MacBook Pro 블랙 스크린

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작성자: Alisha C

MacBook Pro를 부팅했는데 반응이 없었던 적이 있나요? MacBook을 다시 시작하거나 부팅할 때 검은색 또는 흰색 화면이 나타나거나 화면에 아무것도 표시되지 않는다면, 당황하지 마세요. 비용이 많이 드는 수리 없이 문제를 해결할 수 있을지도 모릅니다.

Mac 전원이 켜지지 않는 것 같다면 해당 문제해결 페이지로 이동하는 것이 좋습니다.

당혹스러운 상황에서는 문제해결의 기본을 잊기 쉽습니다. 아래의 시간이 많이 걸리는 해결책을 시도하기 전에, 시작하기 위한 몇 가지 기본 사항이 있습니다.

강제 재시작을 수행하세요. 전원 버튼을 15초 동안 길게 누른 다음 놓습니다. 몇 초 기다린 후 다시 전원을 켜보세요. 이 과정은 시작 과정에서 발생하는 사소한 멈춤 현상이나 업데이트가 멈춘 문제를 해결할 수 있습니다.
충전기를 연결하거나 다시 연결하세요. 여러 개의 포트가 있다면 다른 포트를 시도해 보세요. 이 방법으로 기기를 절전 모드에서 깨우거나 다른 방법이 작동하지 않을 때 전원을 켤 수 있습니다.
밝기 설정을 높이세요. Mac에 Touch Bar가 있다면 태양 로고가 표시된 슬라이더를 움직여 밝기를 조절할 수 있습니다. 기능 키 행만 있다면 디스플레이 밝기는 각각 F2 또는 F1으로 위아래로 조절할 수 있습니다.
주변 기기를 모두 연결 해제하세요. 도크나 멀티포트 허브는 특히 여러 항목이 연결되어 있을 경우 문제가 되는 것으로 악명이 높습니다.
Mac에서 PRAM 또는 NVRAM 초기화. 이는 밝기 및 디스플레이 해상도를 포함하여 Mac의 시스템 설정을 포함하는 소량의 메모리를 일컫는 용어입니다.
시스템 관리 컨트롤러(SMC) 초기화. 이 작업은 잘못된 시작 설정을 지우거나 Mac이 절전 모드에서 멈춘 문제를 해결할 수 있습니다.

문제해결은 종종 의학적 진단과 비슷한 과정입니다. 특정 정보를 통해 구체적인 문제를 좁힐 수 있습니다. 다음 테스트를 시도하여 올바른 해결 방향을 찾아보세요.

커서, 특히 디스플레이의 모서리나 가장자리 쪽으로 움직여 보세요. 메뉴가 나타나게 해보세요. 어떤 종류의 포인터라도 보인다면 디스플레이 하드웨어는 정상적으로 작동하는 것입니다. 소프트웨어 수정 방법을 확인해 보세요.
화면에 불이 들어오나요? 확인을 쉽게 하려면 어두운 방에서 전원을 켜보세요.
- 전문가 팁: 덮개에 흰색 Apple 로고가 있는 Mac은 디스플레이 백라이트를 사용하여 조명을 켭니다. Apple 로고에 불이 들어온다면 백라이트가 작동 중인 것입니다.
백라이트 신호가 전혀 없다면 손전등을 디스플레이에 비추어 화면에 이미지가 있는지 확인하세요. 백라이트도 없고 화면도 나오지 않는다면 소프트웨어 문제는 배제해도 좋습니다.
- 전문가 팁: 이는 부팅 중에 가장 쉽게 발견할 수 있습니다. 화면의 Apple 로고와 배경 사이의 높은 대비가 가시성을 크게 높여줍니다.
- 보너스 전문가 팁: Mac 덮개에 앞서 언급한 흰색 Apple 로고가 있다면, 로고를 통해 빛을 비추어 백라이트를 흉내 내 보세요. 이제 이미지가 보이나요?
디스플레이를 닫았다가 열어보세요. 다양한 각도에서 또는 덮개를 움직일 때 디스플레이 동작의 변화가 있는지 확인하세요. 디스플레이 각도에 따른 이미지나 백라이트의 차이는 일반적으로 케이블 불량을 나타냅니다.
- 전문가 팁: 2016년 이후 모델인 경우, 디스플레이를 닫았다가 천천히 열어보세요. 디스플레이가 정상적으로 작동하면 멈추세요. 계속해서 디스플레이를 열어보며 백라이트 레벨이 변하는지, 또는 이미지가 사라지는지 확인하세요. 이러한 동작은 플렉스 케이블 불량을 나타냅니다.
이미지나 백라이트가 없나요? Mac을 외부 디스플레이에 연결하세요. 이를 위해 도크나 어댑터가 필요할 수 있습니다. 외부 모니터에서 정상적인 이미지가 나타난다면 그래픽 처리는 정상적으로 작동하는 것입니다.
트랙 패드 클릭 반응은 있는데 다른 반응이 없나요? Caps Lock 키를 눌렀을 때 표시 등이 켜지는지 확인하세요. 그렇지 않다면 펌웨어 문제가 있을 수 있습니다.

