iPad가 Apple 로고에서 멈춤

소프트웨어 업데이트가 준비되었다는 알림을 또 받으셨군요. 판단을 잠시 미뤄두고 설치를 클릭하셨을 겁니다. 그런데 지금 iPad는 그 성가신 Apple 로고라는 하나의 이미지만 표시되는 디지털 액자가 되어 버렸습니다. 평소와 다를 것 없이 사용했을지도 모릅니다. 이메일을 확인하려고 태블릿을 들었는데, 꺼지지 않고 빛나는 사과 로고만 쳐다봐야 하는 상황일 수도 있죠. 설령 그렇게 보이더라도 모든 것이 끝난 것은 아닙니다. iPad가 멈췄다고 해서 여러분까지 멈춰 있을 필요는 없습니다.

아래의 시간이 오래 걸리는 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 기본 사항을 확인해 보세요.

• 인내심을 가지세요. Apple 로고 아래에 진행 막대가 있다면, 아직 무언가를 처리하고 있을 가능성이 큽니다. 특히 오래된 하드웨어를 사용 중이거나 대규모 버전 업데이트를 진행하는 경우 소프트웨어 업데이트는 1시간 이상 걸릴 수도 있습니다. 심호흡을 하고 기기를 내려놓은 뒤 30분 정도 후에 다시 확인해 보세요.
• 진행 막대가 없거나 30분 이상 막대가 움직이지 않는다면 강제 재시동을 수행하세요. 이렇게 하면 부팅 프로세스가 다시 시작되면서 기기가 멈춘 원인을 해결할 수 있습니다.
  • 참고: iPad가 업데이트 도중이라면 이 작업으로 인해 운영 체제가 손상되어 재시동 후 복구 모드로 부팅될 수 있습니다. 괜찮습니다! 나중에 수동으로 이 작업을 수행하지 않아도 되니까요.
  • Face ID 또는 전원 버튼에 Touch ID가 있는 iPad의 경우: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 떼고, 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 떼고, 전원 버튼을 화면이 꺼지고 Apple 로고가 다시 나타날 때까지 길게 누르세요.
  • 홈 버튼이 있는 iPad의 경우: 화면이 꺼질 때까지 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르세요. 전원 버튼에서 손을 떼고 화면이 꺼지고 Apple 로고가 다시 나타날 때까지 홈 버튼을 계속 누르고 있으세요.

iPad를 사용하다 보면 기기를 구동하는 0과 1의 데이터 중 일부가 유실되거나 변경되어 기기를 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 이는 일반적으로 업데이트 오류, 기능 충돌을 일으키는 앱, 또는 악성 소프트웨어로 인해 발생합니다.

이를 해결하려면 운영 체제를 재설치해야 합니다. 이 프로세스를 시작하려면 복구 모드로 진입해야 합니다.

1. USB 케이블을 사용하여 iTunes가 설치된 Mac 또는 PC에 연결하세요.
2. iPad 모델에 맞는 버튼 조합을 누르세요.
   • Face ID 또는 전원 버튼에 Touch ID가 있는 iPad의 경우: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 떼고, 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 떼고, 전원 버튼을 화면이 꺼질 때까지 길게 누르세요. 복구 모드 화면이 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있으세요.
   • 홈 버튼이 있는 iPad의 경우: 화면이 꺼질 때까지 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르세요. 전원 버튼에서 손을 떼고 복구 모드 화면이 나타날 때까지 홈 버튼을 계속 누르고 있으세요.
3. 연결된 컴퓨터에 “업데이트 또는 복원이 필요한 iPad에 문제가 발생했습니다.”라는 메시지가 팝업되어야 합니다. 먼저 업데이트를 시도해 보세요.
   • 업데이트가 실패하면 백업 상태를 확인해야 합니다. 최근 백업이 확실히 있거나 데이터를 포기하더라도 기기 사용을 다시 시작하고 싶다면 복원을 진행하세요. 이 작업은 기기에 있는 모든 데이터를 삭제합니다.
   • 업데이트나 복원이 오류 메시지와 함께 실패하면 해당 메시지를 기록해 두세요. 답변 포럼을 방문하여 더 개인화된 도움을 받을 좋은 기회일 수 있습니다. 질문을 올릴 때 반드시 오류 메시지를 언급하세요!

