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| 문제 (증상) | 예상 원인 | 점검 항목 |
| 켜지지 않음 | 배터리 방전 | 최소 10분 이상 iPhone 충전하기 |
| 켜지지 않음 | 펌웨어 충돌 | 강제 재시동을 수행하여 펌웨어 충돌 해결하기 |
| 켜지지 않음 | 배터리 불량 | 전원 연결 시 iPhone이 켜지는지 확인하기(배터리 성능 저하 가능성) |
| 스피커 문제 | 볼륨 낮음 | 버튼이나 소프트웨어를 사용하여 볼륨 높이기 |
| 스피커 문제 | 폰 케이스가 스피커를 막음 | 케이스를 제거하고 스피커 다시 테스트하기; 이어 피스 스피커를 가리는 경우 스크린 보호기 제거하기 |
| 스피커 문제 | 소프트웨어 오류 | Bluetooth 끄기, 강제 재시동 수행하기; 소프트웨어 문제 가능성 배제하기 |
| 스피커 문제 | 수신기 고장 | 통화 중 소리 문제 확인하기; Apple의 서비스 프로그램을 이용하거나 iPhone 12 이어 피스 스피커 교체 안내서 참고하기(참고: FaceID가 비활성화될 수 있음) |
| 스피커 문제 | 스피커 고장 | 스피커 구멍 청소하기; 해결되지 않으면 iPhone 12 라우드스피커 교체 안내서 참고하기 |
| 화면 반응 없음 | 운영 체제 멈춤 | 강제 재설정 수행하기 |
| 화면 반응 없음 | 디지타이저 파손 | 디스플레이 어셈블리 전체를 교체하기; iPhone 12 스크린 교체 안내서 참고하기 |
| 문자 문제 | 소프트웨어 오류 | 휴대폰 재시동하기; 네트워크 설정 재설정하기; iMessage 및 MMS 설정 껐다 켜기 |
| 문자 문제 | 네트워크 연결 지연 | 네트워크 설정 재설정하기; iMessage 및 MMS 설정 껐다 켜기; 필요시 서비스 제공업체에 문의하기 |
| 카메라 미작동 | 앱 오작동 | 기본 카메라 앱 사용하기; 배경 애플리케이션 닫기; 휴대폰 재시동하기 |
| 카메라 미작동 | 카메라 가려짐 | 렌즈가 막히지 않았는지 확인하기; 극세사 천으로 렌즈 닦기 |
| 카메라 미작동 | 소프트웨어 구버전 | iOS 업데이트하기; VoiceOver 끄기; 플래시 비동기화 오류 수정하기; DFU 재설정 수행하기 |
| 카메라 미작동 | 카메라 모듈 고장 | iPhone 12 후면 카메라 교체 안내서를 따르기 |
댓글 18개
Iphone12 unable to connect to carrier, how do you trouble shoot for this issue. NONE of the simple fixes work, reset, airplane mode on/off, restart, update software, clean SIM card, etc. Apple said the phone is bad, but did not indicate what part is bad. Now what?
penny - 답글 공유
I am currently working getting an iPhone repaired. The problem is the display won’t show anything and there is no visible damage to it at all. I have replaced the battery and when I touch the cover of the display cable it is fairly warm. What could be the issue
Gibson Marshall - 답글 공유
Excellent article ! Thanks a ton - it has been a lifesaver for the iPhone ! Especially on the note on what to do if it is a firmware crash.
Raj Kumar S - 답글 공유
I have issue with face recognition not working
sanad alshehhi - 답글 공유
Como desbloquear un iPhone si me lo encontré en la calle pero esta bloqueado
Smg1 - 답글 공유