Chromebook 속도 느려짐

문제가 발생하면 당황하여 기본 점검 사항을 잊기 쉽습니다. 기기에 큰 수리를 시도하기 전에 다음을 확인하세요.

• 불필요한 탭 및 애플리케이션 닫기: 여러 개의 탭이나 애플리케이션을 열어두면 시스템 자원을 소모하여 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 꼭 필요한 것만 열어두세요. 키보드에서 검색 버튼과 Esc를 눌러 ChromeOS의 작업 관리자를 실행하면 어떤 애플리케이션이 많은 자원을 소모하는지 확인할 수 있습니다.
• Chromebook 재시작: Chromebook을 재시작하면 문제가 있는 임시 파일이 삭제되고 응답하지 않는 소프트웨어 구성 요소가 초기화됩니다. Chromebook을 재시작하려면 시스템 트레이를 클릭하고 전원 아이콘을 선택한 다음 재시작을 선택하세요. 또한 Esc + 새로고침(F3) 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼을 눌러 재시작할 수도 있습니다.
• 인터넷 연결 확인: 웹 기반 애플리케이션이 특히 느리게 작동한다면 네트워크 연결 문제일 가능성이 큽니다.

해결 방법: 시스템 저장 공간 확인 및 정리

저장 공간이 부족하면 Chromebook의 성능에 큰 영향을 줄 수 있습니다. Chromebook은 클라우드 기반 솔루션으로 홍보되지만, 파일을 로컬에 저장할 수 있는 내부 저장 시스템을 갖추고 있습니다. 파일을 저장할 때는 전체 디스크 공간의 80%를 넘지 않는 것이 좋습니다. 로컬 저장 공간을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 시스템 트레이를 클릭합니다.
2. 기어 아이콘을 선택하여 설정 메뉴를 엽니다.
3. 저장 공간으로 이동합니다. 여유 공간이 충분한지 확인합니다.

저장 공간이 거의 찼다면 불필요한 파일을 삭제하거나 외부 저장 장치 또는 Google 드라이브로 옮기세요. 기기에서 사용하지 않는 사용자 계정을 삭제하여 저장 공간을 확보할 수도 있습니다.

참고

실제 Google 계정이나 계정과 연결된 북마크 등의 정보는 삭제되지 않지만, Chromebook에 저장된 파일은 '삭제됩니다'.

해결 방법: 캐시 데이터 삭제 및 ChromeOS 업데이트

Chromebook의 속도가 느려지는 이유 중 하나는 운영 체제와 관련된 여러 가지 문제입니다.

• 캐시 데이터로 인한 잠재적 문제: 캐시 파일이 손상되었거나 너무 많이 쌓여 있으면 시스템이 느려질 수 있습니다. 다음 단계를 따라 브라우징 데이터를 삭제할 수 있습니다.
  • 설정 열기: 시스템 트레이를 클릭하고 기어 모양의 "설정" 아이콘을 클릭하여 Chromebook 설정을 엽니다.
  • "고급" 확장: 아래로 스크롤하여 "고급" 섹션을 클릭하면 추가 설정이 나타납니다.
  • "개인정보 및 보안" 클릭: 고급 섹션 아래에서 "개인정보 및 보안"을 클릭하여 관련 설정에 액세스합니다.
  • "인터넷 사용 기록 삭제" 클릭: 개인정보 및 보안 섹션에서 "인터넷 사용 기록 삭제"를 클릭하여 데이터 삭제 옵션을 엽니다.
• 오래된 운영 체제: 설정 > ChromeOS 정보 > 업데이트 확인으로 이동하여 운영 체제가 최신 버전인지 확인할 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트가 있다면 설치하세요. 업데이트에는 운영 체제에 대한 버그 수정 및 성능 향상 기능이 포함되는 경우가 많습니다.

해결 방법: 기기에 영향을 주는 확장 프로그램을 비활성화하여 테스트하세요.

불필요한 확장 프로그램을 비활성화하거나 삭제하면 Chromebook의 속도와 성능이 크게 향상될 수 있습니다. Chromebook에 설치된 각 확장 프로그램은 CPU, 메모리, 디스크 공간과 같은 시스템 자원을 소모합니다. 다음 단계를 따라 확장 프로그램을 확인하고 끌 수 있습니다.

1. Chrome 브라우저 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
2. 도구 더보기 > 확장 프로그램으로 이동합니다.
3. 시스템 자원을 소모하여 Chromebook을 느리게 만들 수 있는 불필요하거나 사용하지 않는 확장 프로그램을 비활성화하거나 삭제합니다.

일부 확장 프로그램은 배경에서 계속 실행되며, 전체적으로 자원 사용량을 늘려 Chromebook을 느리게 만드는 원인이 됩니다. 불필요한 확장 프로그램을 비활성화하거나 제거하면 전체 자원 소모량을 줄여 기기가 자원을 더 효율적으로 할당할 수 있게 됩니다.

해결 방법: 시스템에서 멀웨어 검사를 수행하세요.

