Google Pixel이 계속 다시 시작됨

휴대전화가 무한 부팅 루프에 빠졌군요. Google 로고가 다시 나타날 때마다, 혹은 부팅에 성공했을 때마다 이제는 작동할 거라고 생각하겠죠. 하지만 곧 화면이 다시 검게 변하고 맙니다. 이 문제는 매우 다양한 원인으로 발생하지만, 그만큼 해결할 방법도 많다는 뜻입니다!

아래에 소개된 시간이 더 걸리는 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 기본부터 확인해 보세요.

• 휴대전화 다시 시작하기. 전원 버튼을 30초 동안 길게 누르세요. 일부 Pixel 모델은 이후에 다시 시작을 눌러야 할 수도 있습니다.
• 휴대전화 업데이트하기. 일부 버그는 Android 업데이트로 해결됩니다.
  • 업데이트를 확인하려면 설정 > 시스템 > 시스템 업데이트로 이동하세요.

케이스나 다른 액세서리가 휴대전화의 버튼이나 기타 부품을 정상적으로 사용하는 것을 방해할 수 있습니다.

• 물리적 액세서리를 모두 제거하세요. 스크린 보호기는 (예기치 않은 터치가 발생하는 경우가 아니라면) 문제를 일으킬 가능성이 낮으므로 그대로 두어도 됩니다.
• 모든 버튼을 눌러 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 버튼이 제대로 작동하는 느낌이 드나요? 버튼이 의도한 대로 동작하나요?

또한, 전원 버튼이 자체적으로 고착되는 경우도 있습니다. 스퍼저나 이쑤시개로 버튼을 살짝 들어 올려 보세요.

휴대전화의 배터리가 성능 저하를 겪고 있을 수 있습니다. 휴대전화를 전원에 연결하고 계속 다시 시작되는지 확인하세요. 전원에 연결된 상태에서 문제가 사라진다면 배터리를 교체하세요. 자세한 내용은 Pixel 모델의 배터리 교체 안내서를 찾아보세요.

휴대전화의 저장 공간이 가득 차면 운영 체제의 원활한 작동에 영향을 줄 수 있습니다.

• 저장 공간 용량과 사용량을 확인하려면 설정 앱 > 저장용량 > 공간 확보를 여세요.

각 카테고리를 확인하여 무엇이 가장 많은 공간을 차지하는지 볼 수 있습니다. 그곳에서 사용하지 않는 앱, 동영상 또는 사진을 삭제하여 공간을 확보하는 것을 추천합니다.

Google Pixel은 저장 공간이 한계에 가까워지면 자동으로 공간을 확보하는 옵션이 있습니다.

• 이 설정은 설정 앱 > 저장용량 > 공간 확보 > 우측 상단 '더보기 아이콘' ⋮ > 설정 > 스마트 저장용량을 통해 가능합니다.

안전 모드로 부팅하여 휴대전화의 소리가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 최근에 설치한 타사 앱이 휴대전화 재부팅의 원인일 수 있습니다. 안전 모드 상태에서는 타사 앱이 자동으로 실행되지 않습니다. 안전 모드에서 문제가 해결된다면 문제를 일으키는 앱이나 게임을 삭제하세요.

1. 안전 모드로 부팅하려면 전원 버튼을 누르세요. 몇 초 후 휴대전화의 음량 낮추기 버튼을 길게 누르세요. 화면에 안전 모드가 표시될 때까지 계속 누르고 있어야 합니다.
2. 앱을 삭제하려면 Google Play 스토어 앱 > 우측 상단 프로필 아이콘 > 앱 및 기기 관리 > 관리로 이동하세요. 그곳에서 문제가 있다고 생각되는 앱을 누르세요. 삭제를 눌러 제거하세요.
3. 완료되면 전원 버튼을 30초 동안 길게 눌러 안전 모드에서 빠져나오세요. 일부 Pixel 휴대전화는 다시 시작을 눌러야 할 수도 있습니다.

공장 초기화는 모든 개인 데이터를 완전히 삭제하고 운영 체제를 다시 설치하기 때문에 소프트웨어 버그와 관련한 최후의 수단입니다. 공장 초기화는 휴대전화의 데이터를 모두 지우므로, 시도하기 전에 반드시 데이터를 백업해 두세요.

• 휴대전화를 백업하려면 설정 앱 > Google 백업 > 지금 백업을 여세요.

Google은 전체 초기화가 필요하지 않을 수도 있는 수리 도구를 제공합니다. 전체 초기화를 수행하기 전에 먼저 확인해 볼 가치가 있습니다.

• USB C 케이블을 사용하여 휴대전화를 컴퓨터에 연결하고 업데이트 및 소프트웨어 수리 도구 웹사이트를 방문하세요.

위의 "업데이트 및 소프트웨어 수리" 도구가 작동하지 않으면 전체 공장 초기화가 필요합니다.

1. 공장 초기화를 수행하려면 전원 버튼을 길게 눌러 휴대전화를 끄세요.
2. 휴대전화가 꺼진 상태에서 전원 버튼을 길게 누르세요. 전원 버튼을 계속 누른 상태에서 음량 낮추기 버튼을 누르기 시작하세요.
3. 화면에 “bootloader”가 표시되면 버튼에서 손을 떼세요. 음량 낮추기 버튼을 사용하여 "Recovery Mode"를 강조 표시하세요. 전원 버튼을 사용하여 선택하세요.
4. 전원 버튼과 음량 높이기 버튼을 동시에 누르세요. 음량 낮추기 버튼으로 이동하여 “Wipe Data/Factory Reset”을 선택하세요. 전원 버튼을 사용하여 선택하세요.
5. 음량 낮추기 버튼을 눌러 “Yes”를 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택하세요.
6. 이 공장 초기화 과정은 완료되는 데 시간이 좀 걸립니다.
7. 마지막으로 설정 앱에서 Google 계정에 로그인하여 백업을 복원하세요.

• Google Pixel 배터리가 충전되지 않음
• Google Pixel 반응 없는 검은 화면
• Google Pixel 화면 줄 생김
• Google Pixel 카메라 흐림
• Google Pixel 과열
• Google Pixel 켜지지 않음
• Google Pixel 소리 안 나옴
• Google Pixel 화면 멈춤

• Pixel 휴대전화에서 공간 확보하기