iPhone 7 문제해결

앗, 이런! iPhone 유리가 뜻하지 않은 낙하 실험을 견디지 못했군요!

심호흡을 하고 iPhone이 켜지는지, 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 대부분의 경우 iPhone은 여전히 기능하지만 겉모습이 엉망이 된 상태입니다. 안타깝게도 iPhone 7 전면 유리와 LCD는 일체형으로 접착되어 있어 하나의 부품으로 교체해야 합니다.

새 디스플레이 어셈블리는 여기에서 구매할 수 있습니다.

iPhone 7 전면 패널 어셈블리 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

버튼을 격렬하게 누르고 화면을 두드려 보아도 iPhone 7이 반응하지 않습니다.

때로는 재시동만으로 iPhone이 다시 반응하게 될 수 있습니다. 반응이 없는 iPhone을 재시동하려면 Apple 로고가 나타날 때까지(약 10초) 음량 낮추기 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르세요.

배터리가 극도로 낮아지면 iPhone이 반응하지 않을 수 있습니다. iPhone을 컴퓨터나 벽면 충전기에 연결하고 다시 사용하기 전까지 최소 20분간 충전하세요.

iPhone 7을 연결해도 아무런 반응이 없습니다.

USB 케이블, 특히 양쪽 끝부분에 손상이나 먼지가 있는지 확인하세요. 그런 다음 컴퓨터/USB보다 더 큰 전력을 공급하는 벽면 충전기를 사용해 보세요.

충전기, 케이블 또는 벽면 콘센트에 문제가 있는지 확인하기 위해 다른 케이블, 충전기 및 콘센트를 사용해 보세요.

iPhone 하단의 라이트닝 커넥터에 먼지, 보풀 및 핀 손상이 있는지 검사하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔로 커넥터 내부를 매우 조심스럽게 청소하세요. 라이트닝 커넥터가 고장 난 경우 교체해야 합니다.

새 라이트닝 커넥터는 여기에서 구매할 수 있습니다.

라이트닝 커넥터 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

소중한 iPhone 7이 켜지지 않습니다.

iPhone을 컴퓨터나 벽면 어댑터에 연결하여 충전하세요. 연결해도 충전되지 않는다면 배터리가 방전되었거나 충전 포트에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 배터리를 (이 안내서를 사용하여) 충전된 배터리로 교체하여 iPhone이 켜지는지 확인하세요. 켜지지 않는다면 전원 버튼이나 로직 보드 문제일 수 있습니다. iPhone이 켜진다면 연결 후 충전 표시가 나타나는지 확인하세요. 충전 중이라는 메시지가 뜬다면 라이트닝 커넥터는 정상이며, 구형 배터리나 로직 보드가 문제의 원인입니다.

전원 버튼이 작동하지 않는 것 같다면 iPhone을 벽면 콘센트나 컴퓨터에 연결하여 충전하세요. iPhone이 켜지고 전원이 공급된다면 전원 버튼이나 전원 버튼 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.

여기 안내서를 사용하여 전원 버튼을 점검할 수 있습니다.

여기에서 전원 및 볼륨 버튼 케이블 어셈블리를 점검할 수 있습니다.

디스플레이가 고장 나서 아무런 반응이 없는 것처럼 보일 수 있습니다. iPhone 작동음은 들리는데 화면이 보이지 않는다면 디스플레이가 고장 났을 가능성이 있으므로 교체해야 합니다. 안타깝게도 LCD와 유리 패널은 일체형이므로 하나의 유닛으로 교체해야 합니다. 이를 테스트하는 쉬운 방법은 iPhone을 켜고 소리가 나는지 듣는 것입니다. 또한 무음 스위치를 앞뒤로 움직여 진동이 발생하는지 확인하세요. 진동이 느껴지거나 소리가 나는데 화면에 아무것도 표시되지 않는다면 디스플레이가 문제일 가능성이 가장 높습니다. 디스플레이를 교체하여 화면이 여전히 검게 나오는지 확인해 보세요.

새 디스플레이 어셈블리는 여기에서 구매할 수 있습니다.

iPhone 7 전면 패널 어셈블리 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

다른 모든 방법이 통하지 않는다면 로직 보드가 고장 났을 가능성이 크므로 교체해야 합니다. 이제 로직 보드를 교체하거나 미세납땜 기술을 사용하여 보드의 어떤 부품이 고장 났는지 진단하고 해당 부품을 교체해야 할 때입니다. 그건 또 다른 차원의 작업입니다!

칩 레벨 수리에 관심이 있다면 여기에서 첫걸음을 시작하세요!

미세납땜 연습 재료는 여기에서 구할 수 있습니다.

