Whirlpool 냉장고에서 물이 나오지 않음

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작성자: nicO

유리잔으로 패들을 눌러도 Whirlpool 냉장고에서 물이 나오지 않는다면, 다시 물이 흐르도록 조치를 취해 봅시다. 얼음은 나오는데 물만 나오지 않는 경우도 있습니다.

냉장고에서 물이 나오지 않을 때, 즉시 확인할 수 있는 사항들은 다음과 같습니다.

냉장고 전원 플러그가 꽂혀 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 문을 열었을 때 조명이 들어오는지 보면 알 수 있습니다. (번거롭게 질문드려 죄송하지만, 의외로 이 부분을 놓치는 경우가 많습니다!)
급수 장치가 켜져 있고 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 가정용 급수관(다시 한번 죄송합니다!)과 냉장고 급수관을 모두 점검하세요.
냉장고 급수 밸브에서 냉장고로 이어지는 급수 호스나 튜브가 꼬이지 않았는지 확인하세요. 냉장고를 옮기다가 튜브가 꼬이거나 눌리는 경우가 종종 있습니다. 구리 튜브는 꼬이기 쉽고 한번 꼬이면 잘 펴지지 않는 것으로 유명합니다. 부드러운 튜브는 쉽게 접히고 꼬입니다. 이럴 때는 스테인리스 스틸 브레이드 튜브가 좋습니다.
컨트롤 패드가 잠겨 있지 않은지 확인하세요(디스플레이의 자물쇠 아이콘이 켜져 있는지 확인). 잠금을 해제하려면 잠금 버튼을 3~5초 동안 길게 누르세요. 이를 차일드 락 모드라고도 합니다.
정수 필터를 교체하세요. 교체 후 반드시 내부 공기를 빼주는 작업을 해야 합니다. 그렇지 않으면 얼음이나 물이 나오지 않을 수 있습니다.
- 필터를 교체한 직후부터 작동하지 않았다면, 이 부분이 문제일 수 있습니다.
- 공기를 빼려면 디스펜서를 작동시켜(작동된다면) 약 3.8리터(1갤런)의 물을 빼내세요.
- 마지막으로 정수 필터를 교체한 지 6개월이 넘었다면 지금 교체하세요.

이 모든 작업을 마쳤나요? 그럼 본격적으로 살펴봅시다.

커넥터가 제대로 꽂혀 있지 않거나 연결되지 않은 상태로 두면 물(종종 얼음도)이 나오지 않을 수 있습니다. 냉장고를 옮기기 위해 문을 분리했다가 다시 조립할 때 제대로 연결되지 않는 경우가 있습니다.

문 힌지 근처의 모든 커넥터를 확인하세요. 나사를 제거하고 힌지 커버를 들어 올려 점검하세요.

모두 이상 없나요? 다음 항목으로 넘어가세요.

일부 모델은 문이 살짝 열려 있거나 냉장고가 문이 열려 있다고 인식하면 물이 나오지 않습니다. 기계식 스위치를 사용하는 모델도 있고, 자기식 리드 스위치를 사용하는 모델도 있습니다.

대부분의 냉장고에는 도어 알람이 있으므로 문이 열려 있다고 인식하는지 알 수 있겠지만, 알람을 꺼두었을 수도 있습니다. 다음 방법으로 스위치를 테스트할 수 있습니다:

문 하나를 엽니다.
문 위쪽 근처에서 문이 닿는 플런저나 버튼을 찾으세요.
버튼을 눌러 내부 조명이 꺼지는지 확인하세요. 조명이 꺼진다면 스위치가 정상입니다.
눈에 보이는 버튼이 없다면 자기식 스위치입니다. 작은 자석을 준비하세요.
- 냉장고 상단에 있는 긴 플라스틱 커버 측면, 힌지에서 약 8~13cm(3~5인치) 정도 떨어진 곳(문이 닫혔을 때 문과 마주 보는 부분)에 자석을 대보세요.
- 그 위치에 대었을 때 조명이 꺼지는지 확인하세요. 위치를 조금씩 옮겨봐야 할 수도 있습니다.
- 자석을 대어도 조명이 켜져 있다면 도어 스위치 고장일 가능성이 높습니다. 이는 물 디스펜서가 작동하지 않는 원인이 됩니다.
도어 스위치는 정상인가요? 다음 항목으로 넘어가세요. 고장 났다면 교체해야 합니다.
스위치 교체 안내서는 여기 있습니다.

일반적으로 냉장고에 설치된 튜브는 분해 후 잘못 재조립하지 않는 한 꼬이는 문제가 발생하지 않습니다. 막힘 현상은 매우 드뭅니다. 무엇을 해야 할지 모르겠다면 문제해결 섹션의 '튜브 파악하기'를 확인하여 무엇이 어디로 연결되는지 확인하는 팁을 얻으세요.

