MacBook Air 화면 블랙 아웃

MacBook Air를 부팅했는데 응답이 없었던 적이 있나요? MacBook을 재시동하거나 부팅할 때 검은색 또는 흰색 화면이 나타나거나 화면에 아무것도 표시되지 않는 문제가 발생하더라도 당황하지 마세요. 비용이 많이 드는 수리 없이 문제를 해결할 수 있을지도 모릅니다.

Mac의 전원이 아예 켜지지 않는 것 같다면 해당 문제해결 페이지로 이동하는 것이 좋습니다.

답답한 상황에서는 기본적인 문제해결 단계를 잊기 쉽습니다. 아래의 시간이 소요되는 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 기본 사항부터 확인해 보세요.

• 강제 재시동을 수행합니다. 전원 버튼을 15초 동안 길게 눌렀다가 떼세요. 몇 초간 기다린 후 다시 전원을 켜보세요. 이 과정으로 시작 프로세스의 사소한 오류나 멈춘 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다.
• 충전기를 연결하거나 다시 연결해 보세요. 포트가 여러 개라면 다른 포트를 시도하세요. 다른 방법으로 해결되지 않는 경우, 이 방법으로 기기를 절전 모드에서 깨우거나 전원을 켤 수 있습니다.
• 밝기 설정을 높이세요. 디스플레이 밝기는 F2 또는 F1 키를 사용하여 각각 조절할 수 있습니다.
• 연결된 주변 기기를 모두 분리하세요. 도크와 다중 포트 허브는 특히 많은 기기가 연결되어 있을 경우 문제가 발생하는 것으로 악명이 높습니다.
• Mac의 PRAM 또는 NVRAM 초기화. 이는 밝기 및 디스플레이 해상도를 포함한 Mac의 시스템 설정이 포함된 작은 메모리를 의미합니다.
• 시스템 관리 컨트롤러(SMC) 초기화. 이를 통해 잘못된 시작 설정을 지우거나 Mac이 절전 모드에서 멈추는 문제를 해결할 수 있습니다.

문제해결은 종종 의학적 진단과 유사한 과정을 거칩니다. 특정 정보를 통해 문제를 좁혀나갈 수 있습니다. 올바른 방향을 잡기 위해 다음 테스트를 시도해 보세요.

• 커서를 움직여보고 특히 화면의 모서리나 가장자리 쪽으로 이동해 보세요. 메뉴가 나타나게 해보세요. 포인터가 조금이라도 나타난다면 디스플레이 하드웨어는 정상적으로 작동하는 것입니다. 소프트웨어 수정 방법을 확인해 보세요.
• 화면에 불이 들어오나요? 더 쉽게 관찰할 수 있도록 어두운 방에서 전원을 켜보세요. 화면에 불이 들어온다면,
  • 전문가 팁: 2018년 이전 모델의 Air는 덮개에 흰색 Apple 로고가 있으며, 디스플레이 백라이트를 사용하여 조명합니다. Apple 로고에 불이 들어오면 백라이트는 작동하는 것입니다.
• 백라이트 신호가 전혀 없다면, 손전등으로 화면을 비추어 이미지가 있는지 확인해 보세요. 백라이트도 없고 화면도 나오지 않는다면 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다.
  • 전문가 팁: 이는 부팅 중에 확인하기 가장 쉽습니다. 화면의 Apple 로고와 배경 사이의 높은 대비로 인해 가시성이 크게 증가합니다.
  • 보너스 전문가 팁: 사용 중인 Air의 덮개에 위에서 언급한 흰색 Apple 로고가 있다면, 로고를 통해 빛을 비추어 백라이트를 대신해 보세요. 이제 이미지가 보이나요?
• 디스플레이를 닫았다가 다시 열어보세요. 다양한 각도에서 또는 덮개를 움직일 때 디스플레이 동작의 변화를 확인하세요. 디스플레이 각도에 따른 이미지나 백라이트의 변화는 일반적으로 케이블 결함을 나타냅니다. Retina Air 모델의 경우 디스플레이 플렉스 케이블을 확인하세요. 이전 모델의 경우 LVDS 케이블을 확인하세요.
• 이미지나 백라이트가 모두 나오지 않나요? Mac을 외부 디스플레이에 연결해 보세요. 이를 위해서는 도크 또는 썬더볼트 어댑터가 필요합니다. 외부 모니터에 정상적으로 보이는 이미지가 출력된다면 그래픽 처리 장치는 정상적으로 작동하고 있는 것입니다.
• 트랙 패드 클릭 반응은 있는데 다른 아무런 반응이 없나요? 키를 눌렀을 때 Caps Lock 표시 등이 켜지는지 확인해 보세요. 켜지지 않는다면 펌웨어 문제가 있을 수 있습니다.