MacBook의 정보를 관리하는 것은 힘든 일입니다. 데이터는 지속적으로 기록, 덮어쓰기, 액세스 또는 삭제됩니다. 업데이트나 전력 손실 후에 데이터 기록이 의도치 않게 변경되는 경우가 많습니다. 이를 보통 데이터 손상이라고 합니다. 손상이 없더라도 소프트웨어에 결함이 있으면 빈 화면을 포함한 예상치 못한 동작이 발생할 수 있습니다.

Mac 전원을 끄고 안전 모드로 부팅을 시도해 보세요. 안전 모드 진입 후 재부팅하는 것만으로 충분할 수 있습니다. 일부 운영 체제 복구는 이 과정의 일부로 수행됩니다.
복구 모드에서 이미지가 나오는지 확인하세요. 진입 후 파일 시스템 복구를 수행하세요. 인터넷 복구를 사용하는 것이 가장 좋은데, 이는 복구 중인 디스크에 대한 액세스에 의존하지 않기 때문입니다.
- 오류가 복구되었다면 Mac을 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
복구 모드를 사용하여 운영 체제를 재설치하거나 업그레이드하세요. 다른 Mac에 액세스할 수 있다면 부팅 가능한 USB 설치 프로그램을 사용할 수도 있습니다.
모든 방법이 실패하면 백업이 있는지 확인하거나 현재 저장된 데이터를 잃을 각오를 하세요. 드라이브를 지우고 새로 지운 드라이브에 운영 체제를 재설치하세요.

참고: 백업이 없거나 드라이브를 지울 의향이 없다면 여전히 다른 옵션이 있습니다.

