오늘날의 컴퓨터는 멀티태스킹과 다목적 작업이 가능한 일꾼으로 여겨집니다. 우리는 컴퓨터로부터 많은 것을 기대합니다. 컴퓨터가 느려지는 것은 엄청난 좌절감을 줄 수 있습니다. 때로는 조급함이나 마감 시간이 우리를 괴롭히기도 합니다. 하지만 꼭 그렇게 될 필요는 없습니다.
기본 사항
아래의 시간이 많이 걸리는 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 시작할 몇 가지 기본 사항이 있습니다.
이 문제를 고려할 때 구체적으로 무엇이 느리게 작동하는지 확인하세요. 인터넷 관련 작업만 느린가요? 특정 앱인가요? 부팅 시간인가요? 아니면 정말 모든 것이 느린가요? 이 질문에 대한 답이 잠재적인 해결책에 영향을 줄 수 있습니다. 시스템 전체가 영향을 받는 경우 하드웨어 수리일 가능성이 더 높습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하세요. 이는 좋은 이유가 있는 가장 기초적인 문제해결 방법입니다. 노트북을 (강제 종료나 부팅 루프가 아닌) 올바르게 다시 시작하면 보류 중인 모든 수정 사항이 완료되고 모든 시스템 서비스가 재시작됩니다. 시작 메뉴의 다시 시작 옵션을 사용하세요.
- 시스템 리소스 확인: 작업 관리자를 열어 리소스 집약적인 앱, 시스템 성능에 영향을 미치는 프로세스를 확인하거나 어떤 구성 요소가 하드웨어 병목 현상을 일으키고 있는지 확인하세요.
- 보류 중인 업데이트 설치: 공급업체는 종종 반응성을 향상하거나 리소스 오버헤드를 낮추기 위해 소프트웨어 패치나 업데이트를 구현합니다. Windows 업데이트는 설정 > 업데이트 및 보안에서 찾을 수 있습니다.
- 성능 설정 변경: 배터리 절약 모드를 선택하면 시스템 성능에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 배터리 사용 시간은 구성 요소가 소비할 수 있는 전력을 제한하여 최대화되지만, 이로 인해 성능도 제한됩니다. 전원 모드를 변경하려면 시작 > 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리를 선택하세요. 거기서 균형 조정 또는 최고 성능 전원 관리 옵션을 선택하세요.
- 시스템 트레이의 배터리 아이콘을 클릭하여 즉시 변경할 수도 있습니다. 슬라이더를 사용하여 성능 또는 배터리 사용 시간을 최적화하세요.
멀웨어 감염
시스템 리소스를 잡아먹는 것은 의도적으로 실행한 앱뿐만이 아닙니다. 인터넷을 사용하는 동안 우연히 접하게 된 악성 소프트웨어들도 마찬가지입니다. 멀웨어는 여러 가지 이유로 시스템 성능을 저하시킬 수 있습니다. 원인이 무엇이든 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.
- 작업 관리자를 열어 시스템 사용량을 확인하세요. Windows 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 키보드에서 Ctrl + Alt + Esc를 눌러 접근할 수 있습니다.
- 프로세스를 확인하여 시스템 리소스를 많이 소비하는 항목이 있는지 살펴보세요. 무엇이 문제인지 파악하려면 비판적인 사고와 인터넷 조사가 필요할 수 있습니다.
- 설치된 백신 프로그램으로 검사를 실행하세요. 전용 보안 소프트웨어가 없다면 Windows Defender를 사용하세요. 대부분의 Windows 버전에서 Windows 보안 앱을 통해 접근할 수 있습니다.
- 결과에 대해 제3자의 의견이 필요하신가요? Malwarebytes 또는 ESET Online Scan는 훌륭한 멀웨어 검사 기능을 제공하는 무료 프로그램입니다.
- 검사 결과 발견된 모든 항목을 제거하세요. 제거를 완료하기 위해 재시작을 권장할 수도 있습니다.
- 멀웨어 방지 프로그램이라고 주장하면서 실제로는 멀웨어인 소프트웨어를 주의하세요. 이는 추가 리소스를 사용하고 배터리를 더 빨리 소모합니다. 괜찮은 무료 옵션에 대해 조사하거나 시스템에 사전 설치된 프로그램을 사용하세요(Windows 8 이상인 경우 Windows Defender를 찾아보세요).
앞으로는 인터넷 안전을 위한 모범 사례를 따르세요. 이렇게 하면 미래에 더 많은 멀웨어가 쌓이는 것을 방지할 수 있습니다.
- uBlock Origin와 같은 광고 차단 소프트웨어를 사용하여 브라우저에서 광고가 로드되지 않도록 하세요.
- 제3자 웹사이트가 컴퓨터에 소프트웨어를 다운로드하도록 허용하지 마세요.
- 게임이나 소프트웨어 불법 복제는 피하세요. 인터넷의 해적분들에게는 죄송하지만, 이는 감염의 가장 큰 경로입니다.