MacBook의 데이터를 관리하는 일은 쉽지 않습니다. 데이터는 끊임없이 기록, 덮어쓰기, 액세스 또는 삭제됩니다. 종종 업데이트나 전원 손실 이후 데이터 기록이 의도치 않게 변경될 수 있는데, 이를 흔히 데이터 손상이라고 합니다. 손상이 없더라도 소프트웨어 자체의 결함으로 인해 빈 화면이 나타나는 등의 예상치 못한 동작이 발생할 수 있습니다.

• Mac의 전원을 끄고 안전 모드로 부팅해 보세요. 안전 모드 진입 후 재부팅하는 것만으로 충분할 수 있습니다. 일부 OS 복구는 이 과정의 일부로 수행됩니다.
• 복구 모드에서 이미지가 나오는지 확인해 보세요. 진입했다면 파일 시스템을 복구하세요. 인터넷 복구를 사용하는 것이 가장 좋은데, 이는 복구하려는 디스크에 직접 액세스할 필요가 없기 때문입니다.
  • 오류가 복구되었다면 Mac을 재시동하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
• 복구 모드를 사용하여 운영 체제를 재설치하거나 업그레이드하세요. 다른 Mac을 사용할 수 있다면 부팅 가능한 USB 설치 프로그램을 사용할 수도 있습니다.
• 그래도 해결되지 않는다면 백업이 있는지 확인하거나 현재 저장된 모든 데이터를 잃을 각오를 해야 합니다. 드라이브를 지우고 새로 지운 드라이브에 OS를 재설치하세요.

참고: 백업이 없거나 드라이브를 지울 의향이 없다면, 여전히 다른 옵션이 있습니다.

MacBook Air가 2018년형 이후 모델이라면, 펌웨어를 업데이트하는 도중 오류가 발생했거나 전원이 꺼졌을 가능성이 있습니다. 이로 인해 제대로 부팅되지 않아 화면이 출력되지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 직접 펌웨어 업그레이드(DFU) 모드를 사용하면 이 문제를 진단하거나 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 전원 버튼을 20초 동안 길게 누르세요. 버튼에서 손을 떼고 몇 초간 기다린 후 다시 전원을 켜보세요. 기기가 의도치 않게 DFU 모드로 진입했다면 이 작업으로 강제 정상 부팅을 시도하게 됩니다.
• 정상적인 펌웨어 사본을 재설치하려면, Apple Configurator 2를 실행할 수 있는 두 번째 Mac과 USB-C 케이블이 필요합니다.
• Apple 지원 페이지를 따라 Mac을 DFU 모드로 진입시키세요. Configurator가 기기를 인식할 수 있도록 두 Mac 사이의 케이블을 분리했다가 다시 연결해야 할 수도 있습니다.
  • 참고: Apple 실리콘 프로세서 탑재 Mac에 대한 절차는 약간 다릅니다.
• 먼저 복구를 시도해 보세요. 이 과정은 기기 펌웨어의 새 사본을 설치합니다. 이 과정 중 어느 시점에 기기 화면에 Apple 로고가 나타나야 합니다. 나타나지 않는다면 문제는 디스플레이 자체일 가능성이 높습니다.
• 복구가 성공하지 못하면 백업 상태를 확인하고 복원을 시도하세요.
  • 참고: 이 작업은 내부 저장소를 재초기화합니다. 데이터가 삭제되며, 기기 모델에 따라 운영 체제를 재설치해야 할 수도 있습니다.
• 이 과정에서 오류가 발생하면 다른 USB 케이블이나 인터넷 연결, 혹은 둘 다 시도해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 답변 포럼으로 이동하여 개인적인 도움을 받아 보세요. 발생하는 오류 코드를 기록해 두세요. 근본적인 문제를 진단하는 데 도움이 됩니다.

