Steam Deck이 켜지지 않음

아래의 시간이 다소 소요되는 해결책을 진행하기 전에, 먼저 기본 사항들을 확인해 보세요:

• 강제 종료하기. 전원 버튼을 최소 10초 동안 길게 누르세요. 잠시 기다린 후 정상적으로 전원을 켜보세요.
• 충전 포트 근처의 표시 등이 켜져 있나요? 켜지지 않는다면 충전기와 벽면 콘센트가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
  • 다른 USB C 기기에 Deck 충전기를 사용해 보거나, 다른 기기의 충전기를 Steam Deck에 연결해 보세요.
  • 여전히 표시 등이 켜지지 않나요? 벽면 콘센트가 정상인지 확인하세요. 작동하는 것이 확실한 콘센트에 충전기를 연결해 보세요.
• BIOS로 부팅하기. 음량 높이기(+) 버튼을 길게 누르세요. 그 상태에서 전원 버튼을 누르세요. BIOS 화면이 나타나야 합니다. 이 화면으로 진입할 수 있다면, 부팅 전 Steam Deck이 충돌하고 있을 가능성이 매우 높습니다.
• 작동 징후 확인하기. 시스템 소리가 들리거나 화면 백라이트가 켜지거나 팬 소리가 들리나요? 그렇다면 도크나 어댑터를 사용하여 다른 디스플레이에 연결해 보세요. 외부 화면으로 영상이 정상적으로 출력된다면 전원 문제가 아니라 화면 블랙 현상일 수 있습니다.

기기를 장기간 보관할 예정이라면, Valve는 BIOS 내에 배터리 최대 절전 옵션을 마련해 두었습니다. 보관 모드에 있는 배터리는 사용하지 않는 동안 방전되지 않거나 방전 속도가 매우 느려집니다.

• 충전기를 연결한 뒤 다시 전원을 켜보세요. 배터리와 별개로 전원이 공급됩니다. Steam Deck이 꺼져 있을 때도 보드에는 전압이 흐릅니다. 배터리 보관 모드에서는 배터리가 사실상 분리된 상태이므로 깨우기 위해 외부 전원이 필요합니다.
• 인내심을 가지세요. 새 Steam Deck은 이 모드가 활성화된 상태로 배송됩니다. Valve는 처음 전원을 켜기 전에 Deck을 잠시 동안 충전기에 꽂아둘 것을 권장합니다.
  • Deck을 장기간 보관했다면, 보관 모드에서 깨울 때 이 과정이 필요할 수 있습니다.

전원 버튼이 제대로 작동하지 않으면 버튼을 눌러도 Steam Deck의 전원이 켜지지 않는 것은 당연합니다. 다행히 이는 보통 쉽게 해결할 수 있습니다.

• 버튼의 "동작"이나 눌리는 감각을 확인하세요. 눌렀을 때 움직이는 느낌이 없다면 청소부터 시작해 보세요. 하우징 틈새로 이물질이 들어가 메커니즘을 끈적하게 만들 수 있습니다.
  • 이소프로필 알코올을 묻힌 면봉이 찌든 때를 제거하는 데 매우 효과적입니다. 이쑤시개나 낡은 칫솔을 사용하여 틈새를 청소하세요.
• 전원 버튼을 눌렀을 때 여전히 느낌이 이상하다면 버튼 메커니즘을 분해하세요. 이를 위해 마더보드를 제거해야 합니다.
• 버튼의 외관 부품(실제로 누르는 부분)은 전면 쉘에 부착되어 있습니다. 쉘에서 버튼 부품을 분리하고 남은 찌든 때를 마저 제거하세요. 재조립 후 다시 테스트하세요. 파손되었거나 마모되었다면 해당 부품을 교체하세요.
• 물리 버튼은 보드에 납땜되어 있습니다. 특히 기기를 떨어뜨린 후 이런 문제가 발생했다면 버튼이 제대로 고정되어 있는지 확인하세요. 만약 헐거워졌다면 제자리에 다시 납땜해야 합니다.

Steam Deck(및 대부분의 휴대용 게임 기기)은 특히 배터리 문제에 취약합니다. 충전 중에 게임을 즐기는 것이 일반적인 경험의 일부이긴 하지만, 배터리 수명에는 부정적인 영향을 미칩니다.

• 배터리 불량은 기기가 전혀 반응하지 않거나, 화면에 배터리 충전 로고만 나타나고 전원이 켜지지 않는 현상으로 나타날 수 있습니다.
• 배터리 부풀음 현상이 있는지 확인하세요. 외관 틈새가 벌어지거나, 특정 부분의 화면 변색, 또는 하우징이 이유 없이 휘어지는 현상은 배터리가 팽창했다는 신호입니다.
• 부풀음 현상이 없다면 배터리를 분리했다가 다시 연결해 보세요. 간단한 재연결만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
• 그래도 해결되지 않는다면 배터리를 제외하고 테스트하세요. 배터리를 다시 분리하고 외부 전원을 연결한 뒤 전원을 켜보세요.
  • 여전히 전원이 들어오지 않나요? 배터리 문제가 아닙니다.
  • 배터리를 연결하지 않은 상태에서 전원이 들어온다면, 배터리를 교체하세요.