ChromeOS는 보안을 위해 설계되었으며 바이러스에 사실상 면역입니다. 하지만 처리 속도에 문제를 일으킬 수 있는 멀웨어에는 여전히 취약할 수 있습니다. 다음을 수행하여 기기에 멀웨어나 원치 않는 소프트웨어가 없는지 확인하는 것이 좋습니다.

1. Chrome 브라우저를 엽니다.
2. 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
3. 설정으로 이동하여 아래로 스크롤한 후 개인정보 및 보안 섹션으로 이동합니다.
4. 보안을 클릭합니다.
5. 보안 섹션 아래에서 악성 소프트웨어 검사를 클릭합니다.

Powerwash를 수행하여 기기를 공장 초기화할 수도 있습니다. 이 작업은 컴퓨터를 공장 출고 상태로 되돌리므로, 수행하기 전에 데이터를 외부 USB 저장 장치나 Google 드라이브에 저장하는 것이 좋습니다.

1. Chrome 브라우저를 엽니다.
2. 오른쪽 하단에 있는 계정 사진 또는 이니셜을 클릭합니다.
3. 설정을 클릭합니다.
4. 아래로 스크롤하여 고급을 클릭합니다.
5. 설정 초기화 섹션 아래에서 Powerwash를 클릭합니다.
6. 화면의 지침에 따라 Powerwash 과정을 완료합니다.

Powerwash를 수행하면 지속적인 성능 문제, 소프트웨어 충돌 또는 시스템 오류를 포함하여 더 복잡한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

참고: Powerwash를 실행하면 모든 데이터가 지워지므로 진행하기 전에 중요한 파일을 백업하는 것이 중요합니다.

해결 방법: 하드웨어 가속을 비활성화하세요.

경우에 따라 하드웨어 가속을 비활성화하면 성능 문제가 해결될 수 있습니다. 설정 > 고급 > 시스템 > 가능한 경우 하드웨어 가속 사용으로 이동하여 해당 옵션을 끕니다.

다른 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 기기를 Powerwash해야 할 수도 있습니다. 여러 방법이 있지만, 아래의 지침에 따라 Chromebook을 Powerwash하는 것이 가장 쉽습니다.

참고: 이 작업은 기기를 공장 초기화하므로 모든 데이터를 Google 드라이브나 외부 저장 장치에 반드시 백업하세요.

기기 Powerwash에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

1. 화면 오른쪽 하단에 있는 프로필 사진을 클릭하고 로그아웃을 선택하여 Chromebook에서 로그아웃합니다. (로그인 화면에 있어야 합니다.)
2. 로그인 화면에서 다음 키 조합을 누릅니다: Ctrl + Shift + Alt + R을 두 번 누릅니다.
3. Chromebook을 Powerwash할 것인지 확인하는 대화 상자가 나타납니다. Powerwash 버튼을 클릭하여 계속 진행하세요.
4. 화면의 지침에 따라 Powerwash 과정을 완료합니다. Chromebook이 공장 초기화됩니다.
5. Powerwash가 완료되면 Chromebook이 새 기기처럼 시작됩니다. WiFi 네트워크 연결 및 Google 계정 로그인 등 화면의 지침에 따라 Chromebook을 설정하세요. 완료되면 USB 장치를 사용할 수 있는지 확인하세요.

또는 Google의 ChromeOS 복구 도구를 사용하여 ChromeOS를 완전히 복원할 수도 있습니다. 이 도구는 기기에서 USB 장치를 인식하는 데 문제가 발생하는 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다. ChromeOS 복구 디스크를 만드는 지침은 아래와 같으며, 자세한 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다. 최소 8 GB 이상의 저장 공간을 가진 빈 USB 드라이브가 필요합니다.

1. Chromebook 복구 유틸리티 확장 프로그램 설치: Google Chrome을 열고 Chrome 웹 스토어에서 Chromebook 복구 유틸리티 확장 프로그램을 설치합니다. 확장 프로그램을 클릭하고 화면의 지침을 따르세요.
2. 복구를 위한 Chromebook 준비: Chromebook을 끄고 전원 공급 장치에 연결되어 있는지 확인합니다. Esc + 새로고침(F3) 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다. Chromebook이 시작되면 전원 버튼에서 손을 떼지만, 복구 디스크를 삽입하라는 화면이 나타날 때까지 Esc + 새로고침 키는 계속 누르고 계세요.
3. ChromeOS 복구: 이전에 만든 복구 디스크를 Chromebook에 삽입하고 화면의 지침에 따라 ChromeOS 복구 과정을 시작합니다. 이렇게 하면 운영 체제가 재설치되며 검은 화면 문제를 일으킬 수 있는 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
4. 시스템 설정 수행: ChromeOS 복구를 완료한 후 초기 설정 때와 마찬가지로 화면의 지침에 따라 Chromebook을 설정합니다. USB 장치를 사용할 수 있는지 확인하세요.

• Chromebook 블랙 스크린
• Chromebook 충전 안 됨
• Chromebook 전원 안 켜짐
• Chromebook WiFi 연결 안 됨
• Chromebook 소리 안 나옴
• Chromebook USB 포트 작동 안 함
• Chromebook 화면 줄 생김
• Chromebook 화면 거꾸로 나옴
• Chromebook 팬 소음 크게 들림
• Chromebook 흰색 화면 현상