Steam Deck을 켜면 Steam 라이브러리가 불러와질 것이라 예상하는 것은 당연합니다. 또는 마지막으로 플레이했던 게임이 나타날 수도 있죠. 하지만 오류 메시지가 뜨거나 Steam Deck이 부팅되는 징후가 전혀 없다면 어떻게 해야 할까요? 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만
첫 단계
아래의 시간이 더 많이 소요되는 해결책을 시도하기 전에, 먼저 기본 사항부터 확인해 보세요:
- 강제 재시작을 시도하세요. 일시적인 오류일 수 있습니다. 가끔 발생하는 문제일 수 있으니까요. 전원 버튼을 10초간 길게 누르세요. 재시작되면서 SteamOS 로고가 나타나길 바랍니다.
- 전원 재설정을 수행하여 Steam Deck을 잠시 쉬게 하세요(전원을 끄고 전원을 분리하세요. 몇 분간 그대로 두었다가 전원 케이블을 다시 연결하거나 다시 전원을 켜보세요).
- 모든 주변 기기를 분리하세요. 주변 기기로 인해 부팅 실패처럼 보이는 멈춤이나 충돌 현상이 발생할 수 있습니다.
- 독(Dock)이 특히 문제가 될 수 있습니다. 분리한 후에 성능이 향상된다면, Steam Deck 충돌 페이지로 이동하여 더 자세한 해결 방법을 확인해 보세요.
- Steam Deck이 실제로 켜지고 있는지 확인하세요. 소리가 들리거나 화면의 백라이트가 켜지거나 팬 돌아가는 소리가 들리나요? 위 질문 모두에 해당하지 않는다면, Steam Deck은 부팅 실패가 아니라 전원이 켜지지 않는 것일 가능성이 높습니다.
부팅 파티션 손상
Steam Deck(또는 모든 컴퓨터 장치)을 켜면 부팅 표시가 나타나기 전에 수많은 작업이 수행됩니다. 이 중 일부는 부팅할 운영 체제와 해당 위치에 대한 데이터를 확인하기 위해 SSD의 작은 파티션을 검사하는 것입니다. 이러한 지침이 손상되면 부팅 장치가 설치되지 않은 것처럼 보일 수 있습니다.
전원을 켤 때 “Default Boot Device Missing or Boot Failed” 오류가 발생한다면 이 문제일 수 있습니다.
- 부팅 메뉴에서 부팅 파일을 수동으로 선택해 보세요.
- Steam Deck이 꺼진 상태에서 음량 높이기 버튼과 전원 버튼을 길게 누르세요. 그러면 부팅 메뉴로 이동합니다.
- 여기에서 Boot From File을 선택하세요. 파일 탐색기 창이 열립니다.
- 파일 탐색기에서 목록의 첫 번째 .esp 파일을 선택하세요.
- EFI 파티션을 클릭하고 SteamOS 폴더를 여세요.
- 이 폴더에서 .efi 파일을 선택하면 정상적으로 SteamOS로 부팅할 수 있을 것입니다.
- 시스템이 정상적으로 부팅되었다면, 재시작하여 부팅 장치를 인식할 수 있는지 확인하세요.
- 이 방법으로 해결되지 않았지만 앞서 언급한 .efi 파일로 SteamOS를 부팅할 수 있다면, 위의 방법을 사용하여 Steam Deck을 부팅하세요. 부팅한 후 SteamOS 업데이트 채널을 변경하세요.
- 설정 > 시스템으로 이동하세요. 드롭다운에서 적절한 채널을 선택하세요. 안정(stable) 버전에서 베타(beta) 버전으로, 또는 그 반대로 변경하세요.
- 이렇게 하면 부팅 파티션이 강제로 재구축됩니다. 전환 후, Steam Deck을 재시작하고 정상적으로 부팅되는지 확인하세요. 성공했다면 업데이트 채널을 이전 설정으로 되돌릴 수 있습니다.
