기본 사항
냉동고는 작동하지만 신선 식품 보관 구역(냉장실)이 작동하지 않을 때 즉시 확인해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
온도 설정
설정을 반드시 확인하세요. 다른 사람이 실수로 설정을 변경했을 수 있습니다. 때로는 하나의 설정을 조정하려다 실수로 다른 설정을 재설정할 수도 있습니다.
도어 실 실패
냉장고(신선 식품 보관 구역) 도어 실을 반드시 확인하세요. 공기가 새면 냉각 성능이 저하됩니다. 이 경우의 한 가지 징후는 냉장고 내부에 결로 현상이 발생하는 것입니다. 냉동고는 영향을 받지 않습니다.
통풍구 막힘
냉장고에 물건이 너무 많으면 냉동고에서 찬 공기를 가져오는 통풍구가 막힐 수 있습니다. 일반적으로 이러한 통풍구는 기기 뒷면에 위치합니다. 통풍구가 원활하게 작동하도록 냉장고 벽면에서 음식을 멀리 배치하세요.
신선 식품 보관 구역에 증발기가 있는 냉장고의 경우, 통풍구를 막으면 증발기 코일에 얼음이 형성될 수 있으며, 이로 인해 공기 순환이 원활하지 않아 냉장실 온도가 상승하게 됩니다. 공기가 순환되어야 열을 제거하고 온도를 낮게 유지할 수 있습니다.
냉장고 재설정
냉장고 플러그를 1분 동안 뽑았다가 다시 꽂으세요. 냉장실 온도가 적정 수준으로 떨어지는지 확인하세요. 이 방법이 얼음 쌓임이나 부품 결함 같은 문제를 해결할 수는 없지만, 프로그램 오류가 있는 냉장고는 정상으로 되돌릴 수 있습니다.
이 방법으로도 해결되지 않으면 첫 번째 원인부터 확인하세요.
얼음 쌓임
증발기에 얼음이 쌓이면 온도가 불균일해집니다. 냉동고는 여전히 차가울 수 있지만 냉장실은 온도가 올라가기 시작할 수 있습니다.
이를 확인하려면 냉동고 뒷면의 증발기 커버를 제거해야 합니다. 쉽게 빠지지 않으면 억지로 힘을 가하지 마세요. 강제 제상(Forced Defrost) 주기를 실행해 볼 수 있지만, 수동으로 제상하는 것이 더 쉬울 수 있습니다.
- 증발기 코일의 얼음을 제거하려면 스팀기를 사용하세요. 열선총(heat gun)을 사용하지 마시고, 헤어드라이어 사용도 피하세요. 주의하지 않으면 플라스틱 부품이 변형될 수 있습니다. 또한 스팀기가 더 빠릅니다.
- 스팀기가 없다면 큰 그릇에 뜨거운 물을 담아 냉동고 바닥에 두세요.
- 어떤 경우든 배수관이 막히지 않았는지 확인하세요. 이것이 얼음 쌓임의 원인이 될 수 있습니다.
냉동고에서 이러한 점검을 수행할 때 냉동고 도어 실도 함께 확인하세요. 도어 실이 불량하면 과도한 성에가 발생하며, 이는 증발기에 얼음으로 변할 수 있습니다. 그렇게 되면 증발기 팬이 얼음 덩어리를 통해 공기를 순환시킬 수 없으므로 냉장고가 시원해지지 않습니다.
냉동고와 냉장실에 각각 하나씩, 총 2개의 증발기가 있는 듀얼 증발기 냉장고라면 신선 식품 보관 구역의 증발기를 확인하세요. 냉장실 증발기가 해당 구역을 제어하므로 냉동고 유닛을 확인할 필요는 없습니다.
얼음이 쌓이지 않았다면 다음 단계로 진행하세요.
댐퍼 결함
댐퍼는 냉동고와 냉장실 사이의 공기 흐름을 제어하는 플랩입니다. 냉장실 온도를 유지하기 위해 필요에 따라 냉동고의 찬 공기를 냉장실로 들여보냅니다. 냉장실에 증발기가 있는 냉장고라면 이 단계를 건너뛰세요. 이 경우 댐퍼가 없습니다.
그렇지 않은 경우 댐퍼가 열리지 않는 문제가 있을 수 있습니다. 댐퍼 모터의 적정 값을 확인해 보세요. 기술 데이터 시트가 많은 도움이 될 것입니다.
댐퍼 점검 결과가 정상이라면 다음 항목으로 넘어가세요.
증발기 팬 결함
일반적인 단일 증발기 냉장고의 증발기 팬이 고장 나면 냉동고 성능에 영향을 미치지만, 즉시 알아차리지 못하고 냉동고는 작동하는 것처럼 보이며 냉장실 냉각 성능이 떨어지는 현상을 먼저 경험할 수 있습니다. 냉동고 성능도 영향을 받지만 어쨌든 확인해 보아야 합니다.
- 냉장고 문을 열었을 때 팬이 돌아가는 소리가 들려야 합니다(일부 기기는 냉장고 문을 열면 팬이 멈춥니다).
- 확인이 확실하지 않은 경우, 문 버튼을 누르거나 문 상단 힌지 근처에 있는 문 닫힘 센서 근처에 자석을 놓아 문이 닫힌 것처럼 시뮬레이션해 보세요.
- 팬이 작동하면 정상입니다.