2018년 이후의 Mac인 경우, MacBook Pro가 펌웨어 업데이트 중 오류가 발생했거나 전원이 꺼졌을 가능성이 있습니다. 이는 제대로 부팅할 지침이 없어서 기기가 켜지지 않는 것처럼 보이게 할 수 있습니다. DFU(Direct Firmware Upgrade) 모드는 이 문제를 진단하거나 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전원 버튼을 20초 동안 길게 누르세요. 버튼을 놓고 몇 초 기다린 다음 다시 전원을 켜보세요. 이는 기기가 실수로 DFU 모드에 진입한 경우 정상 부팅을 강제로 시도하게 합니다.
검증된 펌웨어 사본을 재설치하려면 Apple Configurator 2를 실행할 수 있는 두 번째 Mac과 USB-C 케이블이 필요합니다.
Apple 지원 페이지를 따라 Mac을 DFU 모드로 전환하세요. Configurator가 기기를 인식하도록 하려면 두 Mac 사이의 케이블을 연결 해제했다가 다시 연결해야 할 수도 있습니다.
- 참고: Apple Silicon 프로세서가 탑재된 Mac의 절차는 약간 다릅니다.
먼저 복구(Revive)를 시도하세요. 기기 펌웨어의 새 사본이 설치됩니다. 이 과정 중 어느 시점에 기기 화면에 Apple 로고가 나타나야 합니다. 그렇지 않다면 문제는 디스플레이 자체일 가능성이 높습니다.
복구에 실패하면 올바른 백업이 있는지 확인하고 복원(Restore)을 시도하세요.
- 참고: 이 작업은 내부 스토리지를 초기화합니다. 데이터는 모두 지워지며, 기기 모델에 따라 운영 체제를 재설치해야 할 수도 있습니다.
이 과정에서 오류가 발생하면 다른 USB 케이블이나 인터넷 연결, 또는 둘 다 시도해 보세요. 여전히 실패한다면 답변 포럼으로 이동하여 개별적인 도움을 받으세요. 발생하는 오류 코드를 기록해 두면 근본 원인을 진단하는 데 도움이 됩니다.

노트북이 계속 얇아지면서 디스플레이 손상 가능성이 급격히 증가했습니다. 눈에 보이는 손상은 심각도와 위치에 따라 예상보다 발견하기 어려울 수 있습니다. 손상이 없더라도 내부 결함으로 인해 디스플레이가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

디스플레이를 자세히 살펴보아 파손 흔적이 있는지 확인하세요. 시야각을 바꾸면 작은 실금도 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 디스플레이 아래쪽 베젤도 확인하세요. 이 부위의 손상은 아래의 취약한 케이블을 끊거나 찌를 수 있습니다.
내부 케이블에 찢어짐이나 기타 손상 흔적이 있는지 확인하세요. TCON 보드에서 디스플레이로 이어지는 케이블에 특히 주의하세요. 이 부분은 이물질이 쌓이기 쉽고 디스플레이 관련 문제를 일으키는 흠집이나 찢어짐이 생길 수 있습니다.
손상을 발견했거나 소프트웨어 수정이 효과가 없다면 디스플레이 교체가 가장 유력한 해결책입니다. 해당 모델에 맞는 적절한 안내서를 사용하세요. iFixit에서 대체 스크린을 판매하고 있을 수도 있습니다!

2016년 MacBook Pro 제품군부터 Apple은 디스플레이가 로직 보드에 연결되는 방식을 재설계했습니다. TCON(Timing Control) 보드는 디스플레이 베젤 아래에 숨겨져 있지 않고 기기 본체 내부에 장착됩니다. 로직 보드의 케이블이 TCON 보드에 연결되고, TCON 보드가 디스플레이에 신호를 전달합니다. 이 새로운 설계 레이아웃과 관련하여 수리 커뮤니티에서 잘 문서화된 문제들이 관찰되었으며, 이는 “플렉스게이트(Flexgate)”라는 논란을 일으켰습니다.

이 케이블은 화면을 여닫을 때 반복되는 장력으로 인해 흔히 발생하는 결함입니다. 또한 힌지 영역의 틈새로 들어온 이물질이 끼어 케이블에 작은 구멍을 낼 수도 있습니다. 이를 “더스트 게이트(Dust Gate)”라고도 합니다.
케이블에 찢어짐이나 흠집이 있는지 검사하세요. 사소한 손상이라도 문제를 일으킬 수 있습니다. 찢어짐은 TCON 보드 가장자리에 닿는 곳에서 흔히 발생합니다.
케이블가 결함 부품이긴 하지만, 가장 일반적인 해결책은 전체 디스플레이 어셈블리를 교체하는 것입니다.
케이블 자체를 교체하기는 매우 어렵습니다. 한쪽 끝은 TCON 보드에 납땜되어 있습니다. 다른 쪽 끝은 디스플레이 패널 뒷면 아래로 이어지는데, 이는 독립적으로 제거되도록 설계되지 않았습니다.
미세납땜으로 케이블을 수리하는 사람들도 있지만, 이는 경험이 부족한 사람이나 마음이 약한 사람을 위한 수리가 아닙니다. 또한 납땜된 점퍼선은 원래 수리하려고 했던 케이블처럼 유연하지 않기 때문에 동일한 고장을 겪는 경향이 있습니다.

