iFixit의 이야기

iFixit은 2003년 캘리포니아주 샌루이스오비스포에 위치한 캘리포니아 폴리테크닉 주립 대학교(Cal Poly)의 기숙사 방에서 Luke와 Kyle에 의해 시작되었습니다. 그 이후로 우리는 조금 성장했습니다.

iBook G4를 분해하는 Kyle

우리는 오래된 iBook을 함께 수리하며 시작했습니다. 수리 방법이 담긴 설명서는 어디에도 없었기에, 모두가 그러하듯 '맨땅에 헤딩'하는 힘든 길을 택했습니다.

우리는 만지작거리고, 조물거렸습니다. 몇 개의 탭을 부러뜨리고 나사 몇 개를 잃어버리기도 했습니다. 하지만 결국 수리에 성공했습니다!

다른 노트북들도 수리하려고 시도했지만 부품을 구하는 데 어려움이 있었습니다. 그래서 고장 난 컴퓨터를 eBay에서 구입해 부품을 추출했죠. 그러다 부품을 직접 판매하기로 마음먹었고, 그렇게 iFixit이 탄생했습니다.

하지만 이야기는 여기서 끝이 아닙니다. 우리 고객들 모두가 여전히 우리가 겪었던 힘든 과정을 거쳐야 했습니다. 사용하기 쉬운 수리 설명서가 아직 존재하지 않았기 때문입니다.

iPhone 디스플레이 교체

대부분의 소비자 기기에 수리 설명서가 없다는 점이 우리를 괴롭혔습니다. 우리는 사람들이 기기 수리 방법을 배우는 과정이 쉬워야 한다고 생각합니다.

그래서 기회가 닿자마자 수리 설명서를 작성했습니다. 그리고 온라인에 무료로 게시했습니다. 처음으로, 기술적 배경지식이나 경험이 없는 사람도 Mac을 쉽게 분해할 수 있게 되었습니다. 우리의 단계별 안내서는 사람들이 스스로는 고칠 수 없었을 Mac을 수리할 수 있도록 도왔습니다.

우리는 이 설명서가 우리 고객들에게 유용할 것이라 생각했고, 실제로도 그랬습니다. 하지만 알고 보니 다른 많은 사람들에게도 유용했습니다! 우리는 법의학 수사관, 현장 통역사, 심지어 아이들까지 수리 성공 사례를 들려주는 것을 들었습니다. 뉴욕에서 알래스카, 티베트에서 페로 제도에 이르기까지, 사람들은 우리의 안내서를 사용하여 물건을 수리했습니다. 그들은 돈을 아꼈고, Mac이 매립지로 버려지는 것을 막았으며, 완전히 스스로의 힘으로 해냈습니다.

놀라운 점이 무엇인지 아시나요? 그들은 수리하는 과정을 즐겼습니다. 물건을 분해하는 것은 재미있습니다. 매일 가지고 다니는 그 마법 같은 iPod 내부에 무엇이 있는지 보는 것은 흥미롭습니다. 자신의 손으로 직접 수리하는 것은 뿌듯한 일이죠. 믿기지 않나요? 시도해 보세요! 직접 Mac을 수리해 보세요. 친구에게 수리하는 방법을 알려주세요.

우리는 모두 같은 배를 타고 있으며, 함께 노력한다면 지구를 고칠 수 있습니다. 우리와 함께하세요.

우리는 매일 수천 명의 사람들이 자신의 기기를 수리하도록 돕고 있습니다. 왜 이런 일을 하냐고요? Apple과 같은 기업들이 최종 사용자에게 수리 부품과 문서를 제공하지 않기 때문입니다. 우리는 모든 사람이 자신의 제품을 관리하고 수리할 권리가 있어야 한다고 믿습니다.

글쎄요, 대부분의 기업도 Apple과 다를 바 없다는 사실이 드러났습니다. 그들은 훌륭한 제품을 만들지만, 우리 같은 나머지 사람들에게 수리 방법을 알려주는 데는 서툽니다. 하지만 여러분이 도와줄 수 있습니다!

우리는 세상 모든 것을 수리하는 방법을 보여주고 싶습니다. 아무도 모든 것을 고칠 수는 없죠. 하지만 괜찮습니다. 대부분의 사람은 무언가를 고칠 줄 아니까요. 아마도 스테이플러일 수도 있고, 자전거일 수도, 휴대전화일 수도 있습니다. 여러분은 무엇을 고칠 줄 아시나요?

여러분이 아는 것을 보여주세요. 참여하여 커뮤니티와 협력하세요. 함께라면 세상을 고칠 수 있습니다! (물론, 세상의 기기들을 고치는 것일지도 모르겠지만요. 무슨 뜻인지 아시죠?)

사진 실력을 갈고닦아야 하나요? 걱정 마세요, 저희가 도와드립니다. 안내서 사진 촬영 방법을 최적화하는 법을 확인하거나, 유용한 팁과 카메라 설정은 카메라 작동 설명서 페이지를 참조하세요. 마지막으로 전문가 수준의 손길을 더하려면 사진 후반 작업 방법을 배워보세요.

사진은 훌륭하지만, 이야기의 절반밖에 전달하지 못합니다. 여러분 내면의 기술적인 셰익스피어를 끌어내는 데 도움이 될 멋진 글쓰기 자료들을 소개합니다.

더 많은 도움이 필요하신가요? 도움말 문서 페이지는 iFixit의 다양한 기능을 알아보기에 가장 좋은 곳입니다.

우리는 모든 종류의 기기에 대한 수리 정보를 더 많이 만들기 위해 노력하고 있습니다. 우리의 철학은 '열 수 없다면, 그것은 당신의 것이 아니다'입니다. 노트북이나 iPod을 분해하고, 수리하고, 다시 조립하고 나면 내부 구조에 대해 훨씬 더 깊이 이해하게 됩니다. 단 20분의 작업과 10달러로 iPod을 새것처럼 만들 수 있다는 사실은 놀랍지만, 대부분의 사람은 작업을 쉽게 만들어 줄 설명서가 있다는 사실조차 모르고 있습니다. 사실 그게 당연할지도 모릅니다. Apple은 모든 이들에게 배터리는 사용자가 교체할 수 없다고 말하니까요. 바로 그 지점에서 우리가 나섭니다. 수명 종료 후의 유지보수 및 폐기 전략 없이 기기를 제조함으로써 Apple이 만들어낸 생태계의 구멍을 우리가 채우고 있습니다.