- 스캠 이메일을 피하고 모든 이메일의 첨부 파일에 극도로 주의하세요.
- 소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요.
여러 백신 프로그램
보호 기능이 많을수록 좋다는 논리적인 생각에도 불구하고, 백신 소프트웨어의 경우 그렇지 않습니다. 백신은 평소에도 리소스를 많이 소비하는데, 여러 개를 설치하면 충돌이 발생할 수 있습니다. 또한 시스템을 안전하게 유지하느라 모든 시스템 리소스를 사용해 버려 정작 사용자가 사용할 리소스가 남지 않을 수 있습니다.
- 가장 좋은 방법은 가장 마음에 드는 하나를 선택하고 나머지는 모두 제거하는 것입니다.
- 프로그램마다 장점이 다릅니다. 어떤 프로그램을 선택할지 확신이 서지 않는다면, 결정하기 전에 기능과 단점에 대해 직접 조사해 보세요.
운영 체제 손상
운영 체제가 손상되었다는 것은 중요한 시스템 파일이 유효하지 않거나 손상되었음을 의미합니다. 일반적으로 업데이트 도중 전원이 꺼지거나, 사용 중에 배터리가 방전되거나, 업데이트 실패로 인해 발생합니다. 이는 시스템 전체의 느려짐을 포함한 이상 동작으로 이어질 수 있습니다. Windows는 이러한 손상 문제를 수정할 수 있는 복구 도구를 제공합니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트, Powershell 또는 Windows 터미널을 선택하세요(Windows 8, 10, 11은 옵션이 다를 수 있습니다).
- 나타나는 창에
sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누르세요. 완료되면 오류가 발견되었는지, 수정할 수 있었는지 알려줍니다. - 시스템을 다시 시작하고 sfc를 다시 실행하여 더 이상 손상된 부분이 없는지 확인하세요.
- 계속 손상이 발견되거나 느려짐이 지속되면 Windows 수리 안내서를 따라 하세요. 명령줄 작업이 많으므로 모두에게 적합하지는 않을 수 있지만, 소프트웨어 수리는 시스템 속도를 상당히 향상할 수 있습니다.
데이터 손실이 걱정되지 않는다면 "모두 초기화" 방식을 시도하고 Windows를 재설치할 수 있습니다.
- Windows 10 초기화 옵션은 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구에 있습니다.
- "내 파일 유지" 옵션을 먼저 시도해 보세요. 이 옵션은 Windows만 재설치하고 앱만 제거합니다. 당신의 파일은...
- 잘 해결되지 않는 문제는 USB 설치 미디어 만들기를 참고하여 설치하세요.
하드웨어 사양 부족
많은 Dell 노트북이 매우 뛰어난 하드웨어를 갖추고 있지만, 노트북이 감당할 수 있는 작업에는 한계가 있습니다. 어떤 면에서는 사람의 뇌와 비슷합니다. 12가지 작업을 동시에 하는 것이 하나하나의 강도는 낮더라도 뇌에는 한 가지 힘든 작업을 하는 것보다 더 과부하가 걸릴 수 있습니다.
- Ctrl + Alt + Esc를 눌러 작업 관리자를 열고 리소스 사용량의 기준을 확인하세요. 창 하단의 "자세히"를 클릭해야 모든 정보를 볼 수 있을 수도 있습니다.
- 프로세스 탭에서는 각 주요 시스템 구성 요소의 사용률을 백분율로 보여줍니다. 구성 요소 이름을 클릭하면 리소스 소비량에 따라 목록이 정렬됩니다.
- 목록에서 리소스를 많이 잡아먹는 항목을 훑어보거나 특정 구성 요소가 한계치에 도달했는지 확인하세요. CPU와 디스크가 가장 흔한 원인이지만, 많은 브라우저 탭을 열어두면 메모리를 빠르게 잡아먹습니다.
- 시스템 구성 요소를 독점하는 앱을 닫으세요. 오른쪽 하단에서 "작업 끝내기"를 클릭하여 강제로 닫을 수 있습니다. 익숙하지 않은 프로세스는 닫기 전에 반드시 검색해 보세요. 많은 항목이 Windows 프로세스입니다.
- 시작 앱 탭을 선택하고 항목들을 훑어보세요. 노트북이 부팅될 때 실행될 필요가 없는 항목은 모두 사용 안 함으로 설정하세요.
- 클라우드 동기화 앱이 주범인 경우가 많습니다. 필요할 때만 실행하고 하나만 백업용으로 사용하는 것이 가장 좋습니다. 그래야 같은 파일을 여러 시스템에 백업하지 않습니다.
- 중요한 프로그램이 원인이라면, 옵션이 있는 경우 추가 RAM 장착을 고려하세요. 하지만 경우에 따라 마더보드를 Dell Laptop Motherboards로 교체해야 할 수도 있습니다.
- 비디오 게임은 일반적으로 생산성 앱보다 사양을 더 많이 요구합니다. 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사양을 충족하는지 확인하세요.