지원되지 않는 액세서리를 iPhone에 연결한 것처럼 오류 메시지가 나타납니다.

iPhone 하단의 라이트닝 커넥터에 먼지, 보풀 및 핀 손상이 있는지 검사하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔로 커넥터 내부를 매우 조심스럽게 청소하세요. 이쑤시개나 칫솔로 제거되지 않는 이물질은 고농도 이소프로필 알코올(90% 이상)과 면봉을 사용하여 닦아내세요. 커넥터가 고장 난 경우 교체해야 합니다.

새 라이트닝 커넥터는 여기에서 구매할 수 있습니다.

라이트닝 커넥터 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

iPhone이 액체에 잠긴 적이 있다면 로직 보드 연결부에 부식이나 이물질이 생겨 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 로직 보드를 분리하고 부드러운 면봉과 고농도 이소프로필 알코올(90% 이상)을 사용하여 모든 접점을 청소하세요.

로직 보드 분리 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

무선 네트워크 연결에 문제가 있습니다.

iPhone을 분해한 적이 있다면 Wi-Fi 또는 Bluetooth 안테나의 접지 위치에 손가락 유분이 남았을 수 있습니다. 이러한 유분은 안테나 접지 문제를 일으켜 신호를 약하게 하거나 연결이 완전히 끊길 수 있습니다. iPhone을 재조립하기 전에 접지 문제를 방지하기 위해 모든 접지 지점을 전자제품 세정제로 닦아주세요.

iPhone 7이 켜지고 작동하는 것 같지만, 헤드폰이나 스피커를 연결하면 오디오가 제대로 재생되지 않습니다.

헤드폰이나 스피커가 고장 났을 가능성은 낮지만, 문제의 원인에서 이를 초기에 배제하는 것이 좋습니다. 문제가 iPhone에 있는지 확인하기 위해 다른 헤드폰과 스피커를 사용해 보세요.

iPhone 7의 오디오 출력 문제의 가장 큰 원인은 라이트닝 커넥터 불량입니다. 외부 스피커 문제가 아님이 확인되었다면 라이트닝 커넥터를 교체해야 합니다.

새 라이트닝 커넥터는 여기에서 구매할 수 있습니다.

라이트닝 커넥터 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

홈 버튼 교체 후 Touch ID 기능이 작동하지 않습니다.

보안 기능의 일환으로 홈 버튼에 내장된 Touch ID 지문 센서는 공장에서 iPhone 로직 보드와 고유하게 페어링됩니다. 원래 홈 버튼 어셈블리가 교체, 손상 또는 분리되면 Touch ID 기능이 작동을 멈춥니다.

iPhone이 비정상적으로 작동하거나 시동 시 "iTunes를 사용하여 복원하십시오"라는 문구가 표시됩니다.

Apple이 문제 해결 방법을 구체적으로 알려주는 경우는 드뭅니다! iPhone 7을 복원하면 모든 데이터가 삭제되므로 복원 전에 iPhone의 모든 데이터를 다른 곳에 저장했는지 확인하세요. 복원하려면 iTunes가 설치된 컴퓨터에 iPhone 7을 연결하세요. iPhone 7 요약 페이지에서 "복원"을 클릭하세요(왼쪽 메뉴의 iPhone 아이콘을 클릭하면 이 페이지를 찾을 수 있습니다). 안내에 따라 복원을 진행하세요. iPhone 7에 "기다려 주십시오. 배터리 부족"이라는 문구가 표시되면 연결 상태를 유지하세요. 이렇게 하면 복원할 수 있을 만큼 iPhone이 충전됩니다. iPhone 7이 이 화면에서 오랫동안 멈춰 있다면 새 배터리가 필요할 수 있습니다.

iPhone 7이 Apple 로고에서 멈추거나 iTunes가 기기를 인식하지 못하는 다른 소프트웨어 문제가 발생하면 강제로 복구/복원 모드로 전환한 다음 iTunes를 사용하여 소프트웨어를 복원할 수 있습니다.

기기가 꺼진 상태에서 USB 케이블을 통해 iPhone 7을 컴퓨터에 연결하세요. 화면에 "iTunes에 연결" 메시지가 나타날 때까지 슬립/깨우기 버튼 + 음량 낮추기 버튼을 길게 누르세요. Apple 로고는 보이는데 iTunes 로고가 보이지 않는다면 버튼을 계속 누르고 있으세요. 약 10초 정도 소요됩니다. iTunes에서 소프트웨어 복원 메시지가 나타나야 합니다. 메시지와 앞서 설명한 지침을 따르세요.