노트북이 계속 얇아지면서 디스플레이가 손상될 가능성도 크게 증가했습니다. 육안으로 보이는 손상은 심각도와 위치에 따라 예상보다 발견하기 어려울 수 있습니다. 손상이 없더라도 내부 결함으로 인해 디스플레이가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

• 디스플레이를 자세히 관찰하여 파손 흔적이 있는지 확인하세요. 시야각을 바꾸면 미세한 실금까지 찾아내는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 2018년 이후 모델의 경우 디스플레이 아래쪽의 유리 베젤을 반드시 확인하세요. 디스플레이 패널 자체를 손상시키지 않고도 깨질 수 있으며, 그 아래의 연약한 케이블을 절단하거나 관통할 수 있습니다. 전력을 전달하는 선이 끊어지면 디스플레이 전체가 작동하지 않게 됩니다.
• 내부 케이블에 찢어짐이나 기타 손상 흔적이 있는지 확인하세요. TCON 보드에서 디스플레이로 이어지는 케이블이나 힌지를 통과하는 케이블에 특히 주의하세요. 이러한 케이블은 고장에 취약합니다.
• 손상을 발견했거나 소프트웨어 수정으로 변화가 없다면 디스플레이를 교체하는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 해당 모델에 적합한 안내서를 사용하세요. iFixit에서 대체 스크린을 판매하고 있을지도 모릅니다!

2018년형 MacBook Air부터 Apple은 MacBook Pro의 디스플레이 설계를 개선된 Air에 통합했습니다. 이 새로운 레이아웃과 관련된 문제들이 수리 커뮤니티에서 많이 관찰되었고, 이는 “플렉스게이트(Flexgate)”라는 논란을 일으켰습니다. 이는 2016년 및 2017년형 Pro 모델에서 훨씬 더 많이 나타나지만, 이 설계를 사용하는 모든 모델에서 케이블 찢어짐 현상이 발생합니다.

• 이러한 케이블은 화면을 열고 닫을 때 반복적인 장력을 받기 때문에 고장이 잦습니다. 또한 힌지 영역의 틈새로 들어온 이물질이 끼어 케이블에 미세한 구멍을 내기 쉽습니다. 이를 “더스트 게이트(Dust Gate)”라고 부르기도 합니다.
• 케이블에 찢어짐이나 움푹 들어간 곳이 있는지 검사하세요. 사소한 손상도 문제를 일으킬 수 있습니다. 찢어짐은 TCON 보드 가장자리와 마찰이 잦은 곳에서 흔히 발생합니다. 먼지로 인한 구멍은 보통 틈새에 숨겨져 있습니다.
  • Retina Air 모델은 종종 케이블이 손상됩니다.
• 케이블이 결함이 있는 부품이라 하더라도, 가장 일반적인 수리 방법은 디스플레이 어셈블리 전체를 교체하는 것입니다.
• 케이블 자체는 교체하기가 매우 어렵습니다. 한쪽 끝은 TCON 보드에 납땜되어 있습니다. 반대쪽 끝은 디스플레이 패널 뒤쪽으로 이어지는데, 이는 독립적으로 분리되도록 설계되지 않았습니다.
• 일부 사람들은 미세납땜으로 케이블을 수리하지만, 이는 초보자나 경험이 부족한 사람이 할 수 있는 수리가 아닙니다. 납땜된 점퍼선은 수리하려는 케이블과 동일한 방식으로 구부러지지 않기 때문에 동일한 고장이 다시 발생할 수 있습니다.

로직 보드를 디스플레이에 연결하는 케이블은 고장이 흔치 않지만, Adam Savage가 말했듯이 "실패는 항상 선택지 중 하나"입니다.

• Retina MacBook Air에 사용되는 임베디드 디스플레이포트(eDP) 케이블은 짧고 단단하여 자체적으로 고장 날 가능성은 작지만, 케이블 연결을 다시 장착해 보는 것은 여전히 좋은 방법입니다. 철저하게 점검하려면 TCON 보드 쪽뿐만 아니라 로직 보드 쪽의 케이블 연결도 확인하세요.
• 이 영역의 액체 손상은 백라이트 전원 라인의 높은 전압 때문에 치명적일 수 있습니다. 액체를 쏟은 후 문제가 발생했다면 커넥터 주변의 부식이나 액체 노출 흔적을 자세히 확인하세요.
• 습기 흔적이 있다면 커넥터 내부를 반드시 점검하세요. TCON 보드의 연결부와 로직 보드 후면의 커넥터 모두 영향을 받을 수 있습니다. 이것이 문제의 원인이라고 의심된다면 면밀하고 꼼꼼하게 검사하세요.

