그래서 휴대폰이 무한 부팅 루프에 갇혀 있습니다. Apple 로고가 다시 나타나거나 부팅에 성공할 때마다 이제 괜찮을 거라고 생각하죠. 하지만 스크린이 다시 검은색으로 변하면 희망은 산산조각이 납니다. 이 문제는 다양한 원인으로 인해 정확한 문제를 파악하기 가장 어려운 iPhone 문제 중 하나입니다. 하지만 이는 문제를 해결할 수 있는 기회가 더 많다는 것을 의미합니다!
첫 번째 단계
시간이 많이 걸리는 아래의 해결 방법을 시도하기 전에 몇 가지 기본적인 단계를 수행해야 합니다.
- 이미 검증된 또는 다른 충전기에 연결하세요. 휴대폰의 부팅을 완료하기에 충분한 전력이 공급되지 않을 수 있습니다.
- 강제 재시작하세요. 이 절차가 익숙하지 않은 경우 사용하는 모델의 안내서를 참조하세요.
- OS에 접근할 수 있으면 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하세요. 이는 앱 업데이트도 포함합니다.
소프트웨어 손상 또는 충돌
휴대폰을 사용하면서 기기를 동작시키는 1과 0 사이의 무언가가 손실되거나 변경되어 기기를 사용할 수 없게 되었을 수 있습니다. 이는 일반적으로 잘못된 업데이트, 기능과 충돌하는 앱 또는 악성 소프트웨어로 인한 결과일 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 운영 체제를 다시 설치하세요. 휴대폰의 부팅 시간이 길어지는 경우 설정 메뉴에서 이 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 아니면 복구 모드로 전환하기를 눌러 이 절차를 시작해야 합니다.
- 먼저 업데이트를 시도하세요.
- 업데이트에 실패하면 백업 상태를 확인해 보세요. 최근 백업이 확실하거나 데이터를 희생해서라도 휴대폰을 다시 사용할 의향이 있는 경우 복원을 진행하세요. 이 경우 현재 휴대폰에 있는 모든 데이터가 지워집니다. 기기를 지우지 않으려면 복원을 건너뛰고 아래의 하드웨어 수정 중 일부를 먼저 시도해 보세요.
오류 메시지와 함께 업데이트 또는 복원이 실패하면 이를 기록하세요. 이제 답변 포럼을 방문하면 보다 맞춤화된 도움을 받을 수 있습니다. 질문할 때 오류 메시지를 반드시 언급해 주세요!
저장 공간이 가득 찼습니다
기기의 저장 용량이 부족하다는 경고를 받은 적이 있나요? 무심코 지나치기 쉽지만 전산화된 기기가 제대로 작동하려면 어느 정도 여유 공간이 필요합니다. 양말 서랍을 생각해보세요. 양말을 계속 더 넣을 수는 있지만 결국에는 서랍이 더 이상 닫히지 않을 것입니다. 휴대폰이 “더 이상 정상적으로 작동할 수 없는” 상태일 수 있습니다.
- 이 페이지의 시작 부분에 설명된 강제 재시작 단계를 다시 시도해 보세요. 몇 번이라도 시도해 보세요. 운이 좋으면 부팅에 성공하여 마당에서 종이 봉투를 쫓고 있는 강아지의 흐릿한 사진 500여 장 중 일부를 지울 수 있을지도 모릅니다.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 궁극적으로 기기를 초기화해야 합니다. 특히 최근에 저장 용량 부족 경고를 받았다면 더욱 그렇습니다. 아직 복구 모드가 아닌 경우 복구 모드로 전환한한 후 기기를 복원해야 합니다.
- 복구 모드 업데이트를 처리할 때 오류 14, 78 또는 1110이 발생하면 이 오류가 근본적인 결함일 수 있습니다.
충전 포트 결함
충전 포트와 연결된 내부 플렉스 케이블은 모든 iPhone 모델에서 흔히 발생하는 고장 요인입니다. 마모되기 쉽고 외부에 쉽게 노출되어 있습니다. 이로 인해 충전이 일정하지 않으며 제대로 부팅할 수 있을 정도의 전원을 오래 유지하지 못합니다.
- 손전등을 사용하여 충전 포트를 점검하면 더 잘 보입니다. 포트에 끼어 있는 보풀이나 이물질은 충전할 때 마다 점점 더 눌립니다. 점검하려면 케이블이 잘 끼워지는지 확인하세요. 라이트닝 플러그가 휴대폰 하단에 수평으로 놓이나요? 그래야 합니다.
- 포트에 이물질이 있는 경우 이쑤시개나 기타 비전도성 프로브를 사용하여 이물질을 제거하세요. 끝 부분을 뒷면에 똑바로 끼우고 남아있는 이물질을 살살 긁어내세요. 핀에 주의하세요.
- 이쑤시개가 너무 크면 칼로 팁을 쪼개 보세요. 이쑤시개 절반 크기면 보통 충전 포트의 가장 오목한 틈새까지 들어갈 수 있습니다.
