Google Pixel 화면이 무응답 상태이거나 블랙 스크린인가요? 이 페이지에서는 Google 폰이 응답하지 않거나 화면이 나오지 않을 때 발생하는 여러 일반적인 상황을 다룹니다. 이 문제는 소프트웨어 또는 하드웨어 원인으로 발생할 수 있으므로, 계속 읽어 보면서 적절한 해결 방법을 찾아보세요!
기본 사항
아래의 시간 소모적인 해결책을 시도하기 전에, 먼저 기본적인 사항들을 확인해 보세요.
- Pixel 강제 재시작
- Pixel 5a 및 이전 모델: 전원 버튼을 30초 동안 길게 눌러 강제 재시작합니다.
- Pixel 6 및 이후 모델: 전원 버튼과 볼륨 버튼(상단)을 동시에 길게 누릅니다.
- Pixel을 전원 공급 장치(충전기)에 연결해 보세요. 배터리가 방전되었거나 저전력 모드일 수 있습니다.
- 화면이 어두워서 안 보이는 것이 아니라 실제로 검은 상태인지 확인하세요. 필요하다면 어두운 곳으로 이동해 보세요. 자동 밝기 문제나 밝기 조절 불가는 주변 조명 센서의 결함일 수 있습니다.
오염되거나 가려진 센서
디스플레이 상단 가장자리를 따라 빛의 밝기와 거리(얼굴, 주머니 내부 등)를 감지하는 여러 센서가 배치되어 있습니다.
- 화면, 특히 센서가 위치한 상단을 깨끗하게 닦아주세요. 센서에 이물질이 묻어 있으면 폰이 어두운 곳이라고 착각하여 밝기를 낮출 수 있습니다. 이를 해결하려면 젖은 극세사 천으로 전체 화면을 닦아주세요.
- 잘 지워지지 않는 오염물은 스크린 클리너를 사용하세요.
Google Pixel 6의 센서 및 디스플레이의 센서 컷아웃
최근에 기기를 수리했다면 센서 주위의 개스킷(있는 경우)이 제대로 배치되었는지 확인하세요.
센서 결함
주변 조명 센서 외에도 근접 센서가 문제를 일으킬 수 있습니다. 근접 센서는 통화를 하거나 받을 때 기기를 얼굴에 가져가면 디스플레이를 끄도록 신호를 주는 센서입니다. 이 센서들은 화면 동작을 제어하므로 원치 않는 동작을 유발할 수 있습니다.
- 폰 상단 가장자리에 액체 침투 흔적이 있는지 확인하세요. 방수 등급에도 불구하고 이어 피스 스피커는 액체가 들어가기 쉬운 곳입니다. 작은 물방울 하나만으로도 스피커 개구부 근처에 있는 이 부품들이 손상될 수 있습니다.
- 안타깝게도 이 문제라면 센서가 로직 보드에 직접 장착되어 있을 수 있습니다. 다른 경우에는 다른 작은 부품들과 함께 작은 플렉스 케이블에 연결되어 있을 가능성이 높습니다.
디스플레이 오작동 또는 손상
해결 방법: 대체 스크린으로 교체하기
여전히 폰이 응답하지 않고 블랙 스크린 상태라면 컴퓨터에 연결해 보세요. 컴퓨터가 폰을 인식하는지 확인하여 폰의 상태를 더 정확히 파악할 수 있습니다. 폰이 정상 작동하지만 화면만 나오지 않는 것일 수도 있습니다.
- USB 디버깅은 폰이 컴퓨터에 연결되었을 때 더 많은 정보를 제공하는 옵션 설정입니다. 하지만 이 설정은 화면이 보이고 작동할 때만 활성화할 수 있습니다.
- 응답하지 않는 블랙 스크린은 수리 시도 중 발생한 화면 파손이나 기타 우발적인 손상 때문일 수 있습니다. 대체 스크린을 살펴보고 관련 iFixit 수리 안내서를 따라 해 보세요.
- 디스플레이 손상은 눈에 보이는 유리 균열로 나타날 수도 있지만, AMOLED 디스플레이의 경우 검은 반점, 선 또는 일반적인 디스플레이 이상 현상으로 나타나기도 합니다.
로직 보드 오작동
로직 보드는 Pixel의 대부분 기능을 제어하는 핵심 부품입니다. 보드의 작은 부품 중 일부가 고장 났거나 손상되었을 수 있으며, 이 페이지의 다른 방법이 모두 실패했다면 이 원인일 가능성이 큽니다.
- 부품이 타거나 깨진 흔적, 액체 잔여물, 부식 또는 휨 등 보드 문제의 명확한 징후가 있는지 확인하세요. 액체 침투 흔적이 있다면 iPhone Liquid Damage Guide가 도움이 될 수 있습니다.
- 로직 보드 교체는 보드가 고장 난 DIY어에게 가장 실용적인 해결책인 경우가 많습니다.
- 일반적인 생각과 달리 보드 자체를 수리할 수도 있습니다. 하지만 전문 도구와 미세납땜 기술이 필요합니다. 미세납땜 입문에 관심이 있다면 도움이 될 만한 읽을거리와 참고 영상을 확인해 보세요.
댓글 28개
Awesome that a broken screen means you cant factory reset the phone, because I have tried the steps here a dozen times with no success.
David Budd - 답글 공유
Yes, very smart when you look up how to reset a phone with a broken screen the instructions say to select an option shown on the screen. Very helpful (sarcasm)
Adam - 답글 공유
Hi, please I have Google pixel 5a, the phone just went off by itself and won’t power back. I have charged the battery for more than an hour, press the power button for a minute and even tried hard reset but nothing is showing. It gets warm whilst on charge but nothing happens either.
Abu-Bonsrah Harrison - 답글 공유
I had the exact same problem. My Pixel 5a simply shut off, and it will not turn back on, even if I charge it. Im not sure what to do.
Daniel Kobrinski - 답글 공유
I have Google pixel 7 Pro. The screen had some flickering green and black stripes for a few days and then turned all blank black. The phone is still on because I can feel the vibration haptics when I touch it. But the screen does not light up. It remains BLANK AND BLACK. The ALWAYS ON feature is not displaying anything on the screen.
I am unable to turn it off because I can't tell what's on the screen when I hold down the power button.
I can't do hard factory reset also because I can't see what on the screen when I hold down together the power button and volume down button.
The phone is still on because I can locate it and ring it with the Find My Device app on my other Android phone. It still charges ( I can see the battery % on the Find My Device site)
How do I reset the phone when I can't see the screen
Umz - 답글 공유