iPhone 8 블랙 스크린

iPhone에서 화면이 작동하지 않으면 기기를 조작할 수 있는 기능 대부분을 잃게 됩니다. 화면에 아무것도 보이지 않는 경우도 마찬가지입니다. 터치 기능이 작동하더라도 화면 이미지가 없으면 터치가 어떤 동작을 수행하는지 알기 어렵습니다. 따라서 iPhone이 이러한 상태에 빠졌다면 어디서부터 시작해야 할까요?

아래의 시간이 더 많이 소요되는 해결 방법을 시도하기 전에, 기본적으로 확인해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 강제 재시작을 수행하세요. 사소한 소프트웨어 오류가 해결될 수 있습니다. 이 과정은 모델마다 약간 다를 수 있으니 유의하세요.
• 기기를 충전기에 연결하세요. 배터리 잔량이 낮아 자동으로 디스플레이 밝기가 어두워졌을 수 있습니다. 단순히 기기가 꺼져 있었거나 배터리가 방전된 경우일 수도 있으므로 충전을 통해 부팅을 유도할 수 있습니다.
• 주변 조명을 어둡게 하여 화면이 실제로 검은색인지, 아니면 최소 밝기로 설정되어 있는지 확인하세요. 디스플레이가 어둡게 보이는데 밝기 조절이 안 되거나 자동 밝기 기능이 제대로 작동하지 않는다면 주변 조명 센서 문제일 수 있습니다.
• 기기를 컴퓨터에 연결하세요. iTunes에서 나타나는 반응에 따라 근본적인 문제를 파악할 수 있습니다.
  • 기기가 인식되지만 iPhone의 "정보 접근" 권한을 묻는다면 정상적인 상태입니다. 이는 화면이 나오지 않더라도 기기가 켜져 있고 제대로 작동하고 있음을 의미합니다.
  • 기기가 인식되지만 업데이트나 복원만 요구한다면 펌웨어 문제일 가능성이 큽니다. 펌웨어 손상 섹션으로 건너뛰세요.
  • 기기가 전혀 인식되지 않는다면 더 큰 문제일 수 있습니다. 이 안내서와 더불어 iPhone이 켜지지 않음 문제해결 페이지를 확인해 보세요.

iPhone에서 소프트웨어 문제로 이미지가 출력되지 않는 경우는 드뭅니다. 하지만 DFU 모드(Direct Firmware Upgrade mode) 상태인 iPhone은 화면에 이미지가 나타나지 않으며 백라이트만 켜질 수 있습니다. 이는 펌웨어 문제일 가능성을 시사합니다.

• iPhone을 컴퓨터에 연결하여 인식되는지 확인하세요. DFU 모드라면 iTunes나 Finder에 "기기에 문제가 있음"이라고 표시되지만, 복원 옵션만 제공됩니다. "업데이트" 버튼은 비활성화되어 있을 것입니다.
• "복원"을 클릭하여 펌웨어와 운영 체제를 다시 설치하세요. 이 작업은 기기의 모든 데이터를 삭제합니다. 복원을 진행하기 전에 반드시 백업을 해두었는지 확인하세요.
• 복원 중 오류 메시지가 발생하면 해당 내용을 기록해 두세요. 답변 포럼을 방문하여 더 개인화된 도움을 받을 좋은 기회입니다. 질문 시 오류 메시지를 반드시 언급해 주세요!

디스플레이 상단 가장자리에는 전면 카메라와 함께 여러 센서가 배치되어 있습니다. 주변 조명 센서(ALS)는 화면의 자동 밝기를 설정하는 역할을 합니다. 화면이 검은색이 아니라 단순히 어두운 상태일 수 있습니다.

• 화면 밝기가 낮다면 어두운 환경에서 작업하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 손전등으로 디스플레이를 비추어 화면이 켜져 있지 않더라도 이미지가 보이는지 확인하세요. 화면 반사 때문에 이미지를 확인하기 어려울 수 있으니 여러 각도에서 살펴보세요. 여전히 화면에 아무것도 보이지 않는다면 스크린 연결 분리 섹션으로 넘어가세요.
• 자동 밝기를 켜고 손으로 기기 상단을 가려 센서 결함 여부를 확인할 수 있습니다. 밝기가 변한다면 ALS는 정상 작동 중입니다.
  • 이 옵션은 설정 > 손쉬운 사용 > 디스플레이 및 텍스트 크기에서 찾을 수 있습니다. 활성화되면 녹색으로 표시됩니다.
  • 이전 iOS 버전에서는 메인 설정 메뉴의 "디스플레이 및 밝기"에 있을 수 있습니다.
• ALS가 포함된 케이블 어셈블리는 디스플레이에 장착되어 있습니다. Touch ID가 있는 iPhone 모델의 경우 이 케이블에 전면 카메라와 수신 스피커가 포함됩니다. Face ID가 있는 iPhone 모델은 카메라가 하우징에 장착되어 있습니다. iPhone 13부터는 수신 스피커 하우징이 섀시로 분리되었습니다.
• 상단 가장자리를 따라 액체가 유입된 흔적이 있다면 ALS가 가장 먼저 손상되었을 가능성이 큽니다. 상단 금속 부품에 녹슨 흔적이 있는지 확인하세요. 조금이라도 의심된다면 이 센서 케이블을 교체하세요.

