Chromebook 소리 안 남

복잡한 수리 단계를 시작하기 전에, 수리 과정을 더 깊이 진행하기 전에 몇 가지 일반적인 문제를 확인해 보세요.

• 외부 오디오 연결 상태 확인: 기기의 내장 스피커를 사용하려는 경우 헤드폰, 스피커, USB 헤드셋을 포함한 추가 오디오 연결이 되어 있지 않은지 확인하세요.
• 오디오 기기가 켜져 있고 전원이 공급되는지 확인하세요. 일부 스피커는 내장 헤드폰 잭을 통해 공급되는 것보다 더 많은 전력이 필요할 수 있습니다. 즉, 스피커가 정상적으로 작동하려면 별도의 전원이 필요합니다. 전원에 꽂아야 하는 스피커를 사용 중이라면 스피커가 켜져 있거나 전원에 연결되어 있는지 확인하세요. 배터리가 있는 블루투스 스피커를 사용하는 경우 스피커가 충전되어 있는지 확인해야 합니다.
• 기기의 볼륨 및 음소거 설정 확인. 프로그램이나 웹사이트가 음소거 상태가 아니거나 볼륨이 낮게 설정되어 있지 않은지 확인하세요. 또한 Chromebook의 볼륨이 켜져 있고 음소거 상태가 아닌지 확인해야 합니다. 시스템 트레이에서 볼륨 아이콘을 찾고, 볼륨 레벨을 조절하며, 음소거 옵션이 활성화되지 않았는지 확인하세요.
• 헤드폰 또는 외부 스피커 사용 시도. 외부 스피커나 헤드폰이 있다면 Chromebook에 연결하여 문제가 내장 스피커와 관련이 있는지 확인하세요.
• Chromebook 다시 시작. 간단한 다시 시작만으로도 소리 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 다시 시작한 후 소리가 들리는지 확인하세요.

해결 방법: 블루투스 또는 유선 스피커와의 연결을 해제하세요.

Chromebook을 외부 스피커에 자주 연결하는 경우, Chromebook과 스피커 사이의 연결 문제나 스피커 자체의 문제가 있을 수 있습니다. 다음 팁을 따라 연결 상태를 테스트해 보세요.

• 기기의 사운드 출력 확인. 시간이 표시되는 작업 표시줄을 클릭하고 오디오 슬라이더 옆의 왼쪽 방향 화살표를 클릭하여 오디오 설정 메뉴를 표시하면 기기가 올바른 오디오 출력을 사용하는지 확인할 수 있습니다. 메뉴로 이동하면 기기에서 사용할 수 있는 오디오 출력 섹션이 보입니다. 그곳에서 올바른 오디오 출력이 선택되었는지 확인하세요.
• 블루투스 스피커 또는 헤드폰 페어링 재시도. 블루투스 헤드폰이나 블루투스 스피커를 사용하는 경우 블루투스 헤드폰 페어링을 다시 시도할 수 있습니다. 작업 표시줄을 클릭하고 블루투스 아이콘을 토글하여 기기의 블루투스 설정을 확인할 수 있습니다. 블루투스 아이콘 아래의 '블루투스'라는 단어를 클릭하여 페어링할 준비가 된 블루투스 기기 목록을 확인하고 원하는 블루투스 기기를 선택하세요.

해결 방법: 브라우저의 오디오 설정을 조정하고 캐시된 데이터를 삭제하세요.

일부 웹사이트와 프로그램에는 전용 오디오 제어 기능이 있어 사용자가 애플리케이션에서 출력되는 오디오를 변경할 수 있습니다.

• 프로그램 볼륨이 켜져 있는지 확인하세요. 애플리케이션의 오디오를 조정할 수 있는 설정을 찾아보세요.
• 탭이 음소거되었는지 확인하세요. Chrome을 사용하면 사용자가 탭으로 열린 웹페이지에서 나오는 소리를 음소거할 수 있습니다. 탭이 음소거 상태이면 해당 탭에서 소리가 나지 않습니다. 탭 내에 표시된 스피커 아이콘을 클릭하여 탭 음소거를 해제할 수 있습니다.
• 브라우저의 캐시된 데이터 삭제. Chrome 브라우저를 열고 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴 아이콘을 클릭한 다음, 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제로 이동하세요.

해결 방법: 필요한 경우 ChromeOS를 업데이트하거나 운영 체제를 복구하세요.

ChromeOS의 운영 체제에 오디오 관련 문제를 일으키는 오류가 있을 수 있습니다.

• Chromebook의 운영 체제가 최신 버전인지 확인하세요. 설정 > ChromeOS 정보 > 업데이트 확인으로 이동하세요. 사용 가능한 업데이트를 모두 설치하세요.
• 운영 체제 복구. 기기를 업데이트해도 Chromebook에서 소리가 복구되지 않으면 복구 USB를 사용해 보세요. 이곳의 안내에 따라 복구 USB를 생성할 수 있습니다.

해결 방법: 필요에 따라 내장 스피커나 마더보드를 교체하세요.

여전히 오디오 문제가 발생한다면 내장 스피커나 스피커 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 스피커 접근 방법은 Chromebook마다 다르지만, 일반적으로 다음 사항을 확인해야 합니다.

• 스피커의 움직임을 방해할 수 있는 이물질이나 액체 손상을 제거하세요. 노트북 스피커는 얇은 진동판을 진동시켜 주변 공기를 흔들어 소리를 만들어냅니다. 이 진동판의 움직임이 제한되면 소리가 나지 않습니다.
• 내장 스피커가 로직 보드에 올바르게 연결되었는지 확인하세요. 스피커가 로직 보드와 연결되는 부분을 따라 확인하세요. 이 연결이 제대로 고정되지 않으면 스피커에서 소리가 나지 않습니다.
• 스피커 작동을 방해할 수 있는 눈에 보이는 손상이 있는지 확인하세요. 스피커가 손상되었다면 교체해야 할 가능성이 높습니다.
• 마더보드에 탄 흔적이나 손상된 부품이 있는지 꼼꼼하게 육안으로 검사하세요. 탄 흔적이나 물리적으로 손상된 것으로 보이는 부품 등 눈에 띄는 손상이 발견되면 마더보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다.

• Chromebook 검은 화면
• Chromebook 배터리 충전 안 됨
• Chromebook 안 켜짐
• Chromebook Wi-Fi 연결 안 됨
• Chromebook 속도 느려짐
• Chromebook USB 포트 작동 안 함
• Chromebook 화면 줄 생김
• Chromebook 화면 거꾸로 나옴
• Chromebook 팬 소음 심함
• Chromebook 흰색 화면