이후 출시된 MacBook Pro 모델에는 약간 더 긴 케이블이 포함되었습니다. 이 케이블은 이러한 결함에 덜 취약하지만 결함을 완전히 없애지는 못했습니다.

Apple은 13형 2016 MacBook Pro 모델에 대해 이를 해결하기 위한 수리 프로그램을 제공하지만 다른 모델은 포함되지 않습니다. Apple의 재량에 따라 다른 2016년 및 2017년 모델로 이를 확대했다는 보고도 있지만, 그러한 서비스를 받으려면 강력하게 요구해야 할 것입니다.

로직 보드를 디스플레이에 연결하는 케이블은 흔치 않은 고장이지만, Adam Savage가 말했듯이 "실패는 항상 가능성으로 존재합니다."

2016년에 제작된 MacBook Pro에 사용된 임베디드 디스플레이포트(eDP) 케이블은 짧고 딱딱하며 저절로 고장 날 가능성은 낮지만, 케이블 연결을 다시 끼워보는 것은 여전히 좋은 방법입니다.
이 부분에 액체가 닿으면 나쁜 결과를 초래할 수 있습니다. 쏟은 후 문제가 발생했다면 부식이나 액체 노출 흔적이 있는지 주의 깊게 확인하세요.
- 이 커넥터의 레이아웃은 디스플레이 백라이트를 위한 전원 라인을 디스플레이와 CPU 사이의 데이터를 전달하는 라인 옆에 배치합니다.
- 백라이트 라인은 40V를 초과하여 흐를 수 있습니다. CPU 데이터 라인은 1.8V입니다. 디스플레이가 켜진 상태에서 액체가 커넥터에 들어가 백라이트 라인을 인접한 데이터 라인으로 연결하면... 왜 문제가 되는지 이해하실 것입니다. 일반적으로 이는 더 이상 디스플레이에 데이터 신호를 보낼 수 없는 CPU 해당 부분의 치명적인 결함입니다. 이 경우 로직 보드 교체가 필요합니다.
TCON 보드의 연결부와 로직 보드 뒷면의 커넥터 모두 영향을 받을 수 있습니다. 이 문제가 의심된다면 자세하고 철저하게 검사하세요.

2016년 이전의 MacBook Pro와 2018년 이전의 MacBook Air는 다른 유형의 디스플레이 케이블을 사용합니다. LVDS(Low-Voltage Differential Signaling)는 비디오 신호의 아날로그 전송에 자주 사용되는 통신 표준입니다.

먼저 로직 보드의 커넥터를 다시 끼워보세요. 커넥터에 핀 손상이나 이물질이 끼어 있는지 확인하세요.
케이블이 디스플레이 힌지에 끼이지 않았거나 다른 손상을 입지 않았는지 확인하세요. 비뚤어진 디스플레이나 잘못 배선된 케이블은 점진적인 마모를 일으키거나 케이블을 완전히 끊어버릴 수 있습니다.
기기 가장자리에 가깝기 때문에 이러한 커넥터는 액체 손상에 취약합니다. 액체가 유입된 것으로 의심되면 부식 여부를 반드시 확인하세요.

노트북 디스플레이가 열려 있는지 닫혀 있는지 감지하는 데 사용되는 기술에 대해 생각하는 사람은 거의 없습니다. 생각보다 덜 복잡하죠. 디스플레이 베젤에 있는 자석은 노트북 섀시에 장착된 작은 센서에 의해 감지됩니다. 덮개를 닫으면 센서가 자기장을 감지하고 기기에 절전 모드로 들어가라는 신호를 보냅니다. 다시 열면 반대로 작동합니다. 간단하죠? 메커니즘의 상대적인 단순함에도 불구하고, 이 센서들은 여전히 여러 가지 방법으로 고장 날 수 있습니다.