- 그래도 제대로 부팅되지 않는다면, “모든 것 삭제” 방법이 가장 효과적일 것입니다. 이 방법은 장치의 모든 데이터를 삭제합니다. 따라서 절대 잃어버리면 안 되는 데이터가 있다면 진행하지 마세요. 복구 드라이브를 사용하여 운영 체제를 재설치하거나 이미지를 다시 설치하세요.
데스크톱 모드 충돌
Steam Deck은 콘솔과 같은 경험을 제공할 뿐만 아니라, 완전한 리눅스 컴퓨터처럼 작동하는 접근 가능한 데스크톱 모드도 갖추고 있습니다. 데스크톱 모드는 터미널 수준까지 기능을 유지합니다. 데스크톱 모드에서 이것저것 수정하면 원하는 사용자 지정이나 기능을 얻을 수 있지만, 시스템 불안정을 초래할 수도 있습니다.
- 대부분의 리눅스 변형에서는 명령줄 인터페이스 사용이 예상됩니다. 사소한 구문 오류가 Steam Deck의 기능을 망가뜨릴 수 있습니다. 정확히 무엇을 했는지 기억하고 되돌리는 방법을 모른다면, 운영 체제를 재설치하거나 Steam Deck 이미지를 다시 설치하는 것이 최선입니다.
저장 공간 부족
장치의 저장 공간이 부족하다는 경고를 받고 계셨나요? 무시하기 쉽지만, 컴퓨터 장치도 정상적으로 작동하려면 일정 공간의 여유 공간이 필요합니다. 양말 서랍을 생각해 보세요. 양말을 계속 쑤셔 넣을 수는 있지만 결국 서랍이 닫히지 않게 됩니다. Steam Deck도 “의도한 대로 작동할 수 없는” 상태일 수 있습니다.
- 이 페이지 처음에 설명된 강제 재시작 단계를 다시 시도해 보세요. 몇 번 반복해 보세요. 운이 좋다면, 한 번의 성공적인 부팅을 통해 불필요한 데이터를 정리할 수 있을지도 모릅니다.
- 여전히 부팅할 수 없다면, Steam Deck 복구 이미지를 microSD나 플래시 드라이브에 로드하고 부팅하세요.
- 복구 이미지는 몇 가지 추가 수리 도구가 포함된 데스크톱 SteamOS처럼 작동합니다. 여기에서 연결된 다른 드라이브와 마찬가지로 내부 저장소를 열고 불필요한 파일을 삭제할 수 있어야 합니다.
- 전문가 팁: 다운로드 폴더를 확인하고 휴지통을 비우세요. 일회성 데이터가 있을 가능성이 가장 높은 곳입니다.
- 파일을 일부 제거한 후, 종료하고 정상적으로 부팅을 시도하세요.
- SSD가 계속 꽉 차 있다면 새 드라이브로 드라이브 업그레이드를 고려하세요. 드라이브를 용량 끝까지 사용하면 성능에 악영향을 주고 마모를 가속화할 수 있습니다.
- 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 결국 장치를 재설정해야 합니다. 특히 최근에 저장 공간 부족 경고를 받았다면 더욱 그렇습니다.
부팅 드라이브 고장
Steam Deck 이미지를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않았다면 하드웨어적인 원인을 고려할 때입니다. 저장소 문제는 데이터를 제대로 저장할 수 없기 때문에 소프트웨어 문제로 나타날 수 있습니다. 이를 테스트하려면 복구 미디어로 부팅해야 합니다.
- 복구 환경에 들어가면 “Terminal With Repair Tools” 옵션을 열 수 있습니다.
- smartmontools를 사용하여 SSD 상태에 대한 자세한 데이터를 얻으세요.
- 나타나는 창에 다음 텍스트를 입력하세요.