- 특정 각도에서만 충전되거나 일반적으로 간헐적으로 충전되는 휴대폰은 충전 포트 어셈블리를 새로 교체해야 할 수 있습니다.
- 참고: 교체용 충전 부품 어셈블리는 평판이 좋은 공급업체에서 받거나 고품질 부품을 구입하세요. 표준 이하의 타사 교체 부품이 만연해 있습니다.
배터리 결함
모든 충전식 배터리는 시간이 지남에 따라 성능이 저하된다는 사실은 누구나 알고 있을 것입니다. 이는 배터리 수명 저하로 이어질 수 있습니다. 하지만 배터리는 다른 여러 가지 이유로 고장날 수 있으며, 이로 인해 예기치 않은 재시작이 발생할 수 있습니다.
- 배터리 상태를 확인하세요. "설정 > 배터리 > 배터리 상태"에 서비스가 표시되어 있나요?
- Apple의 지침에 따르면 용량이 80% 미만인 경우 배터리 서비스가 필요하지만, 다른 고장도 감지할 수 있습니다. 서비스라고 표시되면 배터리를 교체하는 것이 좋습니다.
- 배터리가 예상대로 작동하고 있다고 표시되면 배터리 사용량 내역을 확인하세요.
- 배터리 부풀음의 징후를 살펴보세요. 왼쪽(또는 시리즈 12 이상 iPhone의 경우 오른쪽)에 국한된 스크린 변색이 발생했나요? 스크린이 한쪽으로 들리나요?
- 고장 징후가 있는 경우 배터리를 새것으로 교체하세요. 배터리를 취급할 때는 조심하세요. 리튬 이온 배터리가 손상되면 위험할 수 있습니다.
센서 데이터 누락
iPhone X부터 Apple은 정상 기능의 일부로 센서 점검 루틴을 도입했습니다. 미리 정해진 목록에 있는 모든 센서는 180초마다 신호를 보내야 하며, 그렇지 않으면 보호 조치로 휴대폰이 다시 시작됩니다.
- 휴대폰이 정상적으로 부팅되지만 3분 동안만 켜져 있다가 다시 시작되는 경우 거의 확실하게 이 원인일 수 있습니다.
- iPhone 소유자가 거의 밟지 않는 로그를 확인하세요.
- '설정 > 개인정보 > 분석' 및 '개선 사항 > 분석 데이터' 아래에서 확인하세요. 이름에 패닉 또는 패닉.full이 포함된 항목을 스크롤하여 찾습니다.
패닉 문자열을 찾습니다.
- 누락된 센서 오류는 thermalmonitord 또는 watchdog timeout으로 표시됩니다. 패닉 문자열이 다른 경우, 단서를 제공하는 키워드를 찾아보세요. 패닉 페이지 열기를 참조하세요. 또는 답변 포럼에 게시하여 커뮤니티가 살펴볼 수 있도록 하세요!
- 워치독 타임아웃 또는 써멀오니토드 패닉의 경우 패닉 문자열을 지나서 누락된 센서를 찾습니다.
- 표시된 부품의 커넥터를 다시 장착합니다. 손상됨 또는 오작동 징후가 있는지 점검합니다. 필요한 경우 교체하세요.
| 누락된 센서 | 위치 | 가능성 있는 문제 |
|---|---|---|
| PRS0 - 기압계 | 충전 포트 어셈블리에서 | 로직 보드의 충전 포트 어셈블리 또는 해당 커넥터에 |
| Mic1 - 하단 마이크 | ||
| 마이크2 - 후면 마이크 | 전원 버튼 케이블, 카메라 플래시 케이블 | 전원 버튼 케이블, 카메라 플래시 케이블 또는 로직 보드의 해당 커넥터 |
| TG0V | 배터리 센서, 대부분 온도 및 전압용 센서 | 배터리 또는 로직 보드의 해당 커넥터, 11 Pro 및 Pro Max의 충전 포트 어셈블리, 보드 레벨의 충전 회로. |
| TG0B |
주변기기 결함
궁극적으로 iPhone 내의 거의 모든 신호는 보드 내부로 가거나 보드 내부에서 나옵니다. 연결된 하드웨어에 이러한 필수 통신이 중단되면 재시작이 발생할 수도 있습니다.
- 최소한의 하드웨어 구성으로 부팅하세요,
- 기기를 열고 전원을 켜는 데 필요하지 않은 모든 장치의 연결을 해제합니다. 대부분의 iPhone에서 이는 배터리, 충전 포트 및 디스플레이를 의미합니다(부팅 중임을 알 수 있도록). 휴대폰을 여는 방법을 잘 모르겠다면 안내서 페이지 확인를 참조하세요.
- 충전기 또는 USB 케이블을 연결하여 휴대폰을 부팅하라는 메시지를 표시합니다.
