Dell Inspiron Not Charging

별것 아닌 것처럼 보일 수 있지만, 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 가장 먼저 해야 할 일입니다. 이 방법만으로도 사소한 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

• 충전 소스를 확인하세요. 전원 소스(벽면 콘센트 또는 멀티탭)가 제대로 작동하는지 확인하세요. 다른 기기를 연결하거나 다른 콘센트로 옮겨 꽂아 확인해 보세요.
• 노트북을 다시 시작하세요. 문제해결의 기본인 데에는 다 이유가 있습니다. (충돌이나 강제 종료가 아닌) 정상적인 방법으로 노트북을 다시 시작하면 보류 중인 수리 절차가 완료되고 모든 시스템 서비스가 재시작됩니다. 시작 메뉴의 다시 시작 옵션을 사용하세요.
• 모든 주변 기기를 제거하세요. 노트북에 연결된 모든 것(플래시 드라이브, USB 허브, 디스플레이 케이블, 동글 등 충전기를 제외한 '모든 것')을 분리하세요.

일부 노트북 충전기는 전원에 연결하면 불이 들어옵니다(보통 전원 어댑터나 커넥터 팁 주변에 LED가 있습니다).

• 전원 케이블과 커넥터에 눈에 띄는 손상, 마모 또는 느슨한 연결 부위가 있는지 검사하세요. 배럴 커넥터 방식의 충전기라면 내부 핀이 휘거나 손상되지 않았는지 확인하세요.
• 새 충전기나 정상 작동이 확인된 다른 충전기를 사용해 보세요. 또는 사용 중인 충전기를 다른 호환 가능한 Dell 노트북에 연결해 보세요. 다른 충전기로는 작동하나요? 그렇다면 새 충전기가 필요합니다. 만약 본인의 충전기가 다른 노트북에서 작동한다면, 안타깝지만 상황이 조금 더 복잡합니다.
• 일부 Dell Inspiron 노트북은 USB-C와 전용 DC 잭을 통해 충전됩니다. 저출력 충전기를 사용해도 다른 반응이 나타날 수 있습니다. 이 방법으로 충전이 된다면, 새로운 충전기가 필요합니다.
  • 모든 USB-C 포트가 충전을 지원하는 것은 아닙니다. 일부 Dell 노트북은 USB-C 또는 썬더볼트 포트 중 하나를 지정된 충전 포트로만 사용하도록 제한하며, 대개 아이콘(예: ⚡ 또는 전원 플러그 로고)으로 표시됩니다.
  • USB-C 충전기는 작동하는데 원래 충전기만 작동하지 않는다면, 충전기 문제가 아니라 충전 포트 결함일 수 있습니다.

운영 체제 설정이나 소프트웨어 관련 문제일 수 있습니다. 또한, 오래되었거나 손상된 소프트웨어 또는 드라이버가 충전을 방해할 수 있습니다. 다음 사항들을 확인해 보세요.

• 기기의 전원 설정을 확인하세요. 기기 충전에 영향을 주는 설정이 없는지 확인하세요.
• 소프트웨어 업데이트를 확인하세요. 소프트웨어가 최신 상태가 아니라면 업데이트가 필요할 수 있습니다. 운영 체제에 보류 중인 업데이트가 있다면 모두 설치하세요.
• 장치 관리자에서 배터리 드라이버를 제거한 후 다시 설치하세요. 드라이버 소프트웨어를 다시 설치하면 기기 충전 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
• 노트북을 강제로 재설정하세요. 노트북을 끄고 충전기를 분리한 다음, 전원 버튼을 15~20초 동안 길게 누르세요.

배터리는 다루기 까다로운 부품입니다. '소모품'이라는 특성 때문에 자주 고장 납니다. 보통은 사용 시간이 점차 줄어들며 서서히 수명을 다하지만, 불량 배터리는 인식이 되지 않거나 충전이 거부될 수 있습니다.