가장 먼저 확인할 것은 문으로 이어지는 급수 튜브입니다. 문에 있는 힌지 커버(냉장고 상단에 위치)를 분리하고 그곳의 튜브를 점검하세요.
- 커버를 재설치할 때 튜브가 찝히는 경우가 가끔 있습니다.
- 문을 열 때마다 튜브가 조금씩 움직이기 때문에, 이로 인해 위치가 바뀌어 찝힐 수도 있습니다.
때때로 냉장고 내부 튜브가 얼 수 있습니다. 이는 냉동고 문 안쪽 튜브에서 발생할 수 있습니다. 작은 팁이 달린 주사기를 사용하여 따뜻하거나 뜨거운 물을 튜브에 밀어 넣어 얼음을 제거할 수 있습니다.
가능하다면 문 패널 안쪽의 튜브도 확인하세요. 많은 모델에는 작은 저수조와 그 뒤에 솔레노이드 밸브가 있는 문 패널이 있습니다. 해당 밸브는 급수를 제어하며 냉동고 하단의 제빙기에도 물을 공급합니다.
솔레노이드 밸브를 우회하여 가정용 수압을 이용해 튜브가 막히지 않았는지 확인할 수도 있습니다. 일자형 커플링 피팅을 사용하여 밸브 대신 삽입하고 입구 튜브와 출구 튜브를 함께 연결하면 됩니다. 물을 틀기 전에 흐르는 물을 받을 용기를 준비하세요.

모두 이상 없다면 다음 단계로 진행하세요.

냉장고에서 물이 나오지 않는 가장 흔한 고장은 솔레노이드 밸브 불량입니다. 냉장고에는 두 개의 밸브가 있으며 어떤 것이 고장 났는지 테스트하는 방법은 상당히 간단합니다.

다음 두 가지 문제를 확인해야 합니다:

급수 밸브 고장, 또는
디스펜싱 밸브 불량.

보통 이 두 밸브가 모두 작동해야 합니다. 하나는 냉장고로 물이 흐르게 하고, 다른 하나는 적절한 장치로 물이 흐르게 합니다. 둘 다 켜지고 제대로 작동해야 물이 나옵니다. 일부 모델은 밸브가 하나만 필요할 수도 있습니다. 첫 번째 단계로 밸브 솔레노이드 코일의 저항을 테스트하는 것이 좋습니다. 멀티미터를 사용하여 테스트하세요. 코일의 저항만 테스트하면 됩니다.

급수 밸브의 저항값은 500Ω에서 1.5kΩ 사이여야 합니다. 이 범위를 벗어나면 고장으로 간주합니다.

냉장고 뒷면으로 물이 들어오는 메인 밸브(파일럿 밸브)가 작동하지 않으면 얼음이 생성되지 않을 수도 있습니다. 밸브 교체 안내서는 여기 있습니다.

작업 전 사진을 찍어두고, 마스킹 테이프를 사용하여 밸브의 튜브와 전기 커넥터를 표시해 두는 것도 좋습니다.

밸브를 확인하려면 출구를 분리한 후 물을 받을 용기를 준비하고, 물 디스펜서 패들이나 스위치를 누르세요.
냉장고 문 안쪽에 밸브가 있다면, (앞서 도어 스위치 섹션에서 설명한 대로 자석을 사용하여) 냉장고가 문이 닫혀 있다고 인식하게 만들어야 합니다.

출구가 작동하지 않으면 밸브가 불량일 확률이 높습니다. 이 방법으로 밸브를 동시에 테스트할 수 있지만 번거로울 수 있습니다. 솔직히 말해서 관련된 복잡한 절차를 거치며 테스트하는 것보다 부품을 그냥 교체하는 것이 빠를 수도 있습니다. 교체하기 전에 아래의 '배선 문제' 섹션을 확인하세요.

급수를 담당하는 물 급수 솔레노이드 밸브는 밸브를 닫기 위해 최소 20psi의 수압에서 작동하도록 설계되었으므로, 밸브를 통해 물이 나오긴 하지만 속도가 느리고 쉽게 잠기지 않는다면 이것이 원인일 수 있습니다. 벽면 급수 지점에서의 유량을 확인하세요.

밸브에 이상이 없다면 다음 섹션으로 넘어가세요.

두 가지 주요 문제가 있습니다:

내부 배선이나 커넥터 고장.
디스펜서 스위치 고장.

이런 냉장고에서 흔히 발생하는 고장은 문 안쪽 배선 하네스 문제입니다. 배선이 왼쪽 문 상단 힌지의 구멍을 통과하므로 문을 여닫을 때마다 배선이 많이 휘어지고 약간씩 당겨집니다. 이로 인해 배선이 끊어지거나 커넥터가 헐거워지는 경우가 많습니다. 밸브를 교체했는데도 작동하지 않는다면, 문 배선 하네스 문제일 가능성이 가장 큽니다. 이는 확인하기가 어렵습니다.