기기가 켜진 상태라면 기기가 재부팅되어 "iTunes에 연결" 이미지가 표시될 때까지 슬립/깨우기 버튼과 음량 낮추기 버튼을 모두 길게 누르세요(보통 5~15초 소요).

실수로 액체를 쏟거나 싱크대에 빠뜨린 후 iPhone이 제대로 작동하지 않습니다.

가능한 한 빨리 다음을 수행하세요:

1. 안전하다면 즉시 iPhone을 액체에서 꺼내세요. 부식 손상을 방지하기 위해 기기가 액체와 접촉하는 시간을 최소화하세요.
2. iPhone을 끄세요. (이미 꺼져 있었다면 켜지 마세요.)
3. 쌀에 넣지 마세요. 들으셨을 수도 있는 내용과 달리, 쌀은 침수된 전자제품을 수리하는 효과적이고 지속적인 방법이 아닙니다.
4. iPhone을 열고 배터리를 분리하세요. (올바른 절차는 iPhone 배터리 교체 안내서를 참고하세요. 배터리를 완전히 분리할 필요는 없으며, 로직 보드에서 배터리 커넥터만 분리하면 됩니다.)
   • 침수 손상은 분해를 어렵게 만들 수 있습니다. 일부 케이블과 커넥터가 예상치 못한 방식으로 다른 부품에 "접착"되어 있을 수 있으니 주의하세요.

이제 iPhone 내부를 점검하고 액체 손상 범위를 파악해 보세요.

• iPhone 내부가 완전히 건조해 보인다면:
  1. 다행입니다! 큰 화를 면했을 수 있습니다. 액체 손상 표시기를 확인하고, 포트 및 SIM 카드 트레이 주변을 살펴보며, 배터리 커넥터를 면밀히 검사하여 액체나 부식 흔적이 있는지 확인하세요.
  2. 액체 유입 흔적이 조금이라도 보인다면 아래의 다음 섹션으로 건너뛰세요.
  3. 모든 것이 완전히 건조해 보인다면 더 이상 아무것도 할 필요가 없을 수 있습니다. 몇 시간 동안 통풍이 잘되는 곳에 두어 건조한 다음 배터리를 다시 연결하고 전원을 켜서 모든 기능을 테스트하세요. 문제가 감지되면 아래의 다음 섹션으로 이동하세요.

• 내부에 액체가 조금만 보인다면:
  1. 후면 커버 교체 안내서에 따라 부품 분리를 시작하세요.
  2. 각 부품을 분리할 때 액체나 부식 손상 흔적이 있는지 주의 깊게 확인하세요. 이소프로필 알코올과 칫솔과 같은 깨끗하고 부드러운 나일론 브러시로 액체나 부식을 조심스럽게 닦아내고 자연 건조하세요.
  3. 액체 유입 흔적이 더 이상 보이지 않을 때까지 분해를 계속하세요.
  4. 모든 부품이 깨끗하고 건조해지면 새 배터리를 사용하여 iPhone을 재조립하세요.
     • 절대로 액체와 접촉한 배터리를 재사용하지 마세요.
  5. iPhone 전원을 켜고 모든 기능을 테스트하세요. 문제가 감지되면 아래의 다음 섹션으로 이동하세요.
• 내부 부품이 액체로 대부분(또는 완전히) 덮여 있다면:
  1. 후면 커버 교체 안내서에 따라 iPhone을 완전히 분해하세요.
  2. 이소프로필 알코올과 깨끗한 칫솔을 사용하여 각 부품, 케이블 커넥터 및 소켓을 조심스럽게 청소하세요.
  3. 로직 보드를 이소프로필 알코올에 담그세요(가능하다면 초음파 세척기 사용). 굳은 잔여물을 불리고 남은 물이나 액체를 제거할 수 있을 만큼 충분히 담가 두세요.
     • 칫솔을 사용하여 로직 보드에서 눈에 보이는 부식과 잔여물을 닦아내세요. 모든 커넥터, 칩 및 퓨즈를 청소하세요.
     • 잔여물이 여전히 보인다면 청소를 반복하세요.
  4. 모든 부품이 깨끗하고 건조해지면 새 배터리를 사용하여 iPhone을 재조립하세요.
     • 절대로 액체와 접촉한 배터리를 재사용하지 마세요.
  5. iPhone 전원을 켜고 모든 기능을 테스트하세요.
     • 작동하지 않는 특정 기능이 있다면 관련 부품을 새 부품으로 교체한 후 다시 테스트하세요.
     • 문제가 계속되면 보드 레벨 수리가 필요할 수 있습니다. 아직 보드 레벨 수리에 대한 포괄적인 안내서는 없으므로 미세납땜 전문가와 상담하는 것이 좋습니다.