$ sudo smartctl -t long -a /dev/nvme0n1 - 비밀번호를 요구할 수 있습니다. 아직 설정하지 않았다면
$ passwd 명령어를 사용하여 설정하세요. - 이렇게 하면 통과/실패 등급과 통계 목록이 출력됩니다. 내용이 이해되지 않는다면 smartmontools 문서를 확인하세요. 훌륭한 FAQ도 제공하고 있습니다.
- 나타나는 창에 다음 텍스트를 입력하세요.
- 특히 Steam Deck을 심하게 떨어뜨렸거나 이미 내부 수리를 한 적이 있다면, SSD를 다시 장착해 보는 것이 좋습니다. 고정하는 나사가 헐거워지면 드라이브가 슬롯에서 비뚤어질 수 있습니다.
- 이 도구가 항상 결정적인 것은 아닙니다. 자신의 판단을 믿거나, 결과가 무엇을 의미하는지 확신할 수 없다면 답변 포럼에서 커뮤니티에 질문하세요.
- 모든 교체용 드라이브는 신뢰할 수 있는 공급업체에서 구하세요.
가짜 고용량 SSD
비정상적으로 저렴한 SSD를 보면 혹하기 쉽지만, 가격이 낮은 데는 그만한 이유가 있을 것입니다. 콘솔에 512GB 용량으로 표시되는 저장소(SSD 또는 microSD)가 실제로는 512GB의 가용 공간을 가지고 있지 않을 수 있습니다. 왜 그것이 문제인지 알 수 있을 것입니다.
- 이러한 SSD 매물이 횡행하고 있습니다. 제3자 마켓플레이스 판매자는 상품 정보를 잘못 기재할 가능성이 훨씬 높으므로 주의해서 접근해야 하지만, 합법적으로 보이는 매물조차도 의심해 봐야 합니다.
- 이러한 제품은 보고된 용량을 달성하기 위해 주로 두 가지 방법을 사용합니다.
- 유명 브랜드로 가장하지만 더 낮은 품질의(즉, 더 저렴한) 플래시 저장 모듈을 사용하며, 이는 더 빨리 마모됩니다.
- 카드(또는 드라이브)가 가진 자체 정보를 수정합니다.
예를 들어, 128GB 드라이브를 사용하면서 드라이브의 펌웨어를 수정하여 1TB 드라이브로 읽히게 만드는 것입니다. 이는 여러 방법으로 달성할 수 있지만, 카드에 실제 저장 공간이 다 차면 어김없이 문제가 발생합니다. 종종 이러한 카드는 저장 공간이 채워지면 데이터를 덮어씁니다. 운영 체제나 부팅 데이터의 필수적인 부분이 여기에 포함되면, Steam Deck의 기능이 부수적인 피해를 입을 수 있습니다.
- H2testw는 이러한 유형의 사기를 감지하는 데 가장 일반적으로 사용되는 도구입니다. 의심스러운 장치를 컴퓨터에 연결하고 테스트를 실행하세요(컴퓨터에 따라 어댑터가 필요할 수 있습니다). 일관되지 않은 데이터가 감지되면 오류를 보고할 것입니다.
마더보드 결함
마더보드는 Steam Deck 기능의 대부분을 담당하는 허브입니다. 보드에 있는 작은 부품 중 하나라도 고장 나거나 손상되었을 수 있습니다. 이 페이지의 다른 해결책이 모두 효과가 없었다면 마더보드 결함을 원인으로 추측해 볼 수 있습니다.
- 보드 문제의 징후인 탄 부품, 갈라진 부품, 액체 잔여물, 부식 또는 휨 현상이 있는지 확인하세요. 액체가 묻은 흔적이 있다면 Steam Deck을 살릴 희망이 아직 있습니다.
- 마더보드가 고장 난 DIYer에게는 마더보드 교체가 가장 실용적인 해결책인 경우가 많습니다.
- 기기의 보증 기간이 남지 않았는지 확인하세요. 필요한 경우 Valve 고객 지원에 문의하세요. 사고로 인한 손상 없이 첫 해에 발생하는 보드 결함은 드물며 보증을 받을 수 있습니다.
관련 페이지
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