2018년 이전의 MacBook Air는 다른 유형의 디스플레이 케이블을 사용합니다. 저전압 차동 신호(LVDS)는 비디오 신호의 아날로그 전송에 자주 사용되는 통신 표준입니다.

• 먼저 로직 보드의 커넥터를 다시 장착해 보세요. 핀 손상이나 이물질이 끼어 있는지 검사하세요.
• 케이블이 디스플레이 힌지에 끼이지 않았는지 또는 다른 손상을 입지 않았는지 확인하세요. 비스듬한 디스플레이나 부적절하게 배치된 케이블은 점진적인 마모를 유발하거나 케이블을 완전히 절단할 수 있습니다.
• 기기 가장자리에 위치하기 때문에 이 커넥터들은 액체 손상에 취약합니다. 액체가 유입되었을 가능성이 있다면 부식 흔적을 꼭 확인하세요.

노트북 디스플레이가 열려 있는지 닫혀 있는지 감지하는 데 사용되는 기술에 대해 생각하는 사람은 거의 없으며, 생각보다 단순한 원리입니다. 디스플레이 베젤에 있거나 디스플레이 힌지에 장착된 자석을 노트북 본체에 장착된 작은 센서가 감지합니다. 덮개를 닫으면 이 홀-효과 센서(홀 센서)가 자기장을 감지하고 기기에 절전 모드로 들어가라는 신호를 보냅니다. 반대로 열면 다시 깨어나는 식입니다. 간단하죠? 이 메커니즘은 상대적으로 단순함에도 불구하고 여러 가지 방식으로 고장이 날 수 있습니다.

• 이 문제를 테스트하려면 MacBook 하우징의 왼쪽이나 오른쪽 측면을 따라 자석을 움직여 깨움 신호가 발생하는지 확인해 보세요.
  • 같은 방식으로 디스플레이에 있는 자석의 위치를 찾을 수도 있습니다. 자석을 디스플레이의 왼쪽 및 오른쪽 가장자리를 따라 움직여 자석의 위치를 지도화해 보세요.
  • 2022 MacBook Air 모델인 경우 이 단계는 건너뛰세요. 약간 다른 메커니즘을 사용합니다.
• Air 모델은 이 문제의 영향을 훨씬 더 많이 받습니다. 로직 보드가 Pro 모델보다 훨씬 작은 경우가 많으며, 보드 자체보다는 주변 기기의 센서에 의존합니다. 연결이 많을수록 고장 지점도 많아집니다.
  • 2017년 및 그 이전 모델 MacBook Air는 입력/출력(I/O) 보드에 센서가 장착되어 있습니다. 신호는 일부 모델의 경우 트랙 패드를 통해서도 흐르므로, 결함이 있는 트랙 패드나 트랙 패드 케이블도 홀 센서 기능에 간섭을 줄 수 있습니다.
  • 2018-2020 MacBook Air는 마이크 어레이에 센서 하나, 오른쪽 스피커에 나머지 하나가 있습니다.

2022년형 모델(및 향후 모든 MacBook 버전)은 전용 덮개 각도 센서 케이블을 사용합니다. 이는 구형 센서의 "예" 또는 "아니오" 상태보다 훨씬 스마트합니다. 2019 16" MacBook Pro와 마찬가지로 이 모델은 전용 센서를 사용하여 덮개 각도에 대한 더 구체적인 데이터를 감지합니다. 자석은 디스플레이 힌지에 장착되어 디스플레이가 열리거나 닫힐 때 회전합니다.

