 꼭 기록하세요.
    • 기기 프레임에 펌프를 고정하고 있는 나사를 푸세요. 아래 비디오를 통해 일부 펌프의 형태와 분리 방법을 확인하여 추가적인 도움을 얻을 수 있습니다.
  • 펌프 어셈블리를 꺼냈다면 펌프 하우징에서 배수 펌프 유닛을 분리하세요. 보통 나사 3~4개만 풀면 됩니다. 분리하기 전에 펌프의 위치를 기록해 두세요. 간혹 펌프가 하나 이상의 위치에 맞을 수도 있습니다. 여기 펌프 분해 예시 안내서가 있습니다. 다소 길지만 매우 유익한 비디오 링크입니다.
  • 분해한 후에는 펌프 하우징을 청소하고 임펠러가 손상되지 않았는지 검사하세요.
  • 멀티미터를 사용하여 펌프 권선의 저항을 측정할 수도 있습니다. 12~18Ω 사이여야 합니다.
  • 임펠러가 모터 샤프트에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
    • 뻑뻑하면서 단계별로, 툭툭 끊기거나 맥동하는 듯한 '고무 같은' 느낌으로 돌아가야 합니다. 만약 그냥 헐겁게 뱅글뱅글 돌아간다면 나쁜 징조입니다. 펌프가 고장 난 것이므로(펌프 하우징이 아닌) 펌프를 교체하세요.
    • 펌프에 끝 유격(샤프트가 축 방향으로 움직임)이 있을 수도 있습니다. 이는 종종 펌프 작동 시 소음이 발생하거나 임펠러와 펌프 하우징이 마찰을 일으켜 손상되는 징후입니다. 올바르게 회전하더라도 끝 유격이 있다면 교체하세요.
    • 보통 하우징에 균열이 없다면 임펠러로 인한 마찰은 큰 문제가 아니며, 펌프만 교체하면 됩니다.

임펠러 사진입니다. 빨간색 원으로 표시된 부분이 임펠러입니다. 날개가 4개일 때도 있고 3개일 때도 있습니다.

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  • 펌프 하우징 청소와 임펠러 점검을 마치고 결함이 있는 부품을 교체했다면, 기기를 재조립하고 테스트하세요. 작동한다면 완료입니다! 그렇지 않다면 마지막으로 시도할 항목들이 남아 있습니다.

기타 원인

수위 센서/스위치

이 부품이 고장 나면 기기는 물이 다 빠졌다고 판단할 수 있습니다. 기기가 물을 채우는 데에도 문제가 있다면, 해당 센서와 시스템이 원인일 가능성이 큽니다. 자세한 정보는 링크를 참고하세요.

컨트롤 보드

마지막 수단입니다. 위의 모든 단계를 수행했는데도 기기에 계속 오류가 발생한다면, 메인 컨트롤 보드에 결함이 있을 가능성이 높습니다. 교체해야 합니다.

추가 정보

통돌이 세탁기 펌프 교체 예시 비디오

드럼 세탁기 펌프 교체 비디오

Bill Gilbert

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