HP Compaq nc6400 문제해결

어떤 방법을 써도 컴퓨터가 켜지지 않습니다.

전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않으면, 컴퓨터를 뒤집어서 배터리가 배터리 포트에 완전히 연결되었는지 확인하세요. 확실하지 않으면 배터리를 분리했다가 다시 연결하세요. 확실하게 '딸깍' 소리가 나야 합니다. 지침은 배터리 교체의 마지막 단계를 참고하세요.

컴퓨터가 여전히 켜지지 않으면 전원 어댑터를 연결하세요. 이를 통해 배터리 충전이 부족한지 확인할 수 있습니다. 컴퓨터가 켜지면 배터리가 방전되었던 것입니다.

컴퓨터가 켜지지 않으면 서지 보호기나 멀티탭 같은 보조 장치가 아닌 직접적인 AC 전원(벽면 콘센트)에 연결되어 있는지 확인하세요. 컴퓨터를 켜보세요. 전원을 연결하면 문제가 배터리가 아닌 전원 공급 장치에 있는지 확인할 수 있습니다. 정상적인 전원 공급 장치에 연결한 후 컴퓨터가 켜지면 문제는 배터리가 아닌 보조 장치에 있던 것입니다. 보조 전원 장치를 교체하세요.

컴퓨터가 켜지지 않으면 배터리 문제일 수 있으며 교체가 필요합니다. 배터리 모델은 "Hewlett-Packard SPS-418867"입니다. 온라인이나 일부 전자제품 매장에서 대체 배터리를 찾을 수 있습니다. 지침은 배터리 교체를 참고하세요.

컴퓨터를 너무 오랜 시간 동안 충전했다면 켜지지 않을 가능성이 있습니다. 강제 재설정을 수행하면 문제를 해결하고 HP 컴퓨터를 켤 수 있습니다. 컴퓨터에서 AC 어댑터를 뽑고 배터리를 분리하세요. 그런 다음 전원 버튼을 15~30초 동안 누르세요. 배터리와 AC 어댑터를 다시 연결하고 전원 버튼을 누르면 컴퓨터가 재시작됩니다.

컴퓨터가 다시 깨어나지 않습니다.

모든 컴퓨터가 똑같지는 않습니다. 어떤 PC나 노트북은 다른 제품보다 시작하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 컴퓨터가 다시 켜질 때까지 기다려 주세요.

대부분의 경우 배터리를 충분히 충전하지 않거나 과하게 충전하는 것이 원인입니다. 둘 다 배터리 수명을 크게 손상시켜 컴퓨터가 작동하지 않게 만들 수 있습니다. 배터리를 30분 동안 충전한 다음 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 모든 배터리를 분리하고 잠시 기다린 후 다시 장착하세요. 그래도 안 된다면 마지막 수단으로 배터리를 교체해야 합니다.

컴퓨터가 예기치 않게 종료됩니다.

사용 중 컴퓨터가 꺼지면 전원 어댑터를 연결하여 켜지는지 확인하세요. 켜진다면 배터리 충전이 단순히 소진된 것입니다. 켜지지 않는다면 배터리에 문제가 있는 것이므로 교체해야 합니다. 배터리 모델은 "Hewlett-Packard SPS-418867"입니다. 온라인이나 일부 전자제품 매장에서 대체 배터리를 찾을 수 있습니다. 지침은 배터리 교체를 참고하세요.

전원에서 분리한 후 컴퓨터가 꺼지면 다시 연결하여 켜지는지 확인하세요. 켜진다면 배터리 잔량이 부족하여 분리 후 종료된 것입니다. 충전이 필요합니다. 켜지지 않는다면 배터리가 고장 났거나 수명이 다한 것이므로 교체해야 합니다. 배터리 모델은 "Hewlett-Packard SPS-418867"입니다. 온라인이나 일부 전자제품 매장에서 대체 배터리를 찾을 수 있습니다. 지침은 배터리 교체를 참고하세요.

다른 모든 기능은 작동하는 것 같은데 화면이 여전히 어둡습니다.

화면이 어두우면 밝기 설정을 높이는 것을 잊었을 수 있습니다. 밝기가 완전히 낮춰져 있는지 확인하고 다시 높여 보세요.

컴퓨터는 켜져 있는데 화면이 작동하지 않으면 LCD에 결함이 있는 것입니다. 대체 스크린을 설치해야 합니다. LCD 어셈블리는 LCD 패널, CCFL 램프, LCD 인버터의 3가지 구성 요소로 이루어져 있습니다. LCD 패널은 컴퓨터 화면에 표시되는 디스플레이/이미지입니다. CCFL 램프는 디스플레이에 빛을 제공하며, LCD 인버터는 CCFL 램프로 전원을 전달/전환합니다. CCFL 튜브가 타버리거나 파손되면 화면이 어둡게 표시될 수 있습니다. 이 부품을 교체해야 합니다. LCD 인버터가 고장 나서 CCFL 튜브로 전원이 전달되지 않으면 디스플레이가 어두워질 수 있습니다. 이 부품을 교체해야 합니다.

컴퓨터 화면이 하나의 이미지에 고정되어 있습니다.