- 최소 설정에서 휴대폰이 정상적으로 부팅되면 부품을 하나씩 다시 연결하세요. 홈 버튼과 전면 카메라 케이블을 의심하세요.
- 충전 포트를 제거하고 대신 전원 버튼 플렉스 케이블을 사용하여 최소 구성에서 범위를 좁힐 수 있습니다. 또는 PC에 연결하여 연결성이 유지되는지 확인하여 스크린을 제거하세요.
액체 손상됨
아무리 좋은 계획도 화장실에 휴대폰을 빠뜨리는 것으로 끝날 때가 있습니다. 휴대폰이 완전히 멀쩡해 보여도 그렇지 않을 수도 있습니다. 엉뚱한 곳에 떨어진 작은 물방울 하나가 회로 기판을 엉망으로 만들 수 있습니다.
- 휴대폰이 젖었을 가능성이 있다면 액체 손상 표시기를 확인하세요.
- 심 트레이를 꺼내고 손전등을 사용하여 내부를 들여다보세요. 액체 접촉 스티커는 디스플레이 하단에 있습니다. 발견하기 까다로울 수 있지만 액체에 닿으면 빨간색, 마르면 흰색으로 표시됩니다.
- 빨간색 스티커는 어젯밤 칵테일이 휴대폰에 가득 차 있다는 것을 보장하지는 않지만, 추가 조사가 필요합니다. 적절한 안내서를 사용하여 기기를 열고 필요한 경우 iPhone 액체 손상 안내서를 사용하세요.
- 쌀 속에 담그기를 믿는다면—재평가하세요! 휴대폰을 살릴 수 있습니다.
로직 보드
로직 보드는 iPhone 기능의 대부분을 담당하는 허브입니다. 보드의 작은 부품들이 고장 나거나 손상되었을 수 있으며, 이 페이지의 다른 어떤 이유도 적용되지 않는다면 그 원인으로 안전하게 추정할 수 있습니다.
- 타거나 금이 간 부품들, 액체 잔여물, 부식 또는 구부러짐 등 보드 문제의 명백한 징후가 있는지 확인하세요. 액체의 흔적이 있는 경우 iPhone 액체 손상 안내서가 도움이 될 수 있습니다.
- 로직 보드를 새것으로 교체하는 것이 이 상황에 처한 DIY 사용자에게는 가장 실용적인 해결책이 될 수 있습니다.
- 특히 궁금한 점이 있다면 보드의 작은 비트와 칩은 미세 납땜으로 수리할 수 있습니다. 그 자체로 예술이지만 모험심이 강한 분이라면 도전해 볼 만한 가치가 있는 작업입니다. 관심이 있으신가요? 이 소개를 확인하세요! Jessa의 유튜브 채널도 훌륭하며 실시간 수리 영상이 많이 있습니다. 이런 종류의 수리를 직접 할 수 없다면 수리가 가능한 현지 상점을 찾을 수 있을지도 모릅니다!
관련 페이지
다음 번역가들에게 특별히 감사 드립니다:
100%
Christian Kim님은 저희가 세상을 수리하는데 동참하신 분입니다! 기여하시겠습니까?
번역 시작하기 ›
댓글 4개
Alisha, wanted to say thanks for saving my butt. Built an iPhone X from parts and transferred the motherboard, front camera and earpiece speaker assembly over from my daughter-in-law's smashed X for her son to use. Everything was working great except that it would randomly reboot. After a complete wipe and reinstall, it seemed to be fixed for a while, but later on it started back up when my grandson was using either FaceTime or making phone calls.
Thanks to your Wiki here, I found the thermalmonitord kernel panics logged in his phone. After replacing the lightning port assembly, the kernel panics have stopped and grandson is happy now.
Keep up the good work, my friend, and thanks again.
Jerry Wheeler - 답글 공유
I just saw this comment! You're very welcome. That thermalmonitord issue is SUPER common, I see it asked all the time both here and in other repair spaces. I am shocked that even people who work for Apple don't know about it in most cases (because Apple doesn't train their people to look any further into the contents of these logs, just to note their presence). I'm so glad this was helpful!
Alisha C - 공유
Hello,i dont know where is problem in my iphone 15 pro,but it turns on and off by itself but won't boot past apples. When i go into the DFU readme,it shows that i needs to connect to the computer, I tried to exit recovery mode through purchased programs but nothing works, yesterday i took it apart to look at the insides,everything is fine there but now the screen is green and it still reboots itself! SOME ONE CAN HELP ME FIX IT???
Erols Pavlovskis - 답글 공유
Hey! Si pour certains ce qui est écrit dans cet article n’a pas marché, mon IPhone redémarrait aussi constamment et ce qui a résolu le problème a été de fermer toutes les applis ouvertes et tous les onglets internet ouverts (J’en avais beaucoup trop 😅). Mais merci beaucoup pour cette article qui m’a donné de l’inspiration pour trouver la solution.
Manu - 답글 공유