• 자기장 강도의 차이를 감지하는 이 케이블의 작은 칩은 예상대로 작동하려면 Apple의 보정이 필요합니다. Apple에서 디스플레이를 교체할 때 덮개 각도 센서도 함께 교체하도록 요구합니다.
  • 기존 칩을 새 디스플레이에 맞게 보정할 수 없거나, Apple이 이를 위한 메커니즘 개발을 우선순위에 두지 않았기 때문일 수도 있습니다.
  • 덮개 각도 센서는 디스플레이 교체 중 종종 찢어집니다. 이를 놓치기 쉽습니다. 디스플레이를 제거하기 전에 분리하지 않으면 이런 종류의 재앙이 발생할 수 있습니다. 안내서를 주의 깊게 따르세요.
• 이 케이블에 문제가 생기면 동일한 방식을 사용하는 다른 모델에서 연결된 디스플레이에 이상 동작을 유발할 수 있습니다. 덮개 각도 센서가 데이터를 제공하지 않으면 디스플레이가 절전 모드에서 깨어나지 않거나 전원이 전혀 켜지지 않을 수 있습니다.
• 이 케이블을 교체하더라도 화면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 케이블의 칩은 보정이 필요합니다. 프로그래밍되지 않은 칩은 수신하는 데이터를 해석하는 방법을 모르기 때문에 동작이 불안정할 수 있습니다.
  • 이 케이블을 교체해야 하는 경우 다른 Mac에서 추출한 대체 부품을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 그러면 케이블이 프로그래밍되어 있음을 확신할 수 있습니다. 보정 값이 정확히 일치하지 않더라도 프로그래밍이 전혀 없는 것보다는 낫습니다. iFixit 부품에는 2022 Air용 덮개 각도 센서가 원래 디스플레이에 부착되어 있습니다.
  • 미세납땜에 능숙하다면 이전 센서 케이블의 칩을 새 케이블로 옮겨 프로그래밍이 원래 화면과 일치하도록 할 수 있지만, 꼭 필요한 작업은 아닙니다.

전자 기기에 들어간 액체는 닿는 모든 시스템을 파괴할 수 있습니다. 전원이 켜지지 않는 문제 외에도 이미지나 백라이트가 나오지 않는 문제는 액체 유입으로 인한 가장 흔한 MacBook 문제입니다. 아주 조금의 액체라도 기기 내부의 잘못된 곳에 흘러 들어갔다면 디스플레이 문제나 그보다 더 심각한 상황이 발생할 수 있습니다.

• 액체 손상은 백라이트 회로 주변, 디스플레이 커넥터, TCON 보드 등 세 가지 핵심 영역에서 이미지 문제를 일으킬 수 있습니다.
• 액체 손상 표시기는 거의 항상 디스플레이 부품 근처에 배치되어 있습니다. 표시기만으로 모든 것을 알 수는 없지만, 색이 변했다면 물에 의한 손상 가능성이 높다는 좋은 단서입니다.
• 회로 보드 설계에 대해 잘 모르더라도 백라이트 회로는 거의 모든 MacBook에서 비슷한 위치와 레이아웃으로 나타납니다. 일반적으로 일렬로 늘어선 다수의 커패시터에 의존합니다. 구형 MacBook Air에서는 디스플레이 커넥터 근처에 위치합니다.
• 디스플레이 커넥터 근처의 액체 손상은 특히 컴퓨터가 켜져 있을 때 손상이 발생했다면 백라이트와 관련이 있다고 가정하세요.

로직 보드는 MacBook 기능의 대부분을 담당하는 핵심 허브입니다. 보드의 작은 부품 중 일부가 고장 났거나 손상되었을 수 있습니다. 이 페이지의 다른 방법이 모두 효과가 없었다면 로직 보드 결함을 원인으로 의심해 보는 것이 좋습니다.

• 탄 부품, 갈라진 부품, 액체 잔여물, 부식 또는 휨 등 보드 문제의 명확한 징후를 확인하세요. 액체 흔적이 있더라도 Mac을 되살릴 희망은 남아 있습니다.
• 로직 보드를 교체하는 것이 보드가 고장 난 DIY어에게는 가장 실용적인 해결책인 경우가 많습니다. 이런 난처한 상황에 부닥쳤는데 데이터가 필요하다면 여전히 방법은 있습니다.
• 특별히 의욕이 있다면 미세납땜으로 보드의 작은 부품들을 수리할 수 있습니다. 그 자체로 예술적인 기술이지만 모험심이 강한 사람들에게는 도전할 만한 가치가 있습니다. 미세납땜 입문에 대해 더 알고 싶다면 시작하는 데 도움이 될 만한 좋은 읽을거리와 좋은 영상을 확인해 보세요.
• 직접 수행하고 싶지 않다면 가까운 수리점에서 도움을 받을 수 있을지도 모릅니다! 해당 수리점에서 이런 유형의 수리를 제공하는지, 혹은 추천해 줄 만한 곳이 있는지 문의해 보세요.

• MacBook 블랙 스크린 T2 칩
• MacBook 디스플레이 어두움
• MacBook 부팅 블랙 스크린

• MacBook Pro: 외부 디스플레이는 작동하나 LCD 디스플레이가 인식되지 않음