iPhone 7 Plus

iPhone XR

iPhone 13 Pro

특히 기기를 심하게 떨어뜨린 후에는 보드와 스크린 사이의 연결이 끊어질 수 있습니다. 드문 경우지만 시도해 볼 가치가 있습니다. 문제의 원인이 되는 부품을 분리했다가 다시 연결하는 것은 가장 기본적인 문제해결 방법입니다.

• 도구키트를 준비하고 휴대폰을 연 다음, 디스플레이 관련 커넥터를 다시 연결하세요.
• 휴대폰을 여는 방법은 iPhone 8 대체 스크린 안내서를 참고하세요.

대부분의 디스플레이 고장은 눈에 띄는 손상이 없더라도 내부 문제로 인해 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 유리에 난 균열은 빛에 비추어 보기 전까지 발견하기 어려울 수 있습니다.

• 디스플레이에 파손 징후가 있는지 자세히 살펴보세요. 시야각을 바꾸면 미세한 실금 균열을 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 클립을 사용하여 SIM 트레이를 배출하세요. 슬롯 안쪽으로 빛을 비추어 액체 손상 표시기를 확인하세요. 액체가 닿았다면 분홍색이나 빨간색으로 변해 있을 것입니다. 이 스티커는 디스플레이 뒷면에 있어 확인하기 까다로울 수 있습니다. 디스플레이에 액체 손상이 발생하면 이러한 결함이 나타날 수 있습니다.
  • 스티커가 변색되었다면 휴대폰 내부에도 액체 유입 흔적이 있는지 꼼꼼히 확인하세요.
• 내부 케이블에 찢어짐이나 기타 손상 흔적이 있는지 확인하세요. 어떤 케이블이 디스플레이와 연결되어 있는지 확실하지 않다면 디스플레이 교체 안내서를 참조하세요.
• 손상을 발견했거나 소프트웨어 수정으로 문제가 해결되지 않는다면 대체 스크린으로 교체하세요.

LCD 타입 디스플레이를 사용하는 iPhone(iPhone 8, 8 Plus 및 그 이전 모델, 모든 iPhone SE 모델, iPhone XR, iPhone 11)에서 스크린의 조명 기능은 이미지 출력 기능과 분리되어 있습니다.

• 손전등으로 디스플레이를 비추었을 때 이미지가 보이는지 확인하세요. 대비가 높은 부팅 중에 Apple 로고가 화면에 나타날 때 확인하는 것이 가장 좋습니다.
• 별도의 수리 작업이나 액체 손상 흔적이 없는데 백라이트가 나갔다면, 대체 스크린으로 교체하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.
• 이미 디스플레이를 교체했거나 수리 후에 문제가 발생했나요? 부품 교체 전 배터리 커넥터를 뽑는 것을 잊으면 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 보드, 특히 디스플레이 커넥터 주변에 열이 가해진 흔적이 있는지 확인하세요. 폼 스티커가 녹았거나 보드 자체가 검게 탔거나 타는 냄새가 날 수 있습니다.
  • 이러한 문제라면 보드 자체의 부품 교체가 필요한 미세납땜 작업이 필요합니다. 실력 있는 보드 수리점이라면 백라이트 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 동네 수리점에서 보드 수준의 수리를 하지 않더라도, 해당 작업을 할 수 있는 곳을 알고 있을 수 있습니다!
• 수리점을 찾을 수 없거나 직접 수리할 수 없다면 로직 보드를 교체하는 것이 유일한 방법입니다.

로직 보드는 iPhone 기능의 핵심 허브입니다. 페이지에 언급된 다른 방법들이 효과가 없었다면 보드의 작은 부품 중 일부가 고장 났거나 손상되었을 가능성이 큽니다.

• 부품이 타거나 깨진 흔적, 액체 잔여물, 부식, 휘어짐 등 보드 결함의 명확한 징후를 확인하세요. 액체 유입 흔적이 있다면 iPhone 액체 손상 안내서가 도움이 될 수 있습니다.
• 보드가 고장 난 DIYer에게는 로직 보드 교체가 가장 실용적인 해결책인 경우가 많습니다.
• 일반적인 인식과 달리 보드 자체도 수리가 가능합니다. 하지만 전문적인 도구와 미세납땜 노하우가 필요합니다. 미세납땜에 대해 더 알고 싶으시다면 기초 읽을거리와 유용한 영상을 참고해 보세요.

• iPhone이 계속 재시작됨
• iPhone 화면 멈춤
• iPhone이 무작위로 꺼짐
• iPhone 터치 스크린이 작동하지 않음
• iPhone 카메라 블랙 스크린