Steam Deck은 무선 충전을 지원하지 않으므로 모든 전력 및 충전 기능은 기기 상단의 USB C 포트를 통해 이루어집니다. 이 포트의 마모는 흔하며, 제대로 충전되지 않으면 전원을 켤 수 없는 것은 당연합니다.

• USB C 포트가 깨끗한지 확인하세요. 충전기가 쉘 가장자리에 딱 맞게 들어가나요? 비스듬하게 들어가거나 헐겁게 느껴진다면 포트가 막혔을 수 있습니다. 손전등으로 내부를 들여다보세요.
  • USB C 포트의 좁은 공간 때문에 이물질을 제거하기가 까다로울 수 있습니다. 포트가 손상되지 않도록 압축 공기와 (틈새에 맞게 깎은) 이쑤시개를 사용하세요. 이쑤시개 대신 비전도성 도구를 사용할 수 있지만, 금속 소재의 도구는 절대 삽입하지 마세요.
  • 이물질을 제거한 후 다시 충전해 보세요.
• Deck을 열어 포트 내부 손상 여부를 확인하세요. USB C 커넥터가 보드에 단단히 고정되어 있는지, 타버린 흔적이나 부식은 없는지 확인하세요.

• USB 멀티미터로 전력 소모량을 확인하면 귀중한 데이터를 얻을 수 있습니다. 완전히 부팅된 상태의 Deck은 보통 15V 및 약 1.6A에서 충전됩니다.
  • 전원에 따라 표준 USB 멀티미터를 사용할 수 있습니다. 그렇지 않다면 USB-C 타입 측정기를 구해야 합니다.
  • 전압이 비정상적이거나, 충전 전류가 낮거나, 측정기를 통해 전력이 전혀 흐르지 않는다면 포트 문제(또는 보드 문제)일 수 있습니다.
• 안타깝게도 포트 문제로 판명될 경우, 이는 모듈형 교체 부품이 아닙니다. 포트는 보드 자체에 납땜되어 있습니다. 수리는 가능하지만, 이 수리를 시도하기 전에 충분한 납땜 연습을 해두는 것이 좋습니다.
  • 이 포트를 보드와 연결하는 핀은 두 줄로 구성되어 있습니다. 두 번째 줄은 포트 아래에 숨겨져 있어 수작업으로 납땜하는 것은 불가능합니다. 이 수리를 수행하려면 열풍기 스테이션이 필요합니다.

간혹 SSD가 정상적인 전원 켜기 기능을 방해하는 방식으로 고장 날 때가 있습니다. 특히 저가형 대체 드라이브를 구입했다면 더욱 그렇습니다.

• 이를 테스트하려면 드라이브를 제거한 후 Deck 전원을 켜보세요. 여전히 켜지지 않나요? SSD가 원인이 아닙니다.
  • 전원은 들어오지만 부팅 장치를 찾을 수 없다는 오류가 나타난다면 이는 정상입니다. SSD가 설치되어 있지 않으면 부팅할 운영 체제가 없기 때문입니다.
• 드라이브를 제거한 후 전원이 성공적으로 켜진다면, SSD를 다시 장착하여 고장 여부를 확인하세요. 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 수 있습니다.
• 드라이브를 다시 장착했는데 전원이 켜지지 않나요? 그렇다면 SSD가 문제의 원인임이 확실합니다. 새 드라이브로 교체하세요.

저장 장치 불량 외에도 다른 부품의 고장으로 인해 전원이 켜지지 않을 수 있습니다. 이러한 문제는 시간이 더 많이 걸리지만 체계적으로 접근하면 보통 원인을 밝혀낼 수 있습니다.

• Steam Deck은 내부 구조가 매우 모듈화되어 있으므로 단일 부품의 문제인지 확인하는 데 많은 작업이 필요할 수 있습니다.
• 화면을 제외한 나머지 모든 부품을 보드에서 분리해야 합니다(전원이 켜지는지 확인하기 위해서입니다). 이제 전원이 켜지나요? 그렇다면 실패 현상을 재현할 수 있을 때까지 부품을 하나씩 다시 연결해 보세요.
  • 다른 부품이 부착된 도터보드를 연결하는 경우, 해당 부품 중 하나가 결함의 원인일 수 있습니다.
  • 소거법을 사용하여 불량 부품을 찾아낸 뒤 교체하세요.

마더보드는 Steam Deck의 대부분 기능을 제어하는 핵심 장치입니다. 보드에 있는 작은 부품 중 하나라도 고장 나거나 손상되었을 수 있습니다. 이 페이지의 해결책이 모두 소용없었다면 마더보드 불량을 의심해 볼 수 있습니다.

• 보드 문제의 징후(탄 부품이나 금이 간 부품, 액체 잔여물, 부식, 휨 현상)를 확인하세요. 액체로 인한 손상 흔적이 있다면 아직 Deck을 살릴 수 있는 희망이 있습니다.
• 마더보드 교체는 마더보드가 고장 난 DIY족에게 가장 실용적인 해결책입니다.
• 기기의 보증 기간이 지나지 않았는지 확인하세요. 필요하다면 Valve 고객 지원팀에 문의하세요. 기기 과실 없이 1년 이내에 발생한 보드 결함은 보증 범위에 해당해야 합니다.

• 동영상 - Steam Deck 부팅 안 됨
• 외부 쉘 CAD 파일 (표면 토폴로지)
• 저항 값 식별 도움 필요
• 전원 버튼의 중간 패드 뜯어짐