기기의 저장 공간이 부족하다는 경고를 계속 받으셨나요? 무시하기 쉽지만, 컴퓨터화된 기기들도 제대로 작동하려면 어느 정도 여유 공간이 필요합니다. 양말 서랍과 같다고 생각하세요. 양말을 계속 쑤셔 넣을 수는 있지만 결국 서랍은 닫히지 않게 됩니다. iPad가 “더 이상 의도한 대로 기능할 수 없는” 상태에 빠졌을 가능성이 있습니다.

• 이 페이지 처음에 설명된 강제 재시동 단계를 다시 시도해 보세요. 몇 번 반복해 보는 것도 좋습니다. 운이 좋다면 한 번의 성공적인 부팅으로 기기 내부에 접근하여 상자 안에 똑같이 앉아 있는 고양이 사진 500장 중 일부를 삭제할 수 있을 것입니다.
• 그래도 해결되지 않는다면, 특히 이 문제가 발생하기 전에 저장 공간 부족 경고를 받았다면 기기를 초기화해야 합니다. 복구 모드가 아니라면 복구 모드로 진입한 후 iTunes가 설치된 Mac이나 PC에 연결하여 기기를 복원해야 합니다.
  • 복구 모드 업데이트를 처리하는 동안 오류 14, 78, 1110이 발생했다면 이것이 근본적인 원인일 수 있습니다.

최근에 기기를 수리했고 수리 후에 이런 증상이 나타났다면, 배터리 커넥터가 손상되었을 가능성이 있습니다. 배터리 절연이 필요한 모든 iFixit 수리 안내서에 배터리 커넥터 손상 가능성에 대한 경고가 있는 이유입니다. 이 문제는 몇 가지 다른 증상을 유발할 수 있습니다.

• 이는 로직 보드 하단에 배터리 커넥터가 있는 iPad 모델에만 해당합니다. Mini 모델은 일반적으로 영향을 받지 않습니다.
• 이 문제를 확인하려면 로직 보드를 분리해야 하므로 마음의 준비를 하세요. 필요하다면 모델별 수리 안내서를 참고하세요.

• 모든 핀이 휘어지지 않았는지 확인하세요. 휘어 있다면 조심스럽게 원래 모양으로 펴보세요. 운이 좋으면 해결될 수도 있습니다. 그렇지 않다면 커넥터가 손상되어 교체가 필요할 수 있습니다. 이는 납땜 기술이 필요합니다. 이런 기술이 없다면 보드 레벨 수리를 하는 사설 수리점에서 도움을 받을 수 있습니다.
  • 이 핀들은 종종 배터리에서 데이터를 전송합니다. iPad가 배터리 충전 수준을 확인하지 못하면 이상한 일이 발생합니다. 갑자기 재부팅되거나, 충전 수준이 일정하지 않거나, 예고 없이 전원이 꺼질 수 있습니다.

로직 보드는 iPad의 대다수 기능이 모이는 중심 허브입니다. 보드에 있는 수많은 작은 부품 중 하나라도 고장 나거나 손상되면 이런 문제가 발생할 수 있습니다.

• 보드 손상은 침수, 전기적 충격, 심한 낙하 또는 가방에 계속해서 쑤셔 넣을 때 발생하는 굴곡으로 인해 발생할 수 있습니다. 보드가 휘었는지, 액체 흔적이나 탄 자국이 있는지, 부품이 느슨해지지 않았는지 확인하세요.
  • 모델별 로직 보드 수리 안내서를 따라 로직 보드를 점검할 수 있습니다.
• 이 상황에서 DIYer에게 가장 실용적인 해결책은 로직 보드 교체인 경우가 많습니다.
• 호기심이 많으시다면 보드의 작은 부품이나 칩들은 미세납땜으로 수리할 수 있습니다. 그 자체로 예술적인 작업이지만 모험심이 강한 분들에게는 가치 있는 도전입니다. 관심이 있으신가요? 이 소개글을 확인해 보세요! Jessa의 YouTube 채널 또한 환상적이며 수많은 실시간 수리 영상을 제공합니다. 직접 수리하기 어렵다면 주변의 전문 수리점을 찾아보세요!

• iPad 블랙 스크린