• 배터리를 분리하고 전원을 켜 보세요. 대부분의 Dell 노트북은 배터리 없이도 부팅됩니다. 배터리 없이 전원이 켜진다면 배터리 문제일 가능성이 높습니다.
• 배터리가 오래되었거나 부풀어 오르거나 액체가 새는 등의 시각적 징후가 있는지 확인하세요. 배터리가 부풀어 오르면 트랙 패드나 키보드 사용이 어려울 수 있습니다. 배터리가 팽창하면서 내부에서 이러한 부품들을 위로 밀어내기 때문입니다.
• 기기의 배터리를 재설정하세요. 일반적으로 특정 키 조합을 길게 누르는 방식으로 진행하며, 자세한 방법은 노트북 사용 설명서를 확인하세요.
• 위의 방법으로 해결되지 않는다면 배터리를 교체하세요. 특히 노트북을 수년간 사용했다면 더욱 그렇습니다. 배터리 성능 저하는 피할 수 없습니다. 배터리 상태를 확인할 수 있습니다. 하지만 이는 운영 체제에 따라 다릅니다. 일부 Dell 노트북 모델은 다른 모델보다 교체가 쉽고, iFixit을 이용하면 대체 배터리를 간편하게 구할 수 있습니다.

참고: 노트북의 연식, 실행 중인 운영 체제, 그리고 배터리 교체 시점에 따라 Dell의 BIOS가 타사 배터리를 감지하고 차단하도록 설계되어 있습니다. 특히 최신 모델이나 OEM 배터리를 어설프게 복제한 제품에서 이런 현상이 나타나며, BIOS를 우회하는 양질의 호환 배터리가 나오기 전까지는 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템이 타사 배터리를 감지하고 충전을 차단한다면 해결 방법은 상황에 따라 다릅니다. 어떤 노트북은 다시 연결하면 해결되기도 하지만, BIOS 레벨에서 차단되어 Windows에서도 막힌 경우에는 ACPI Windows 드라이버 제거 및 재설치가 필요할 수도 있습니다.

Dell은 구식 배럴 커넥터와 USB-C라는 두 가지 주요 전원 입력 커넥터를 사용합니다. 두 경우 모두 배럴 커넥터는 흔히 고장 나는 지점이며 시스템으로 전원이 들어오는 통로입니다.

• 포트를 꼼꼼하게 시각적으로 검사하세요. USB-C 포트 내부를 볼 때는 손전등을 사용하세요. 액체가 들어가기 쉬운 지점이며 부식이 눈에 띄지 않게 진행될 수 있습니다.
• 케이블을 조심스럽게 흔들어 연결 상태가 좋아지는지 확인하세요. 포트가 헐거우면 에너지를 전달할 만큼 충분히 접촉되지 않을 수 있습니다. 아예 접촉이 되지 않을 수도 있습니다. 이 경우 보통 Dell Inspiron Series Ports 교체가 필요합니다.
• 부식이나 탄 흔적이 있는지 확인하세요. 문제가 의심된다면 기기를 열고 해당 부품을 꺼내 더 자세히 살펴보세요. 특히 USB-C 포트는 이런 방식으로 검사하는 것이 효과적입니다.
  • 액체를 쏟으면 USB-C 포트가 손상되는 경우가 많습니다. 기기 내부로 액체가 스며들지 않았더라도 포트 내부의 부식은 문제를 일으킬 수 있습니다.
  • 배럴 커넥터는 핀이 휘거나 플라스틱 부품이 깨지기 쉽습니다. 포트가 헐겁다면 이 부분이 원인일 가능성이 큽니다.
• 이 문제라고 판단되면 DC 잭을 교체하세요. 많은 경우 모듈형 부품이지만, USB-C 포트처럼 마더보드에 장착된 경우에는 미세납땜 기술이 필요하거나 보드 전체를 교체해야 할 수도 있습니다.

위의 모든 방법을 시도했는데도 해결되지 않는다면, 노트북의 마더보드 문제일 가능성이 높습니다. 충전 회로 손상은 배터리, 충전기 또는 USB-C 충전 포트 결함의 2차적인 문제로 발생할 수도 있습니다.

• 마더보드에 부품이 탔거나, 액체 잔여물, 부식 또는 기타 시각적으로 확인되는 손상 흔적이 있는지 검사하세요.
• 마더보드 부품이 제대로 작동하지 않는다면 대체 마더보드를 구해야 할 것입니다.
• 회로 기판은 미세납땜(또는 미세납땜) 경험이 있는 숙련된 기술자가 수리할 수 있는 경우가 많습니다. 직접 수리하기 어렵다고 생각된다면 지역 수리점에 문의하세요.

• Dell Inspiron 키보드가 작동하지 않음
• Dell Inspiron 블랙 스크린