과열
컴퓨터는 상당한 처리 부하가 걸릴 때마다 많은 열을 발생시킵니다. 이것이 대부분의 컴퓨터가 CPU를 식히기 위해 팬과 방열기와 같은 냉각 시스템을 필요로 하는 이유입니다. Dell 노트북이 과열되면 열을 덜 발생시키기 위해 스스로 속도를 낮추도록 설계되어 있습니다. 이를 흔히 '열 쓰로틀링'이라고 합니다.
- 하드웨어가 실제로 도달하고 있는 온도를 확인하세요. Open Hardware Monitor나 기타 온도 모니터링 소프트웨어를 사용하세요.
- 별다른 작업을 하지 않는데도 온도가 높다면 정기적인 유지보수가 필요합니다. 노트북을 열고 압축 공기를 준비해서 팬에 달라붙은 먼지를 제거하세요.
- 노트북의 통풍구와 냉각 시스템에 먼지나 이물질이 공기 흐름을 막고 있는지 주의 깊게 점검하세요.
- 노트북은 평평하고 딱딱한 바닥에서 사용하세요. 카펫이나 천 같은 표면은 통풍구를 막아 공기 흐름을 제한할 수 있습니다.
- 통풍을 개선하고 과열 위험을 줄이기 위해 노트북 전용 냉각 패드 사용을 고려하세요.
- 조금 더 노력한다면 CPU에 서멀 페이스트 재도포(노트북에 별도의 그래픽 하드웨어가 있는 경우 GPU도 포함)를 통해 방열기로의 열 전달을 최적화하고 작동 온도를 낮출 수 있습니다.
- 드물게 방열기를 교체해야 할 수도 있습니다. 고장이 잦지는 않지만, 고장이 나면 일반적으로 시각적인 징후가 나타납니다. 연결된 파이프에 휘어짐, 꼬임 또는 구멍이 없는지 확인하세요. 필요하다면 Dell Laptop Heat Sinks를 교체하세요.
BIOS 설정 오류
가끔 Dell 노트북의 BIOS 설정이 잘못되었거나 수정된 경우 성능이 저하될 수 있습니다. 노트북의 BIOS는 컴퓨터의 하드웨어 설정 및 구성을 관리하며, 특정 설정은 장치의 전반적인 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
다음 단계를 사용하여 장치의 BIOS 설정을 확인할 수 있습니다.
- 노트북의 전원을 완전히 끕니다.
- 전원을 켜고 'F2' 키를 반복해서 누르세요. 장치가 BIOS 메뉴로 부팅되면 성능 관련 설정과 프로필을 조정할 수 있습니다. 장치 성능을 향상하려면 다음 설정을 확인해야 합니다.
- 팬 제어 및 열 설정: BIOS의 잘못된 팬 제어 설정은 냉각 효율을 떨어뜨려 시스템이 과열을 방지하기 위해 성능을 낮추게 만듭니다.
- 부팅 순서 및 장치 우선순위: 부팅 순서나 장치 우선순위가 잘못되면 부팅 시간이 길어질 수 있습니다. 시스템은 순서대로 부팅 장치를 확인합니다. 부팅 드라이브가 목록의 맨 위 또는 그 근처에 있는지 확인하세요.
- 프로세서 및 전원 관리 설정: 특정 CPU 전원 관리 설정은 프로세서 성능을 제한하여 노트북의 전반적인 속도와 반응성에 영향을 줄 수 있습니다.
- BIOS 설정을 수정했는데 무엇을 바꿨는지 기억나지 않는다면, 기본값으로 설정하는 옵션을 선택하세요.
- 완료되면 저장하고 다시 시작하세요. 노트북이 운영 체제로 부팅됩니다.
하드 드라이브 성능 저하
장치에서 하드 디스크 드라이브(HDD)를 오랫동안 사용했다면 드라이브 성능이 저하되었을 수 있습니다. 제대로 작동하는 HDD에서는 데이터가 자성 물질로 코팅된 회전 플래터나 디스크에 저장됩니다. 시간이 지나면 자기 표면이 정보를 저장하거나 검색하는 능력을 잃을 수 있습니다.
- Crystal Disk Info 다운로드를 통해 드라이브에 대한 빠른 진단 데이터를 확인하세요. 다운로드 후 설치하고 실행하세요. 드라이브에 문제가 있으면 명확하게 알려줍니다.
- "주의"라고 표시되더라도 드라이브 교체를 고려하세요. 주의 상태는 최적의 성능을 내지 못한다는 의미입니다.
- 사용 중인 Dell 노트북 모델 페이지로 이동하여 알맞은 드라이브 교체 안내서를 찾으세요. 특정 모델을 찾을 수 없는 경우, 비슷한 모델의 안내서를 따라 하면 정확히 일치하지 않더라도 올바른 방향을 잡는 데 도움이 될 수 있습니다.
오래된 HDD를 교체하면 이 문제가 해결될 수 있지만, 최고의 성능을 원한다면 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)로 업그레이드하는 것을 고려해 보세요.
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