RAM 칩을 확인하세요. 손상된 RAM 칩은 부팅 시 무작위 또는 간헐적인 멈춤 현상과 문제를 일으킬 수 있습니다. RAM 칩을 잘못 교체하거나, 접점이 더러워지거나, 속도와 크기가 컴퓨터와 호환되지 않을 때 문제가 발생할 수 있습니다. 지침은 RAM 교체를 참고하세요.

하드 드라이브를 조각 모음하고 손상된 섹터가 있는지 확인하세요(대부분의 운영 체제에는 내장 디스크 유틸리티가 있습니다). 소프트웨어 업데이트 또는 컴퓨터에서 손상되었을 수 있는 파일을 확인하세요. 필요한 경우 하드 드라이브를 초기화하고 운영 체제를 다시 설치하세요.

노트북을 단열 소재 위에서 사용하지 마세요. 통풍구와 모든 개구부에 먼지가 있는지 확인하세요. 가능하다면 분해하여 깨끗하게 불어내세요. 문제가 지속되면 CPU의 서멀 그리스와 시스템 팬 배선을 확인하세요.

화면의 픽셀이 결함이 있거나 작동하지 않는 것을 발견했습니다.

가까이서 보았을 때 사각형처럼 보이는 검은색 점이 발견되면, 화면의 LCD에 더 이상 정상적으로 작동하지 않는 데드 픽셀이 있는 것입니다. 이 문제를 해결하려면 스크린을 교체하는 것이 좋습니다. 대체 스크린를 참고하세요.

가까이서 보았을 때 사각형처럼 보이는 주변과 다른 색상의 개별 점이 발견되면, 화면의 픽셀이 손상되어 특정 색상을 표시하지 못하거나 한 가지 색상만 표시하는 것입니다. 이러한 문제를 해결하려면 스크린을 교체하는 것이 좋습니다. 대체 스크린를 참고하세요.

블루투스 사용 시 잡음이 들리거나 통신이 끊김/불안정합니다.

잡음이 들리거나 통신이 드문드문 끊긴다면, 블루투스 기기와 컴퓨터 사이의 신호가 단순히 약한 것일 수 있습니다. 연결을 다시 시도하거나 기기 간의 신호가 더 좋아질 때까지 기다려 보세요.

블루투스 기기에서 소리가 정상적으로 출력되지 않거나 내 쪽에서 나는 소리가 상대방에게 들리지 않는다면, 컴퓨터의 블루투스 모듈에 문제가 있을 수 있으므로 교체해야 합니다. 대체 블루투스 모듈을 찾아보세요. 온라인이나 일부 전자제품 매장에서 대체 부품을 찾을 수 있습니다. 지침은 블루투스 모듈 교체를 참고하세요.

일반적인 작업을 수행하는데 시간이 지날수록 컴퓨터 성능이 저하되는 것을 느낍니다.

시스템의 프로세서 속도와 가용 메모리를 확보하기 위해 사용하지 않는 소프트웨어를 닫으세요. 인터넷, 음악, 바이러스 백신 소프트웨어 등 여러 작업을 동시에 열어두면 컴퓨터 속도가 느려질 수 있습니다.

인터넷 연결 후 노트북이 느리게 작동한다면 애드웨어 또는 스파이웨어 프로그램 설치 때문일 수 있습니다. 애드웨어 또는 스파이웨어 프로그램은 원치 않는 정보를 컴퓨터에 설치하고 백그라운드에서 정보를 업로드합니다. 이를 제거하려면 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 바이러스와 소프트웨어를 검사하세요. 바이러스/스파이웨어가 감지되면 제거하세요.

때로는 시스템 성능을 높이기 위해 RAM(컴퓨터 메모리)을 추가하는 것이 도움이 될 수 있으며, 특히 구형 시스템일 경우 더욱 그렇습니다. 지침은 RAM 교체를 참고하세요.

컴퓨터가 CD나 DVD를 읽거나 재생하지 못합니다.

디스크를 넣었을 때 옵션 화면이 나타나지 않으면, 디스크 삽입 시 옵션 화면이 표시되지 않도록 컴퓨터 설정이 변경되었을 수 있습니다. Windows 바탕 화면의 "내 컴퓨터"에 액세스하여 왼쪽 열에서 CD/DVD를 찾아보세요. 디스크 이름 근처에 디스크 아이콘이 있어야 합니다. 이름을 더블 클릭하면 디스크 데이터가 열립니다.

"내 컴퓨터" 창에 디스크가 표시되지 않으면 드라이버가 누락되었거나 구형 드라이버일 수 있습니다. HP 웹사이트에서 컴퓨터용 최신 드라이버를 직접 다운로드하세요. 드라이버 설치 후 컴퓨터를 재시작하고 디스크를 다시 삽입해 보세요.

디스크를 넣을 때 오류 메시지가 나타나면 렌즈가 손상되었을 수 있습니다. 광학 드라이브를 교체해야 할 수도 있습니다. 컴퓨터용 새 광학 드라이브는 HP에서 직접 구매하거나 전자제품 소매점에서 구입할 수 있습니다. 지침은 광학 드라이브 교체를 참고하세요.

=== 디스크 드라이브 고장===

버튼을 눌러도 디스크 드라이브가 열리지 않으면, 컴퓨터 손상을 방지하기 위해 주의해서 제거한 후 교체해야 합니다. 지침은 광학 드라이브 교체를 참고하세요.