이 문제를 테스트하려면 자석을 사용하여 MacBook 하우징의 왼쪽이나 오른쪽을 따라 이동하며 절전 모드 해제 신호를 트리거할 수 있는지 확인하세요.
어려움이 있다면 비슷한 방법을 사용하여 위치를 더 잘 파악해 보세요. 자석을 디스플레이의 왼쪽과 오른쪽 가장자리를 따라 이동하며 자석의 위치를 매핑하세요.
이 문제는 Retina MacBook Air에서 가장 흔하게 발생합니다. 이 모델의 센서는 로직 보드 자체가 아니라 주변 부품에 장착되어 있습니다. 하나의 센서는 마이크 어셈블리의 일부이고, 다른 하나는 오른쪽 스피커에 있습니다.
MacBook Pro에서는 최소 하나의 센서가 로직 보드 자체에 장착되어 있습니다. 보통 왼쪽이나 오른쪽 가장자리 근처의 로직 보드 돌출 부위를 찾아 확인할 수 있습니다.

전자 기기에 들어간 액체는 닿는 모든 시스템에 파괴적인 영향을 줄 수 있습니다. 전원 문제 외에도 이미지나 백라이트가 나오지 않는 문제는 액체 유입으로 인한 가장 일반적인 MacBook 문제 중 하나입니다. 조금이라도 액체가 기기에 들어가 잘못된 위치로 흐르면 디스플레이 문제나 더 심각한 결과가 발생할 수 있습니다.

액체 손상은 백라이트 회로 주변, 디스플레이 커넥터, TCON 보드 등 3가지 핵심 영역에서 이미지 문제가 있는 MacBook에 영향을 줄 수 있습니다.
액체 손상 표시기는 거의 항상 디스플레이 부품 근처에 위치합니다. 전체 상황을 말해주지는 않지만, 하나라도 색이 변했다면 좋은 단서가 됩니다.
회로 보드 설계에 대해 잘 모르더라도 백라이트 회로는 거의 모든 MacBook에서 비슷한 위치와 레이아웃에 나타납니다. 일반적으로 일렬로 배열된 많은 수의 커패시터에 의존합니다. 구형 MacBook Pro에서는 디스플레이 커넥터 근처에 있을 것입니다.

로직 보드는 MacBook 기능 대부분의 중심지입니다. 보드에 있는 수많은 작은 부품 중 일부가 고장 났거나 손상되었을 수 있습니다. 이 페이지의 다른 방법이 모두 작동하지 않았다면 로직 보드 결함을 원인으로 추정하는 것이 안전합니다.

부품이 타거나 깨진 흔적, 액체 잔여물, 부식 또는 휨과 같은 보드 문제의 분명한 징후를 확인하세요. 액체 흔적이 있다면 Mac을 되살릴 희망이 아직 남아 있습니다.
로직 보드 교체는 보드가 고장 난 DIY어에게 가장 실용적인 해결책인 경우가 많습니다. 이런 난처한 상황에서 데이터가 필요하다면 여전히 다른 옵션이 있습니다.
특히 의욕이 생긴다면 보드의 작은 부품들을 미세납땜으로 수리할 수 있습니다. 이는 그 자체로 예술이지만, 모험심이 강한 사람들에게는 가치 있는 도전입니다. 미세납땜에 대해 더 알고 싶다면 시작하는 데 도움이 될 읽을거리와 볼만한 영상이 있습니다.
직접 수행하고 싶지 않다면 가까운 수리점에서 도움을 받을 수 있습니다! 이러한 수리를 제공하는지, 또는 추천할 만한 곳이 있는지 물어보세요.