듀얼 증발기 모델의 경우, 냉장실 증발기 팬이 고장 나면 냉동고는 영향을 받지 않으며 냉장실 온도가 빠르게 상승합니다.
- 문을 열고 공기 흐름을 확인하세요.
- 공기 흐름이 없다면 해당 구역의 증발기 커버를 분리하여 증발기와 팬 상태를 점검하세요.
- 공기 흐름이 전혀 느껴지지 않는다면 위에서 설명한 문 닫힘 시뮬레이션을 먼저 수행해 볼 수 있습니다.
최신 모델의 팬은 일반적으로 모터 내부에 소형 회로 기판이 있는 BLDC 모터를 사용하므로, 어떤 경우든 도통 테스트(continuity check)는 보통 의미가 없습니다. 모터 권선 저항을 직접 측정하기 어렵기 때문입니다. 손으로 돌렸을 때 부드럽게 돌아가고 문을 닫았을 때 회전하는지 확인할 수 있습니다(휴대폰 카메라를 사용하여 냉장실 내부 영상을 촬영해 보세요).
팬 점검 결과가 정상이라면 다음 항목으로 넘어가세요.
냉장고 서미스터 결함
냉장고는 서미스터(thermistor)라는 장치를 사용하여 냉장실 내부 온도를 모니터링합니다. 서미스터의 저항 값은 메인 컨트롤 보드에서 모니터링됩니다. 서미스터 사양이 맞지 않으면 컨트롤 보드가 온도를 잘못 인식하게 됩니다.
- 20°C(77°F)에서 Whirlpool 서미스터의 저항은 약 2.5 kΩ입니다.
- 간단한 절차로 냉장고 전원을 껐다가 컨트롤 보드의 각 커넥터를 하나씩 뽑았다가 다시 꽂아보세요. 그런 다음 냉장고를 다시 시작해 보세요.
- 냉장실 서미스터 저항은 컨트롤 보드에서 확인하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 컨트롤 보드가 인식하는 내용을 '직접 볼 수' 있습니다.
모델별 서비스 매뉴얼이 메인 컨트롤 보드의 어떤 연결 단자를 확인해야 하는지 알려주는 가장 좋은 가이드입니다. 냉장실(냉장고) 서미스터에 대해 테스트할 배선이 표시된 페이지의 예를 참고하세요. 이는 다소 오래된 LG 프렌치도어 모델(LFX25973)의 자료입니다.
해당 페이지에는 개방형 회로(open circuit)가 발생하면 냉장고를 교체해야 한다고 명시되어 있습니다. 다소 극단적이지만, 문제는 서미스터용 배선 하네스가 냉장고 단열재 내부에 매립되어 있다는 점입니다. 따라서 배선이 끊어지면 사실상 할 수 있는 조치가 없습니다. 서미스터 결함에 대한 추가 정보 및 기타 점검 사항은 아래의 서미스터 결함 관련 도움말를 확인하세요.
기타 고장
다음 원인들은 일반적인 DIY 범위 밖일 가능성이 높지만, 완벽한 이해를 돕기 위해 그리고 직접 해결하려는 분들을 위해 나열합니다.
3방향 밸브 결함
3방향 밸브가 결함이 있는 경우 밸브를 구동하는 코일을 교체할 수도 있지만, 이 작업은 불가능한 경우가 많으며 밸브 본체를 교체해야만 해결됩니다. 이는 DIY 수리 범위를 벗어납니다.
메인 컨트롤 보드 결함
컨트롤 보드에 문제가 있을 수 있으나 이를 확인하는 진단 테스트는 복잡하며 이 문서의 범위를 벗어납니다. 부품에 전원이 간헐적으로만 공급되어야 하는데 고장 난 부품이 없는지 확인하세요. 때로는 보드가 지속적인 전원을 공급하여 부품을 태우기도 합니다.
냉매 누출
냉동고도 영향을 받기 때문에 발생 가능성은 매우 낮습니다. 희박한 가능성입니다. 확인해야 할 사항에 대한 링크를 참고하세요.
추가 정보
서미스터 결함 관련 도움말
서미스터가 실제로 고장 나는 경우가 있으므로, 특히 개방형 회로(open circuit) 또는 합선(short circuit) 판독값이 나오는 경우 서미스터 자체 위치에서 추가 점검을 수행해야 합니다. 서미스터를 고정하는 작은 케이지나 그릴에서 서미스터를 분리할 수 있습니다. 이렇게 하면 서미스터에 부착된 피그테일(pigtail)에 접근할 수 있습니다. 그런 다음 서미스터를 분리하여 결함이 서미스터에 있는지 아니면 냉장고 배선에 있는지 확인할 수 있습니다.
이 점검을 수행하려면 서미스터로 연결되는 전선을 절단해야 합니다. 그 후 서미스터를 직접 측정합니다. 측정값이 사양 범위 내인데 컨트롤 패널 판독값이 개방형 회로로 나왔다면, 내부 배선 문제이며 사실상 수리가 불가능합니다. 서미스터에서 올바른 값이 측정되는데 컨트롤 패널에서 합선으로 표시되는 경우도 마찬가지입니다.
서미스터 자체가 합선 또는 개방형 회로로 읽히고 컨트롤 패널 판독값과 일치한다면 서미스터를 교체하기로 결정할 수 있습니다. 습기에 노출되는 부위이므로 새 서미스터를 연결할 때 방수 처리가 된 접합을 수행해야 합니다.
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